El comercio electrónico global está en constante crecimiento desde 2014. En 2017, las ventas de comercio electrónico en todo el mundo ascendieron a 2,3 billones de dólares y se prevé que los ingresos del comercio electrónico crezcan hasta los 4,88 billones de dólares en 2021 (Statista). En 2018 el comercio electrónico creció un 18% a nivel mundial: los consumidores gastaron 2,86 billones de dólares en ventas online. Los 10 principales minoristas en línea representaron el 15,1% de todo el comercio electrónico mundial (2019 Top Performers in Global Ecommerce). Los 10 principales minoristas mundiales de comercio electrónico son Amazon.com, JD.com, Suning Commerce Group, Apple, Walmart, Dell Technologies, Vipshop Holdings, Otto Group, Gome Electrical Appliances y Macy’s. La mitad de los 10 primeros son de Estados Unidos, cuatro tienen sede en China y uno en Alemania.
Las ventas netas globales de las 5 primeras tiendas online ascendieron a más de 200.000 millones de dólares en 2018. De los cinco primeros minoristas electrónicos mundiales clasificados por ventas online en 2018, tres son de Estados Unidos y dos de China. El mayor crecimiento en 2018 lo realizan las chinas Suning y Jd (EcommerceDB). Apple también anotó un alto crecimiento del 22% en 2018 en comparación con 2017. Los minoristas electrónicos chinos muestran tasas de crecimiento significativamente más altas en 2018 en comparación con los estadounidenses. China está preparada para convertirse en el principal mercado minorista del mundo en 2019, superando a Estados Unidos en más de 100.000 millones de dólares, según las últimas previsiones de eMarketer sobre el comercio minorista y electrónico a nivel mundial. El comercio electrónico supera el 35% de las ventas minoristas de China, la cifra más alta del mundo (eMarketer).
Los 5 principales minoristas electrónicos del mundo
- Amazon.com en Estados Unidos y JD en China encabezan la lista que genera la mayor venta neta mundial. Amazon es el mayor minorista de comercio electrónico por ingresos en línea del mundo. Ofrece una selección de productos muy amplia, pero se centra principalmente en la electrónica de consumo y los libros y medios de comunicación. Amazon gestiona otras muchas tiendas online como amazon.co.uk, amazon.de y amazon.fr en todo el mundo y ha exportado su modelo de negocio con éxito al extranjero. Los ingresos en EcommerceDB están ajustados por los ingresos de los servicios de suscripción y las provisiones para las ventas de terceros. La venta neta global de Amazon fue de 77.000 millones de dólares en 2018.
- Jd.com, operada por Beijing Jingdong 360 Du E-Commerce, Ltd., es una tienda online con ventas centradas en el ámbito nacional. Sus ventas netas de comercio electrónico se generan casi en su totalidad en la Gran China. En cuanto a la gama de productos, Jd es una tienda online completa, con productos que abarcan diferentes categorías, como «Electrónica & Medios de comunicación», «Muebles & Electrodomésticos», así como «Alimentación & Cuidado personal». La tienda online se lanzó en 2004. Las ventas netas globales ascendieron a 61.000 millones de dólares.
- Apple.com, aunque con vocación internacional, genera sus ventas netas de comercio electrónico principalmente en Estados Unidos, así como en la Gran China y Japón. En cuanto a la gama de productos, Apple también está especializada en la categoría de «Electrónica & Media», sobre todo en el área de «Electrónica de consumo». Sus ventas netas globales ascendieron a 26.000 millones de dólares en 2018 (EcommerceDB).
- Suning.com, operada por Nanjing Suning E-Commerce Co., Ltd., es una tienda online con ventas centradas en el ámbito nacional. Sus ventas netas de comercio electrónico se generan casi en su totalidad en la Gran China. En cuanto a la gama de productos, Suning es una tienda online completa, que ofrece productos en diferentes categorías, como «Electrónica & Medios de comunicación», «Muebles & Electrodomésticos», así como «Alimentación & Cuidado personal». La tienda online se lanzó en 2010. Las ventas netas globales ascendieron a 20.000 millones de dólares en 2018.
- Walmart.com, con unos ingresos online de 14.000 millones de dólares, es el segundo mayor minorista de comercio electrónico de Estados Unidos. La cuota online de Walmart es relativamente pequeña con alrededor del 2,8%. Esto se debe en gran medida a la gigantesca huella minorista que tiene la empresa en Estados Unidos. A pesar de que Walmart es la mayor empresa del mundo por ingresos y empleados, tiene dificultades para convertir su éxito en el ámbito del comercio minorista en línea. Sus ventas netas globales fueron de 16.000 millones de dólares en 2018 (EcommerceDB).
La mayor parte de las ventas netas globales de comercio electrónico son generadas por la categoría «electrónica y medios». «Electrónica y medios» es la categoría principal y más vendida de los cinco minoristas electrónicos mejor clasificados a nivel mundial. El siguiente gráfico presenta el ranking de las tiendas online más populares a nivel mundial en el segmento de electrónica y medios de comunicación en 2018, ordenadas por la venta neta anual de comercio electrónico (EcommerceDB)>.
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