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Números de teléfono del servicio al cliente de Verizon Fios Pedir nuevo servicio de Verizon Fios Verizon Fios Solución de problemas & Guías útiles Preguntas frecuentes
Verizon Fios es el servicio de internet de altavelocidad y de alta calidad de Verizon impulsado por fibra óptica. Si quieres actualizar tu servicio de internet actual, contratar un nuevo servicio o contactar con el servicio de atención al cliente de Verizon Fios, esta guía te conectará con todos los departamentos de Verizon Fios adecuados.
Números de teléfono del servicio al cliente de Verizon
El número de teléfono de Verizon es el mismo para todos los fines de llamar al servicio al cliente, siempre que tengas una cuenta personal o residencial. Llama al teléfono principal de atención al cliente para que te conecten con los distintos departamentos desde allí. El número de teléfono de Verizon proporcionará un sistema automatizado para ayudarte a solucionar problemas con el servicio actual de Verizon Fios, conectarte con Verizon Bill Pay, iniciar un nuevo servicio o hablar con un agente de servicio al cliente para más preguntas.
Debido a que sólo hay una línea general para todas las necesidades de servicio al cliente, los tiempos de espera pueden ser largos, pero los agentes de servicio al cliente están ampliamente disponibles por teléfono. Ten en cuenta también que el número de teléfono para la retención de clientes te dirigirá a un mensaje general de atención al cliente de Verizon, pero luego te conectará con el departamento correcto para cancelar el servicio.
| Departamento | Número de teléfono | Soporte Ofrecido | Disponibilidad |
| Servicio al cliente de Verizon Fios en español | 800.837.4966 | Preguntas generales sobre el servicio de internet de Verizon Fios | 24 horas al día |
| Servicio al cliente de Verizon Fios en español | 800.827.4966, luego presiona 9 en la introducción del mensaje telefónico automatizado | Preguntas generales sobre el servicio de internet de Verizon Fios, utilizando el idioma español | 24 horas al día | Servicio al cliente de Verizon Business | 855.983.1425 | Preguntas generales para cuentas empresariales | De lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. ET | Servicio al cliente de Verizon Wireless | 800.922.0204 | Preguntas relacionadas con la telefonía inalámbrica de Verizon | De lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. hora local | Departamento de retención de clientes de Verizon Fios | 844.837.2262 | Cancelación del servicio | 24 horas al día |
Otras formas de conectar con el servicio de atención al cliente de Verizon Fios
Hay otras formas de contactar con la asistencia de Verizon además de hacer una llamada. Si quieres comunicarte con Verizon usando un método diferente, puedes usar cualquiera de las siguientes opciones. Ten en cuenta que todas, excepto el contacto en la tienda, deberían estar disponibles las 24 horas del día, pero las respuestas pueden no ser tan rápidas, especialmente en las redes sociales.
- Chat en vivo
- Foros de Verizon
- En la tienda
- Página de asistencia técnica
- Mi aplicación Fios
Pedir el nuevo servicio Verizon Fios
Pedir el nuevo servicio Verizon Fios es sencillo. Puedes pedir el servicio por Internet o llamar directamente a Verizon para configurar una nueva cuenta. Durante el proceso de pedido, seleccionarás un paquete de Internet y programarás una hora para que un técnico venga a configurar tu servicio, así que ten un calendario a mano.
Ten en cuenta que Verizon Fios aún no está disponible en todas partes, por lo que es importante averiguar primero si tu área está cubierta o no. En este momento, Verizon Fios es en gran medida un proveedor de Internet de la Costa Este, pero si vives fuera del área de cobertura, sigue comprobando la disponibilidad del servicio en caso de que Verizon Fios esté disponible cerca de ti.
Resolución de problemas de Verizon y guías útiles
– Cómo pagar tu factura
– Cómo solucionar problemas de conexión
– Cómo solucionar problemas de calidad de imagen
– Cómo mejorar la velocidad de internet
– Cómo cambiar tu contraseña de WiFi
Verizon-Fios Preguntas frecuentes
Puedes elegir entre un kit de autoinstalación o hacer que un profesional venga a instalar Verizon Fios por ti.
Puedes configurar el pago automático de tus facturas de Verizon Fios ingresando a tu cuenta de Verizon y completando la configuración en la pestaña Facturación.
Llama a un número de servicio al cliente de Verizon Fios, usa el chat por Internet, descarga la aplicación My Fios o visita el centro de asistencia para obtener guías de resolución de problemas.
Usa la guía de programación de canales de Verizon.
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