Locks of Love: 6 millones de dólares de donaciones de cabello sin contabilizar cada año

Por Kent Chao, fundador de Nonprofit Investor

Nuestra firma Nonprofit Investor hizo un análisis que indica que aproximadamente 6 millones de dólares en donaciones de cabello no se contabilizan cada año por la organización benéfica Locks of Love de West Palm Beach, Florida. Niños, celebridades, familiares de personas necesitadas e innumerables personas han donado desinteresadamente su cabello a Locks of Love durante más de 15 años. El análisis de Nonprofit Investor plantea importantes cuestiones sobre el uso de las donaciones de cabello.

Locks of Love recibe unas 104.000 donaciones de cabello al año. Locks indica que hasta el 80% de este pelo es inutilizable y que se necesitan de 6 a 10 donaciones de pelo para hacer un postizo. Sobre la base de estas cifras procedentes de Locks, la organización benéfica debería producir un mínimo de 2.080 postizos al año (104.000 donaciones de cabello * 20% de donaciones de cabello utilizable / 10 donaciones de cabello por postizo). Sin embargo, hemos confirmado con el personal de la organización benéfica que ésta sólo produjo 317 postizos naturales en 2011. (Su cifra del formulario 990 del IRS de «430 pelucas» incluye las pelucas sintéticas).

Puesto de otra manera, según la declaración de Locks of Love , 317 postizos naturales no requieren más de 3.170 donaciones de cabello, lo que significa que sólo el 3% de las 104.000 donaciones de cabello recibidas llegan a convertirse en un postizo.

Los 1.763 postizos que no se contabilizan tienen un valor de 6,6 millones de dólares. (Locks afirma que el valor de venta al público de una peluca de pelo natural oscila entre los 3.500 y los 6.000 dólares y su fabricación cuesta 1.000 dólares). Mientras que Locks revela que vendió 572.997 dólares de cabello en 2011, esto deja 6,0 millones de dólares de cabello sin contabilizar por la organización.

Las comparaciones con otras organizaciones ilustran la diferencia significativa en el uso de las donaciones de cabello:

• Locks of Love. 104.000 donaciones de cabello al año divididas por 317 postizos producidos en 2011 = 328 donaciones de cabello aceptadas para producir 1 peluca.
• Pantene Beautiful Lengths. 65.000 donaciones de pelo al año divididas por 3.500 postizos producidos al año = 19 donaciones de pelo aceptadas para producir 1 peluca.

En otras palabras, se necesitan 17 veces más donaciones de pelo de Locks of Love para hacer cada postizo. Otras organizaciones que aceptan pelo donado son Wigs for Kids, con sede en Ohio, Children with Hair Loss, y Wigs 4 Kids, con sede en Michigan.

El NPI proporcionó a Locks of Love este análisis específico en febrero de 2013 para verificar la exactitud de nuestras afirmaciones. Locks of Love indicó en un correo electrónico que «no cuenta, cataloga ni mantiene listas de donaciones de cabello.» También preguntamos a LoL cuántas donaciones de cabello se venden cada año (573.997 dólares en 2011 declarados en el formulario 990 del IRS). Locks respondió: «Como no catalogamos las donaciones de cabello, es de imaginar que tampoco contamos el cabello inservible que se vende….»

No está claro cómo es posible que Locks of Love venda más de medio millón de dólares en cabello sin conocer la cantidad de cabello vendido. En cuanto a la cifra de 2.000 donaciones por semana citada por USA Today y el New York Times, Locks respondió: «No tenemos conocimiento de estos «datos públicos» ni los respaldamos». Como resultado de la incapacidad de Locks para proporcionar información actualizada, NPI se basó en las declaraciones del director ejecutivo de Locks citadas en USA Today para estimar la cantidad de cabello donado cada año sólo después de esfuerzos razonables y diligentes para obtener datos actualizados.

Preocupaciones adicionales planteadas por Nonprofit Investor:

• Disminución de la eficiencia del capital. Locks of Love continúa construyendo su balance a través de la recaudación de fondos y las ventas reveladas de 500.000 a 1 millón de dólares de cabello cada año, mientras que 3,8 millones de dólares en efectivo e inversiones permanecen ociosos en el balance. Con unos gastos de personal y oficina declarados de menos de 1 millón de dólares al año y unos activos netos de 6 millones de dólares, el NPI considera que seis años de reservas son un uso ineficiente del capital.
• El proceso de solicitud para recibir una peluca es más complejo que el de otras organizaciones similares. Locks of Love exige a los solicitantes que presenten dos cartas de recomendación explicando por qué el niño se beneficiaría de un peluquín. Este requisito no es típico de las organizaciones pares.
• Potenciales beneficiarios adicionales. Aunque LoL afirma que los principales beneficiarios de sus pelucas son los niños con alopecia, muchos donantes creen que los principales destinatarios son los pacientes con cáncer. Con niveles extremadamente altos de donaciones y activos disponibles, LoL debería ser capaz de proporcionar más pelucas a niños con alopecia o ampliar su alcance a otros necesitados, como los pacientes con cáncer.

Recomendación a Locks of Love:

El NPI recomienda que Locks of Love divulgue públicamente la cantidad de donaciones de cabello que recibe cada año, cuántas se utilizan para producir pelucas, cuántas se descartan y cuántas se venden. El NPI considera que el número de donaciones de cabello aceptadas y el número de pelucas producidas son las dos métricas comerciales más importantes que Locks of Love debe rastrear y divulgar para poder rendir cuentas.

Recomendación para posibles donantes de cabello y donantes financieros:

El NPI recomienda que los posibles donantes de cualquier organización sin ánimo de lucro exijan claridad sobre cómo se utilizará su donación. Al seleccionar la organización no lucrativa que más se alinee con los objetivos del individuo, la misma cantidad de recursos puede llegar mucho más lejos.

Acerca de Nonprofit Investor:

NPI es una organización no lucrativa con la misión de mejorar la asignación de capital filantrópico y la efectividad de las organizaciones no lucrativas a través de la investigación y el análisis. La investigación del NPI es producida por voluntarios con experiencia en diligencia debida desarrollada en industrias como el capital privado, la consultoría de gestión y la banca de inversión, y está disponible para su descarga pública y gratuita. El NPI es una organización benéfica exenta de impuestos 501(c)(3) que ha evaluado 62 organizaciones sin ánimo de lucro, de las cuales 35 han recibido una calificación de «COMPRA», demostrando un claro impacto con un alto grado de transparencia, y 26 organizaciones sin ánimo de lucro han recibido una calificación de «NEUTRAL», recibiendo sugerencias sobre cómo mejorar las operaciones o la transparencia. La primera calificación de «VENTA» de NPI plantea serias dudas sobre las operaciones y las finanzas de Locks of Love.

Informe completo: http://www.nonprofitinvestor.org…

Esta reseña apareció originalmente en Quora. Más preguntas sobre Organizaciones sin ánimo de lucro:

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