La guía completa para escribir un plan de negocios sin fines de lucro

Las estadísticas del Centro Nacional de Estadísticas Caritativas (NCCS) muestran que hay más de 1,5 millones de organizaciones sin fines de lucro que operan actualmente sólo en los Estados Unidos. Muchas de estas organizaciones trabajan duro para ayudar a las personas necesitadas y abordar los grandes problemas de nuestro tiempo. Sin embargo, hacer un buen trabajo no se traduce necesariamente en éxito y estabilidad financiera a largo plazo. Otra información ha demostrado que alrededor del 12% de las organizaciones no lucrativas no superan la marca de 5 años, y este número se amplía al 17% en la marca de 10 años.

El 12% de las organizaciones no lucrativas no superan la marca de 5 años y el 17% en la marca de 10 años

Hay una variedad de desafíos detrás de estas estadísticas aleccionadoras. En muchos casos, una organización no lucrativa puede hundirse antes de comenzar debido a la falta de un plan de negocios sin fines de lucro fuerte. A continuación se presenta una guía completa para entender por qué una organización sin fines de lucro necesita un plan de negocios en su lugar, y cómo construir uno, pieza por pieza.

El propósito de un plan de negocios sin fines de lucro

Un plan de negocios para una organización sin fines de lucro es similar al de un plan de negocios con fines de lucro, en el sentido de que usted quiere que sirva como una hoja de ruta clara y completa para su organización. Cuando su plan esté completo, preguntas como «¿qué objetivos estamos tratando de lograr?» o «¿cuál es el verdadero propósito de nuestra organización?» deben ser claras y simples de responder.

Su plan de negocio sin ánimo de lucro debe dar respuesta a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué objetivos tiene su organización? ¿Qué actividades tiene previsto llevar a cabo para alcanzar los objetivos de alto nivel de la organización?

2. ¿Cuál es su plan para obtener ingresos para financiar estas actividades?

3. ¿Cuáles son sus costes de funcionamiento y, específicamente, cómo se desglosan?

Nótese que hay una diferencia entre un plan de negocio y un plan estratégico, aunque puede haber cierto solapamiento. Un plan estratégico es más conceptual, con diferentes ideas que tienes en marcha para tratar de cumplir con la visión mayor de la organización (como la lucha contra la falta de vivienda o la concienciación sobre el cambio climático). Un plan de negocio sirve como plan de acción porque proporciona, con el mayor detalle posible, los detalles sobre cómo vas a ejecutar tu estrategia.

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¿Cuál es la diferencia entre un plan de negocio y un plan estratégico?
Plan de negocio para organizaciones sin ánimo de lucro

Crear un plan de negocio sin ánimo de lucro

Con esto en mente, es importante discutir las secciones individuales de un plan de negocio sin ánimo de lucro. Tener un plan adecuado en un formato reconocible es esencial por una variedad de razones. Por el lado de su empresa, asegura que la mayor cantidad de cuestiones o preguntas que pueda encontrar se aborden desde el principio. Para las entidades externas, como posibles voluntarios o donantes, demuestra que su tiempo y energía se gestionarán bien y se aprovecharán. Entonces, ¿cómo pasar de lo conceptual a lo concreto?

Paso 1: Escribir una declaración de misión

Tener una declaración de misión es esencial para cualquier empresa, pero aún más para las organizaciones sin ánimo de lucro. Sus marcadores de éxito no son sólo la forma en que la organización se desempeña financieramente, sino el impacto que tiene para su causa.

Una de las maneras más fáciles de hacer esto es mediante la creación de una declaración de misión. Una declaración de misión sólida aclara por qué existe su organización y determina la dirección de las actividades.

En la cabecera de su página de ética, NPR tiene una declaración de misión que explica de forma clara y concisa por qué existen. De ella se aprende:

El punto clave de su misión: crear un público más informado que entienda las nuevas ideas y culturas
Su mecanismo de ejecución de esa visión: proporcionar e informar de noticias/información que cumpla con los mejores estándares periodísticos
Otros detalles esenciales: su asociación con su declaración de miembros

Deberías aspirar al mismo nivel de claridad y brevedad en tu propia declaración de misión.

El objetivo de una declaración de misión no es sólo ser capaz de mostrar las cosas al exterior, sino también dar a su equipo interno algo para realinearlos si se desvían del camino.

Por ejemplo, si está considerando un nuevo programa o servicios, siempre puede comprobar la idea con la declaración de misión. Se alinea con su objetivo de nivel superior y lo que su organización está tratando de lograr en última instancia? Una declaración de misión es una brújula para guiar a su equipo y mantener la organización alineada y centrada.

Paso 2: Recoger los datos

No puede prepararse para el futuro sin algunos datos del pasado y del presente. Esto puede ir desde los datos financieros si ya está en funcionamiento hasta la financiación asegurada si se está preparando para empezar.

Los datos relacionados con las operaciones y las finanzas (como los ingresos, los gastos, los impuestos, etc.) son cruciales para la elaboración de presupuestos y las decisiones organizativas.

También querrá recopilar datos sobre su donante objetivo. Quiénes son en cuanto a sus ingresos, datos demográficos, ubicación, etc. y cuál es la mejor manera de llegar a ellos? Toda empresa necesita comercializar, y responder a estas preguntas demográficas es crucial para dirigirse al público adecuado en una campaña de marketing.
También necesitará datos sobre los costes de marketing recogidos de su software y herramientas de recaudación de fondos, marketing y CRM. Estos datos pueden ser extremadamente importantes para demostrar la eficacia de una determinada campaña de recaudación de fondos o de la organización en su conjunto.

Luego están los datos que las organizaciones sin ánimo de lucro recopilan de fuentes de terceros en cuanto a la forma de abordar eficazmente su causa, como los datos compartidos de otras organizaciones sin ánimo de lucro y los datos de los gobiernos.

Recogiendo e interpretando adecuadamente los datos anteriores, puede construir su organización sin ánimo de lucro no sólo para tener un impacto, sino también para asegurar que la organización es financieramente sostenible.

Paso 3: Crear un esquema

Antes de empezar a escribir su plan, es importante tener un esquema de las secciones de su plan. Al igual que un ensayo académico, es más fácil asegurarse de que todos los puntos se abordan haciendo primero un inventario de los temas de alto nivel. Si crea un esquema y se da cuenta de que no tiene todo el material que necesita para completarlo, es posible que tenga que volver a la fase de recopilación de datos.

Escribir un esquema le proporciona algo sencillo de leer que se puede distribuir fácilmente a su equipo para que haga aportaciones. Tal vez algunos de sus socios quieran hacer hincapié en un área que usted pasó por alto o en un área que necesita más sustancia.

Tener un esquema le facilita la creación de una pieza organizada y con buena fluidez. Cada sección tiene que ser clara por sí misma, pero tampoco quieres ser demasiado repetitivo.

Como nota al margen, un área en la que muchos principiantes en el mundo de los negocios se estancan en cuanto a la puesta en marcha de sus planes es no saber qué formato elegir o empezar. La buena noticia es que hay un montón de recursos disponibles en línea para que usted pueda sacar plantillas de su plan, o simplemente inspirar uno propio.

Utilizar una plantilla de plan de negocios

Es posible que desee utilizar una plantilla como punto de partida para su plan de negocios. El mayor beneficio aquí es que gran parte del trabajo de esquematización que mencionamos ya está hecho para usted. Sin embargo, es posible que no quiera seguir la plantilla palabra por palabra. Un plan de negocios sin fines de lucro puede requerir secciones o partes adicionales que no están incluidas en una plantilla de plan de negocios convencional.

La mejor manera de hacer esto es tratar de centrarse menos en copiar la plantilla, y más en copiar el espíritu de la plantilla. Por ejemplo, si ves una plantilla que te gusta, puedes mantener el esquema, pero es posible que quieras cambiar la combinación de colores y la fuente para reflejar mejor tu marca. Y, por supuesto, todo su texto debe ser único.

Cuando se trata de añadir una nueva sección a una plantilla de plan de negocios, en su mayor parte, puede usar su juicio. Vamos a entrar en secciones específicas en un momento, pero en general, sólo quiere emparejar su nueva sección con la sección existente que tiene más sentido. Por ejemplo, si su organización no lucrativa tiene ventas al por menor como parte de un plan financiero, puede incluir eso junto con la sección de productos, servicios y programas.

Recursos

Muestras gratuitas de planes de negocio sin ánimo de lucro – Bplans
Plan de negocio sin ánimo de lucro – Growthink
Muestras de planes de negocio sin ánimo de lucro – Bridgespan
Plan de negocio sin ánimo de lucro – Slidebean
23+ Plantillas de planes de negocio sin ánimo de lucro – Template.net

Secciones del plan de negocios sin fines de lucro

El contenido exacto va a variar en función del tamaño, el propósito y la naturaleza de su organización no lucrativa. Sin embargo, hay ciertas secciones que todo plan de negocios deberá tener para que los inversionistas, donantes y prestamistas lo tomen en serio. Por lo general, su esquema se construirá en torno a las siguientes secciones principales:

Resumen ejecutivo

Mucha gente escribe esto en último lugar, a pesar de que es lo primero en un plan de negocios. Esto se debe a que el resumen ejecutivo está diseñado para ser un resumen general del plan de negocios en su conjunto. Naturalmente, puede ser más fácil escribirlo después de haber completado el resto del plan de negocios.

Después de leer su resumen ejecutivo, una persona debería tener idealmente una idea general de lo que cubre todo el plan. A veces, una persona puede estar interesada en aprender sobre su organización no lucrativa, pero no tiene tiempo para leer un documento de más de 20 páginas. En este caso, el resumen ejecutivo podría ser la diferencia entre conseguir o no un donante importante.

Para empezar, debe cubrir la necesidad básica que atiende su organización no lucrativa, por qué existe esa necesidad y la forma en que planea abordar esa necesidad. El objetivo aquí es contar la historia de la manera más clara y concisa posible. Si la persona está convencida y quiere más detalles, puede leer el resto de su plan de negocios.

Productos/Servicios/Programas

Este es el espacio donde puede aclarar exactamente lo que hace su organización no lucrativa. Piense en ello como una explicación de la forma en que su organización no lucrativa aborda esa necesidad base que expuso anteriormente. Esto puede variar mucho en función del tipo de organización no lucrativa que dirijas.

Esta página nos da una idea de los mecanismos que utiliza la Sociedad Histórica del Condado de Bucks para promover su misión, que es «educar e involucrar a su numeroso público en la apreciación del pasado y ayudar a la gente a encontrar historias y significados relevantes para sus vidas, tanto hoy como en el futuro.»

Logran este objetivo mediante la organización de exposiciones permanentes y eventos periódicos en su museo principal. Sin embargo, en un plan de negocio sin ánimo de lucro, hay que ir más allá.

Aquí es importante no sólo explicar claramente quién se beneficia de sus servicios, sino también los detalles específicos de cómo se prestan esos servicios. Por ejemplo, decir que «ayudas a los niños de las escuelas del centro de la ciudad» no es lo suficientemente específico. ¿Proporciona usted educación o apoyo material? Los lectores de su plan de negocio sin ánimo de lucro necesitan tantos detalles como sea posible utilizando un lenguaje sencillo y claro.

Marketing

Para que una organización sin ánimo de lucro tenga éxito, necesita tener un flujo constante de donantes y voluntarios. El marketing desempeña un papel fundamental aquí, al igual que en una empresa convencional. Esta sección debe describir quién es su público objetivo y qué ha hecho o piensa hacer para llegar a él. La forma de explicarlo variará en función de la fase en la que se encuentre tu organización sin ánimo de lucro. Vamos a dividir esta sección para que quede más claro.

Sin ánimo de lucro que no está en funcionamiento

Obviamente, es difícil comercializar una idea de forma efectiva si no estás en funcionamiento, pero aún así necesitas tener un plan de marketing. La gente que quiere apoyar a tu organización sin ánimo de lucro necesita entender tu plan de marketing para atraer donantes. Necesita perfilar todos los datos que tiene sobre su mercado objetivo y esbozar cómo planea llegar a esta audiencia.

Sin ánimo de lucro ya en funcionamiento

Los planes de marketing difieren mucho para las organizaciones sin ánimo de lucro ya en funcionamiento. Si su organización no lucrativa ya está en marcha, debe incluir también datos sobre su mercado objetivo, junto con otros detalles clave. Describa todos sus esfuerzos de marketing actuales, desde los eventos hasta el alcance general, pasando por los tipos de marketing convencionales como los anuncios y los planes de correo electrónico. Los detalles específicos son importantes. Al final de esto, el lector debe saber:

Qué tipo de métodos de marketing prefiere su organización
Por qué ha elegido estos métodos
El historial de éxito utilizando estos métodos
Cuáles son los costes y el ROI de una campaña de marketing

Operaciones

Esto está diseñado para servir como el «cómo» de su sección de Productos/Servicios/Programas.

Por ejemplo, si su objetivo es proporcionar material escolar a los niños de las escuelas del centro de la ciudad, tendrá que explicar cómo va a adquirir los suministros y distribuirlos a los niños necesitados. Una vez más, los detalles son esenciales. Un lector debe ser capaz de entender no sólo cómo funciona su organización sin ánimo de lucro en el día a día, sino también cómo ejecuta cualquier tarea en el resto del plan.

Si su plan de marketing dice que celebra eventos comunitarios mensualmente para despertar el interés. Quién está a cargo del evento? Cómo se ejecutan? ¿Cuánto cuestan? Qué personal o voluntarios se necesitan para cada evento? Dónde están los lugares de celebración?

Este es también un buen lugar para cubrir las certificaciones o seguros adicionales que su organización no lucrativa necesita para ejecutar estas operaciones, y su progreso actual hacia la obtención de los mismos.

Su sección de operaciones también debería tener un espacio dedicado a su equipo. La razón de esto es, al igual que cualquier otro plan de negocios, que la fuerza de una organización radica en las personas que la dirigen.

Publicado por admin en febrero 14, 2021