La diferencia entre el lenguaje formal e informal

Voz activa y pasiva

(i) Nuestro técnico reparó la avería el 12 de junio. Ahora le toca pagarnos.

(f) Aunque la avería fue reparada el 12 de junio, aún no se ha recibido el pago de esta intervención.

Verbos frasales y latina

(i) La empresa le despidió porque trabajaba poco.

(f) Su insuficiente producción llevó a su despido.

Directos y fórmulas

(i) Lo siento pero…

(i) Me complace decir que…

(f) Lamentamos informarle de que…

(f) Tenemos el placer de anunciarle que…

Uso de la jerga

(i) Tuvo que sacar dinero de un agujero en la pared…

(f) Sacó la cantidad de un cajero automático.

Forma personal & nominadores

(i) Si lo pierde, entonces póngase en contacto con nosotros lo antes posible.

(f) Cualquier pérdida de este documento debe ser comunicada inmediatamente…

Palabras de enlace

(i) El banco no encuentra el pago que dice haber realizado.

(f) A pesar de que el pago ha sido enviado el banco no lo reconoce.

Frases revitalizadas

(i) Cualquier persona o empresa.

(f) … cualquier persona física que, y cualquier persona jurídica que…

Uso modal

(i) Si necesitas ayuda llámanos.

(f) Si necesitas cualquier ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros…

Singular & Persona Plural

(i) Puedo ayudarte a solucionar este problema. Llámame

(f) Podemos ayudarte en la resolución de este asunto. Póngase en contacto con nosotros en nuestro número de teléfono gratuito.

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