Jamaica – Idioma, Cultura, Costumbres y Etiqueta

Bienvenido a nuestra guía de Jamaica.

Esto es útil para cualquier persona que investigue la cultura jamaicana, las costumbres, los modales, la etiqueta, los valores y quiera entender mejor a la gente.

Recuerda que esto es sólo una introducción de nivel muy básico y no pretende estereotipar a todos los jamaicanos que puedas conocer!

¿Qué aprenderás?

Aprenderás una serie de áreas clave que incluyen:

• Idioma
• Religión y creencias
• Cultura & de la sociedad
• Etiqueta social y costumbres
• Protocolo de negocios y cultura laboral

Obtén una comprensión experta

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Datos y estadísticas

Localización: Caribe, isla en el Mar Caribe, al sur de Cuba

Capital: Kingston

Población: 2.930.050 (est. 2019)

Composición étnica: negro 90,9%, indio oriental 1,3%, blanco 0,2%, chino 0,2%, mixto 7,3%, otros 0,1%

Religiones: Protestante 61,3% (Iglesia de Dios 21,2%, Bautista 8,8%, Anglicana 5,5%, Adventista del Séptimo Día 9%, Pentecostal 7,6%, Metodista 2,7%, Iglesia Unida 2,7%, Hermanos 1,1%, Testigos de Jehová 1,6%, Moravos 1.1%), católico romano 4%, otros incluyendo algunos cultos espirituales 34,7%.

El idioma

Enraizado en la trata de esclavos y el colonialismo británico, el inglés es el idioma oficial en Jamaica. Debido a las influencias británicas, los jamaicanos han adoptado las normas británicas respecto a la ortografía y la gramática. Esta forma de inglés se utiliza en el comercio, el gobierno, los medios de comunicación y la educación.

Es importante señalar, sin embargo, que los jamaicanos son predominantemente bilingües y también hablan el patois jamaicano (también conocido como patwa o criollo jamaicano), que es una combinación de inglés y algunas lenguas africanas. El idioma tiene una calidad rítmica y melódica distintiva. Aunque tradicionalmente se ha hablado en las zonas rurales, el aumento del nacionalismo ha hecho que la lengua crezca también en las zonas urbanas. El patois jamaicano no es una lengua escrita.

Sociedad jamaicana & Cultura

La familia

• La familia jamaicana incluye una red muy unida de tías, tíos, primos y abuelos.
• Las familias son unidas y proporcionan apoyo tanto emocional como económico a sus miembros.
• La familia es el grupo más importante al que pertenece una persona, y como tal, es el grupo con el que una persona pasa la mayor parte de su tiempo desarrollando y manteniendo relaciones cordiales.

Confianza

• Los jamaicanos tienen una sana desconfianza hacia los que tienen autoridad y prefieren depositar su fe en aquellos que conocen bien, como su familia extensa y amigos cercanos a los que tratan como si fueran de la familia.
• Esto se puede ver en el hecho de que muchos todavía prefieren formar un «socio» con amigos y familiares en lugar de ir a un banco para asegurar un préstamo. Un socio es un acuerdo financiero entre amigos y vecinos. Cada persona del grupo se compromete a aportar una cantidad determinada al socio durante un número específico de semanas. Los fondos acumulados se utilizan para realizar pagos iniciales para grandes compras, como la compra de una casa o un negocio.
• El requisito básico del socio es la confianza. Para formar parte del grupo de élite, una persona debe ser recomendada por un amigo o pariente.

Religión

• La religión es fundamental en la vida jamaicana, lo que se aprecia en las referencias a acontecimientos bíblicos en el habla cotidiana.
• La isla tiene el mayor número de iglesias per cápita del mundo y más de 100 denominaciones cristianas diferentes. La mayoría de los jamaicanos son cristianos; las mayores denominaciones son los anglicanos, los bautistas, los metodistas, los pentecostales, los hermanos y los católicos romanos.
• La Navidad es observada típicamente por varias denominaciones con servicios de comunión, ceremonias con velas, conciertos, reuniones de oración durante toda la noche y el canto de villancicos.

Rastafarismo

• El rastafarismo nació en la Jamaica de los años 30 de la mano de Marcus Garvey, que lanzó una organización conocida como la Asociación Universal de Mejora de los Negros (UNIA). El objetivo de la organización era reunir a los negros con las tierras de las que habían sido robados. Esencialmente, creen que son una de las tribus perdidas de Israel que fueron vendidas como esclavos y llevadas a Babilonia (Jamaica) y que deben regresar a Sión, que según ellos es Etiopía.
• El movimiento no tiene congregaciones organizadas, no tiene un clero pagado y no tiene una doctrina escrita.
• Los rastafaris fueron mal vistos en Jamaica en los primeros días de su creación. Sin embargo, se convirtieron en la corriente principal a medida que la popularidad de los rastafaris crecía durante las décadas de 1960 y 1970, debido a las influencias de la música reggae y las celebridades rastafaris como Bob Marley.
• Desde entonces, el rastafarismo se ha convertido en una celebración de la identidad nacional y ya no está mal visto en Jamaica.

Hay tres tipos de rastafaris en Jamaica:

1. Los miembros de la orden Bobo Shanti llevan largas túnicas y turbantes bien ceñidos. Funcionan como una nación independiente dentro de Jamaica con su propia constitución. Su estilo de vida emula estrechamente el de la Ley Mosaica judía del Antiguo Testamento, que incluye la observación del Sabbath desde la puesta de sol del viernes hasta la puesta de sol del sábado, leyes de higiene y saludos especiales entre ellos.
2. Los miembros de la secta Nyahbinghi se centran principalmente en el emperador Haile Selassie y proclaman que es la encarnación de la deidad suprema. Impulsan su repatriación a Etiopía, de donde creen que proceden todos los negros. Etiopía juega un papel importante en esta secta.
3. Las Doce Tribus fue fundada en 1968 por el Dr. Vernon ‘Prophet Gad ‘ Carrington y es la más liberal de las órdenes rastafaris. A sus miembros se les permite rendir culto en una iglesia de su elección o en la intimidad de su casa. Se consideran los descendientes directos de los 12 Hijos de David.

¡Lea más sobre el rastafarismo aquí!

Dar propina

Dar propina no forma parte de las costumbres locales jamaicanas y algunos locales y resorts con todo incluido prohíben las propinas. En algunos destinos, el personal puede perder su trabajo si es sorprendido aceptando una propina. Por ello, hay que ser extremadamente discreto si se decide dejar una. En las zonas turísticas, los turistas tienden más a dejar propina. Normalmente, las propinas en los restaurantes oscilan entre el 10 y el 15%; sin embargo, es importante comprobar que no se haya añadido ya un cargo por servicio. Si decide dar propina a otros proveedores de servicios, como los taxistas o el personal de conserjería, considere la posibilidad de dejar unos cuantos dólares de propina. En general, en Jamaica se aceptan los dólares estadounidenses.

Etiqueta y costumbres en Jamaica

Conocimiento y saludo

• El saludo más común es el apretón de manos con contacto visual directo, y una cálida sonrisa.
• Utilice el saludo apropiado para la hora del día: «buenos días», «buenas tardes» o «buenas noches».
• Una vez establecida la amistad, las mujeres pueden abrazar y besar en cada mejilla, comenzando por la derecha.
• Los hombres suelen acariciar el hombro o el brazo del otro durante el proceso de saludo o mientras conversan.
• Diríjase a las personas por su título honorífico (Sr., Sra., o señorita) y su apellido hasta que se haya desarrollado una relación personal.
• Espere siempre hasta que le inviten antes de usar el nombre de pila de alguien.
• A medida que su amistad se profundiza, es posible que le pidan que llame a la persona por su apodo.

Etiqueta en la cena

• Los modales en la mesa son relativamente informales.
• Cuanto más formal sea la ocasión, más estricto será el protocolo.
• Cuando tengas dudas, observa lo que hacen los demás y emula su comportamiento.
• No se siente hasta que le inviten y le digan dónde sentarse.
• Los modales en la mesa son continentales: el tenedor se sostiene en la mano izquierda y el cuchillo en la derecha mientras se come.
• Las comidas suelen servirse en forma de bufé.
• No comience a comer hasta que el anfitrión le invite a hacerlo.
• Cuando no esté comiendo, es aceptable mantener las manos en el regazo.
• Pruebe todo, ya que demuestra amabilidad.
• Utiliza siempre los cubiertos para comer.
• Se considera de buena educación terminar todo lo que hay en el plato.

Etiqueta y protocolo en los negocios

Creación de relaciones & Comunicación

• Aunque no es imprescindible que te presenten terceras personas, estas presentaciones pueden acelerar el tiempo que se tarda en desarrollar la relación personal tan necesaria para llevar los negocios con éxito.
• La creación de redes y relaciones puede ser crucial para el éxito de los negocios a largo plazo.
• Aunque los jamaicanos son exteriormente cálidos y amables, a menudo parecen distantes en la presentación inicial porque son reservados hasta que llegan a conocer a alguien.
• No se muestre demasiado familiar en el saludo inicial.
• La socialización es una parte importante del desarrollo de una relación.
• El estatus se respeta en Jamaica. Es bastante común escuchar que se refieran a alguien como «jefe» o «jefa» cuando la persona que se dirige a ellos no es un empleado.
• Los jamaiquinos pueden ser comunicadores directos y no tienen miedo de decir lo que piensan.
• Esperan que los demás sean igualmente directos.
• Al mismo tiempo, valoran el tacto y la sensibilidad y no les gusta la agresión manifiesta.
• Te dirán amablemente lo que piensan, incluso si no están de acuerdo con lo que has dicho.
• Valoran la lógica y el pensamiento lineal.
• Es imprescindible mostrar deferencia y respeto a quienes ocupan puestos de autoridad.
• Cuando tratan con personas del mismo nivel, la comunicación puede ser más informal.
• Los jamaicanos se sitúan muy cerca cuando conversan.
• Un hombre puede tocar el brazo o el hombro de otro, o incluso tocar su solapa mientras habla.

Etiqueta en las reuniones de negocios

• Las citas son necesarias y fáciles de programar.
• Deben ser con unas dos semanas de antelación si se viaja desde el extranjero.
• Confirme la reunión, por teléfono, con unos días de antelación.
• Los jamaicanos esperan puntualidad aunque ellos mismos no siempre consiguen llegar a tiempo.
• Las reuniones tendrán un tono amistoso aunque pueden ser algo formales.
• Espere que se produzca una pequeña charla antes de hablar de negocios. Deje que sus colegas jamaicanos decidan cuándo es el momento de hablar de negocios.
• Las presentaciones deben ser completas y no ocultar problemas potenciales.

Negociaciones de negocios

• Evite las tácticas de venta de alta presión. Son vistas como una confrontación.
• Las relaciones son vistas como más importantes que las reglas.
• Los negocios son jerárquicos. La persona con más autoridad toma las decisiones.
• La jerarquía es importante, aunque no siempre es evidente. Hay que remitirse a la persona con más autoridad, ya que lo más probable es que sea la que tome las decisiones.
• Los jamaicanos son directos y dicen lo que quieren decir. Aprecian la brevedad y no se dejan impresionar por demasiados detalles.
• La negociación es habitual y esperada. No dé su mejor oferta al principio de las negociaciones.
• No ponga todas sus cartas sobre la mesa de una vez, sus colegas jamaicanos no lo harán.
• Espere pasar mucho tiempo revisando los detalles antes de redactar un contrato.

Gestión empresarial

Lee nuestra guía sobre la cultura de gestión en Jamaica para obtener información detallada sobre este tema.

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