1. SIGNIFICADO DEL LOGOTIPO DE SAMSUNG: En coreano, la palabra Samsung significa «tres estrellas». El nombre fue elegido por el fundador de Samsung, Lee Byung-chull, cuya visión era que su empresa fuera poderosa y eterna como las estrellas en el cielo. Las tres estrellas siguieron siendo el logotipo de la empresa en varias formas hasta 1993, cuando se introdujo el logotipo actual.
2. NUEVA DIRECCIÓN: En junio de 1993, durante una gira mundial, el presidente de Samsung, Lee Kun Hee, llegó a Alemania a un hotel de Frankfurt. Convocó a todos los ejecutivos de Samsung de todo el mundo para una reunión de altos cargos, en la que pronunció un discurso de tres días en el que expuso su visión del futuro de Samsung y lo que la empresa tenía que hacer para alcanzar el éxito. La cita más famosa del discurso fue: «Cambia todo excepto tu familia». Desde entonces, Samsung ha ascendido hasta convertirse en un líder mundial de la electrónica de consumo. En junio de 2013 se cumplirá el 20º aniversario de la Nueva Gestión.
3. COMPROMISO CON LA CALIDAD: En marzo de 1995, el presidente de Samsung, Lee Kun Hee, no estaba satisfecho con la calidad de los productos Samsung. Para que sus empleados comprendieran mejor la importancia de la calidad, hizo que su personal reuniera una pila de 150.000 teléfonos y máquinas de fax en un campo fuera de la fábrica de Gumi, en Corea del Sur. Más de 2.000 empleados se reunieron para ver la destrucción de los viejos aparatos, dando paso a una nueva era centrada en la calidad del producto. Desde ese día, nos hemos centrado en la creación de productos premium de alta calidad que han obtenido un éxito comercial y de crítica a nivel mundial.
4. CENTRO DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS: La cultura de Samsung es tan diversa como el mundo en el que vivimos. Con 236.000 empleados en 79 países de todo el mundo, buscamos formas de resolver problemas y satisfacer las necesidades de los consumidores. Desde 1993, el Centro de Desarrollo de Recursos Humanos de Samsung ha ofrecido 64 cursos a 53.400 empleados. Ha desplegado 5.045 especialistas regionales en todo el mundo para impulsar la comprensión global y la conciencia cultural en toda la empresa. Los Especialistas Regionales son el único programa de formación global de Samsung en el que los empleados pasan un año en otro país. Aparte de su trabajo diario, los especialistas regionales tienen amplias oportunidades para explorar la cultura, el idioma y las costumbres del país.
5. SAMSUNG ASEGURADO: Para garantizar la máxima calidad de los productos, el 90% de los productos Samsung se producen en las propias fábricas de Samsung. Garantizamos un riguroso nivel de calidad a cada componente que entra en nuestros dispositivos.
6. GENTE: Con más de 230.000 empleados en todo el mundo, somos una empresa tan local como global. Nuestros lazos con la comunidad son profundos, al igual que nuestro compromiso con la inversión local y los esfuerzos de R&D. No nos limitamos a construir una oficina, sino que buscamos formas de proporcionar puestos de trabajo, atraer nuevos negocios y patrocinar eventos locales. Creemos en el poder de la comunidad para ofrecer oportunidades y estimular la creatividad.
7. INGRESOS: Los ingresos de Samsung en 2012 fueron de 188.000 millones de dólares. Para 2020, Samsung tiene previsto alcanzar los 400.000 millones de dólares de ingresos. Este objetivo se verá impulsado por un enfoque continuo en la electrónica de consumo, pero también a través de un impulso concertado hacia nuevas áreas de crecimiento, como las ventas a empresas y los dispositivos médicos
8. LA MARCA SAMSUNG: Samsung ocupó el noveno lugar en la lista de Mejores Marcas Globales de Interbrand de 2012. Esto supone ocho puestos más que el año anterior y representa un salto del 40% en el valor de la marca. Nuestra promesa de marca es crear productos y servicios que amplíen la experiencia y abran posibilidades, posibilidades para todos, en todas partes. Y significa mantener una creencia en la responsabilidad compartida: con nuestra gente, nuestro planeta y nuestra sociedad.
9. PRIMEROS EN EL MUNDO: Nuestros productos y servicios están hechos pensando en los usuarios; nuestros diseñadores pretenden ir más allá de la función para crear una tecnología que sea una extensión intuitiva de las necesidades y el estilo de vida de las personas.
Nos esforzamos constantemente por crear nuevas experiencias; lo hemos hecho durante años. En 1996, Samsung comercializó el primer sistema celular CDMA del mundo; en 1998, inventamos el primer televisor digital del mundo. En 1999, presentamos el primer teléfono con reloj del mundo (SPH-WP10), así como el primer teléfono mp3 del mundo (SCH-M210/SPH-M2500) y el primer teléfono con televisión (SCH-M220).
10. NÚMERO 1 EN SMARTPHONES: Nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia posible a cada consumidor; por eso trabajamos constantemente para ofrecer las experiencias más intuitivas -junto con la mejor innovación y diseño del mundo- en la palma de la mano del usuario. Samsung ha vendido más de 100 millones de smartphones de la serie GALAXY S en todo el mundo. Las ventas siguen aumentando, pero en enero de 2013 el GALAXY S original había vendido 24,6 millones de unidades, y el GALAXY S II y el GALAXY S III habían vendido más de 40 millones de unidades cada uno.
11. NÚMERO 1 EN TELEVISIÓN: Vemos la televisión como mucho más que una pantalla. Es una ventana: una ventana a nuevas experiencias, nuevos descubrimientos y nuevas posibilidades. Hacemos televisores para todos los mercados. Ofrecemos televisores premium con Smart Hub que establecen nuevos estándares de rendimiento, usabilidad y diseño. Creemos de verdad en la innovación para todos; por eso se venden 100 televisores Samsung cada minuto y hemos sido el fabricante de televisores más exitoso del mundo durante los últimos siete años consecutivos.
12. MEMORIA NÚMERO 1: Samsung es líder en el diseño y la fabricación de semiconductores de memoria desde 1993. Creamos productos de memoria esenciales, como la memoria dinámica de acceso aleatorio (DRAM), la memoria estática de acceso aleatorio (SRAM), la memoria flash NAND, las unidades de estado sólido (SSD) y una gama de soluciones de memoria ecológica para su uso en aplicaciones de PC, servidores y móviles. Samsung también lidera la industria en el avance de las tecnologías DRAM y NAND flash de próxima generación, al tiempo que alimenta las tecnologías de memoria del futuro.
13. R&D INVERSIÓN: En 2012, Samsung invirtió 10.800 millones de dólares en R&D, es decir, alrededor del 6% de los ingresos. No hemos llegado a ser la mayor empresa de electrónica del mundo diciéndole a los clientes que una talla única sirve para todo. Lo hemos conseguido probando cosas nuevas y sin miedo a correr riesgos. Más del 25% de nuestra plantilla se dedica a la R&D y es esta búsqueda incesante hacia adelante -invertir en lo nuevo y lo desconocido- la base de nuestro éxito.
14. CENTROS DE R&D: Hay 33 centros de R&D en todo el mundo. Entre ellos se encuentran lugares tan diversos como Rusia, India, Israel y China, así como mercados más consolidados como Norteamérica, Reino Unido, Japón y Corea. Fabricamos nuestros productos pensando en el consumidor local; nuestros diseñadores y desarrolladores de productos viajan por todo el mundo, buscando formas de satisfacer las necesidades locales específicas mediante la innovación tecnológica. Nuestro objetivo es crear productos que ayuden a mejorar la vida de las personas, independientemente de dónde se encuentren.
15. CENTROS DE DISEÑO: Nuestro compromiso con el diseño comenzó hace más de 40 años y hoy contamos con seis centros de diseño en Londres, San Francisco, Tokio, Shanghái, Delhi, , y Seúl. Tenemos más premios de diseño iF e IDEA que cualquier otra empresa tecnológica; en 2012 Samsung recibió 44 premios iF y 7 premios IDEA en 2012, la mayor cantidad de cualquier nominado.
16. PATENTES: Nuestra tecnología es algo más que compartir información; es una puerta de entrada a nuevas experiencias; nuestros productos no son solo prácticos, sino que ayudan a las personas a descubrir cosas que nunca habían soñado. Para lograrlo, innovamos sin descanso. Por eso Samsung es el primer titular de patentes relacionadas con el diseño y los móviles en todo el mundo. En Estados Unidos, Samsung ocupa el segundo lugar en número de patentes, con 5.081 patentes registradas por la Oficina de Patentes de Estados Unidos en 2012.
17. PASEO POR LA INNOVACIÓN: En Samsung ponemos la creatividad en el centro de lo que hacemos. Eso se refleja en productos que dan a nuestros clientes el poder de expresar su propio talento e individualidad. Samsung Galaxy Note II con S Pen proporciona una entrada más rápida y precisa.
El televisor S9 Ultra HD ofrece una claridad de imagen y un detalle sin precedentes. El Smart TV Evolution Kit permite a los propietarios de determinados modelos de HDTV de Samsung de 2012 actualizar los aparatos con las últimas funciones de hardware y software. GALAXY Camera es la primera cámara digital basada en Android y con capacidad 4G.
18. CERTIFICACIÓN MEDIOAMBIENTAL: La innovación en Samsung significa más que nuevas capacidades y características de productos más inteligentes. Igualmente importante es el ahorro de energía y el uso de materiales seguros, fusionando la tecnología avanzada con un compromiso de responsabilidad social. Lo verá en toda nuestra gama de productos y servicios. Desde las pantallas de los teléfonos que ahorran energía al atenuarse cuando miras hacia otro lado, hasta las lavadoras que están hechas para el uso de agua fría, estamos trabajando de forma inteligente para que tú también puedas hacerlo.
Desde 2013, el 100% de los productos están preparados para recibir certificaciones medioambientales estándar globales. Samsung también se clasificó como la empresa tecnológica más sostenible del mundo en el Índice de Sostenibilidad Dow Jones de 2011 y fue elegida «Socio del Año» de ENERGY STAR por tercer año consecutivo en 2013.
19. INVERSIÓN VERDE: En Samsung. Defendemos la creencia en la responsabilidad compartida: con nuestra gente, nuestro planeta y nuestra sociedad. Por eso nos exigimos los más altos estándares en todas las áreas de nuestra cadena de suministro y esperamos que todos aquellos con los que trabajamos hagan lo mismo. Habremos invertido 4.800 millones de dólares entre 2009 y 2013 para reducir 85 millones de toneladas de gases de efecto invernadero y las emisiones de gases de efecto invernadero procedentes de la fabricación se han reducido en un 40% respecto a los niveles de 2009.
20. TECNOLOGÍAS DEL FUTURO: Nuestra pasión es llevar a la gente la innovación que nunca había soñado que fuera posible. Haciendo honor a este compromiso, Samsung incuba tecnología del futuro a través del Instituto de Tecnología Avanzada de Samsung; por eso nos centramos en la TI del futuro & Convergencia, Nuevos materiales & Nanotecnología, Energía & Medio ambiente y Bio & Salud.
Creemos que la tecnología puede cambiar nuestro mundo para mejor. Puede abrir un universo de ideas. Puede despertar pasiones desconocidas. Y puede conectar a personas de medio mundo. Por eso, cada día pensamos en nuevas formas de llevar nuestra tecnología a más personas en todo el mundo. Para nosotros, se trata de algo más que de productos y servicios. Creemos que la tecnología puede abrir la puerta a un mundo de nuevas posibilidades.
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