Dentro de la Magia

Actualmente, no hay rastro del sistema FastPass+ de Walt Disney World en la aplicación móvil My Disney Experience. En cuanto al sitio web de Walt Disney World, los enlaces de FastPass+ producen esta ventana emergente:

La única señal del sistema FastPass+ de Disney World se encuentra en la página de preguntas frecuentes que dice:

Como resultado de la crisis de COVID-19, el servicio FastPass+ debe ser suspendido ya que planeamos utilizar espacio adicional en las colas para controlar la capacidad en nuestras atracciones y mantener el distanciamiento físico. Cancelaremos automáticamente las selecciones de FastPass+ existentes y compartiremos cualquier actualización futura sobre el servicio en una fecha posterior.

Tiene sentido que Disney haya suspendido la opción porque, ahora mismo, no hay una necesidad real de ella. El aforo limitado ha mantenido las colas de las atracciones al mínimo. Las atracciones de alta demanda, como Flight of Passage en Disney’s Animal Kingdom o Frozen Ever After en EPCOT, apenas registran tiempos de espera superiores a los 45 minutos.

Los FastPass ayudaron a eliminar las acumulaciones masivas en las atracciones y a redistribuir las multitudes por todo el parque. Ahora, apenas hay motivos para temer acumulaciones masivas. Lo peor llegó el día de la reapertura de Disney’s Hollywood Studios, donde su atracción más popular y reciente, Mickey and Minnie’s Runaway Railway, registró la primera espera de más de 100 minutos. Pero esa demanda también se ha calmado desde la reapertura del parque temático.

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Aumento de las colas virtuales

Estas aglomeraciones limitadas no van a estar siempre. Pronto, los parques de Disney volverán a funcionar a pleno rendimiento. Cuando eso ocurra, es muy poco probable que los poderes fácticos nos devuelvan a los días de espera. Y si el FastPass va a ser retirado, tal vez las colas virtuales ocupen su lugar.

Las colas virtuales de Disney, que ya están en marcha para Star Wars: Rise of the Resistance, actúan como un FastPass obligatorio. Los invitados se registran con sus cuentas de My Disney Experience, y se les da un grupo designado con el que abordar en algún momento del día.

Hemos cubierto la posibilidad de que Disney estuviera insinuando la inclusión de más colas virtuales y tiene sentido desde la perspectiva de la experiencia de los visitantes. En lugar de pasar horas en una cola, los Huéspedes podrán pasear por los parques -incluso saltar de parque en parque- y disfrutar de mucho más Disney que antes.

La única pregunta que queda es cómo reemplazaría Disney World el avanzado sistema FastPass+ que permitía a los Huéspedes de los Pases Anuales y de los Hoteles Disney Resort reservar FastPasses con 30 o 60 días de antelación. Tal vez la respuesta esté en el sistema de pases para parques de Disney, en el que las plazas en las colas se repartirán entre los titulares de pases anuales, los huéspedes de los hoteles de los complejos y los titulares de tickets para parques temáticos.

¿Pagarías por un FastPass?

Otra posibilidad que debemos explorar es que Walt Disney World revise su sistema de FastPass y FastPass+ para convertirlo en un servicio adicional. Una de las cualidades más admiradas del FastPass de Disney es que siempre ha sido una opción complementaria desde el día de su lanzamiento. Universal Orlando Resort, por otro lado, hace que sus Huéspedes paguen por su Pase Exprés, y Shanghai Disney Resort también tiene una función de FastPass de pago.

El Disneyland Resort en Anaheim, California, también tiene una opción de FastPass adicional llamada MaxPass, pero su sistema de FASTPASS regular seguía siendo gratuito para los Huéspedes antes del cierre.

Es posible imaginar a un Walt Disney World Resort tan desesperado por remontar las pérdidas de 2020 que recurra -sin hacer un juego de palabras- a cobrar por su servicio de FastPass. Ya ha hecho un movimiento sutil pero inquietantemente similar en esa dirección al dejar de ofrecer MagicBands de cortesía a los huéspedes del hotel del complejo al registrarse.

O quizás haya otra opción que combine la mayor normalidad de las colas virtuales con un sistema de FastPass de pago tal y como lo conocemos hoy en día y que este redactor no llega a comprender.

En cualquier caso, todo esto son especulaciones, y esperamos con gran expectación las palabras oficiales de Walt Disney World sobre el futuro de FastPass.