Algunos grupos han expresado su preocupación por el coste, la salud, el riesgo de incendio, la seguridad y los efectos sobre la privacidad de los contadores inteligentes y el «interruptor de apagado» controlable a distancia que se incluye con la mayoría de ellos. Muchas de estas preocupaciones se refieren a los contadores inteligentes sólo inalámbricos, sin funciones de control de la energía en el hogar ni de seguridad. Las soluciones de contadores, aunque son populares entre las empresas de servicios públicos porque se ajustan a los modelos de negocio existentes y tienen costes de capital iniciales baratos, a menudo dan lugar a este tipo de «reacciones». A menudo, todo el concepto de red y edificio inteligentes se desacredita en parte por la confusión sobre la diferencia entre la tecnología de control y red de área doméstica y el AMI. El (ahora ex) fiscal general de Connecticut ha declarado que no cree que los contadores inteligentes proporcionen ningún beneficio económico a los consumidores, sin embargo, el coste de la instalación del nuevo sistema es absorbido por esos clientes.

SeguridadEdit

Los contadores inteligentes exponen la red eléctrica a ciberataques que podrían provocar cortes de luz, tanto por cortar la electricidad de la gente como por sobrecargar la red. Sin embargo, muchos expertos en ciberseguridad afirman que los contadores inteligentes del Reino Unido y Alemania tienen una ciberseguridad relativamente alta y que, por tanto, cualquier ataque de este tipo allí requeriría esfuerzos o recursos financieros extraordinariamente altos. La Ley de Ciberseguridad de la UE entró en vigor en junio de 2019, que incluye la Directiva sobre Seguridad de Redes y Sistemas de Información que establece los requisitos de notificación y seguridad para los operadores de servicios esenciales.

A través del Comité de Ciberseguridad de Smartgrid, el Departamento de Energía de Estados Unidos publicó unas directrices de ciberseguridad para los operadores de redes en 2010 y las actualizó en 2014. Las directrices «…presentan un marco analítico que las organizaciones pueden utilizar para desarrollar estrategias eficaces de ciberseguridad…»

La implementación de protocolos de seguridad que protejan estos dispositivos de ataques maliciosos ha sido problemática, debido a sus limitados recursos computacionales y a su larga vida operativa.

La versión actual de la norma IEC 62056 incluye la posibilidad de cifrar, autenticar o firmar los datos de los contadores.

Un método de verificación de datos de contadores inteligentes propuesto consiste en analizar el tráfico de la red en tiempo real para detectar anomalías mediante un sistema de detección de intrusiones (IDS).Al identificar los exploits en el momento en que son aprovechados por los atacantes, un IDS mitiga los riesgos de los proveedores de sufrir robos de energía por parte de los consumidores y ataques de denegación de servicio por parte de los hackers. Las empresas de energía deben elegir entre un IDS centralizado, un IDS integrado o un IDS dedicado, en función de las necesidades individuales de la empresa. Los investigadores han descubierto que, para una infraestructura típica de medición avanzada, la arquitectura de IDS centralizado es superior en términos de eficiencia de costes y ganancias de seguridad.

En el Reino Unido, la Compañía de Comunicación de Datos, que transporta los comandos desde el proveedor hasta el contador inteligente, realiza una comprobación adicional de anomalías en los comandos emitidos (y firmados) por el proveedor de energía.

Como los dispositivos de contadores inteligentes son dispositivos de medición inteligentes que registran periódicamente los valores medidos y envían los datos encriptados al proveedor de servicios, por lo que en Suiza estos dispositivos deben ser evaluados por un Laboratorio de evaluación, y deben ser certificados por METAS a partir del 01.01.2020 según la Prüfmethodologie (Metodología de prueba para la ejecución de la evaluación de la seguridad de los datos de los componentes de los contadores inteligentes suizos).

Según un informe publicado por Brian Krebs, en 2009 un proveedor de electricidad de Puerto Rico pidió al FBI que investigara los robos a gran escala de electricidad relacionados con sus contadores inteligentes. El FBI descubrió que antiguos empleados de la compañía eléctrica y de la empresa que fabricaba los contadores estaban siendo pagados por los consumidores para reprogramar los dispositivos para que mostraran resultados incorrectos, además de enseñar a la gente a hacerlo ellos mismos.

Salud y seguridadEditar

La mayoría de las preocupaciones sobre la salud de los contadores surgen de la radiación de radiofrecuencia (RF) pulsada que emiten los contadores inteligentes inalámbricos.

Los miembros de la Asamblea del Estado de California pidieron al Consejo de Ciencia y Tecnología de California (CCST) que estudiara la cuestión de los posibles impactos en la salud de los contadores inteligentes, en particular si las normas actuales de la FCC protegen la salud pública. El informe del CCST de abril de 2011 concluyó que no había repercusiones para la salud, basándose tanto en la falta de pruebas científicas de los efectos nocivos de las ondas de radiofrecuencia (RF) como en que la exposición de las personas en sus hogares a los contadores inteligentes es probablemente minúscula en comparación con la exposición a las RF de los teléfonos móviles y los hornos de microondas. Daniel Hirsch, director jubilado del Programa de Política Medioambiental y Nuclear de la Universidad de California en Santa Cruz, criticó el informe del CCST porque no tuvo en cuenta los estudios que sugieren la posibilidad de que la exposición a las radiofrecuencias tenga efectos no térmicos sobre la salud, como los cánceres latentes. Hirsch también afirmó que el informe del CCST no corrigió los errores en su comparación con los teléfonos móviles y los hornos de microondas y que, una vez corregidos estos errores, los contadores inteligentes «pueden producir exposiciones acumuladas de todo el cuerpo muy superiores a las de los teléfonos móviles o los hornos de microondas.»

La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) ha adoptado límites de exposición admisibles (PEL) recomendados para todos los transmisores de radiofrecuencia (incluidos los contadores inteligentes) que operan en frecuencias de 300 kHz a 100 GHz. Estos límites, basados en la intensidad de campo y la densidad de potencia, están por debajo de los niveles de radiación de RF que son peligrosos para la salud humana.

Otros estudios corroboran la conclusión del California Council on Science and Technoloy (CCST). En 2011, el Electric Power Research Institute realizó un estudio para medir la exposición humana a los contadores inteligentes en comparación con el PEL de la FCC. El informe concluyó que la mayoría de los contadores inteligentes sólo transmiten señales de radiofrecuencia el 1% del tiempo o menos. A este ritmo, y a una distancia de 1 pie del medidor, la exposición a la RF sería a una tasa del 0,14% del PEL de la FCC.

También se ha informado de los problemas que rodean a los medidores inteligentes que causan incendios, en particular los que involucran al fabricante Sensus. En 2012. PECO Energy Company sustituyó los contadores Sensus que había desplegado en la región de Filadelfia tras los informes de que varias de las unidades se habían sobrecalentado y habían provocado incendios. En julio de 2014, SaskPower, la empresa de servicios públicos de la provincia canadiense de Saskatchewan, interrumpió su despliegue de contadores Sensus tras descubrirse incidentes aislados similares. Poco después, Portland General Electric anunció que sustituiría 70.000 contadores inteligentes instalados en el estado de Oregón tras recibir informes similares. La empresa señaló que tenía conocimiento de los problemas desde al menos 2013, y que se limitaban a modelos específicos que había instalado entre 2010 y 2012. El 30 de julio de 2014, tras un total de ocho incidentes recientes de incendios relacionados con los contadores, el Gobierno de SaskPower recibió la orden de poner fin inmediatamente a su programa de contadores inteligentes, y de retirar los 105.000 contadores inteligentes que había instalado.

Preocupaciones por la privacidadEditar

Una de las razones técnicas de las preocupaciones por la privacidad es que estos contadores envían información detallada sobre la cantidad de electricidad que se utiliza cada vez. Los informes más frecuentes proporcionan información más detallada. Los informes poco frecuentes pueden ser poco beneficiosos para el proveedor, ya que no permiten una gestión tan buena de la demanda en respuesta a las necesidades cambiantes de electricidad. Por otro lado, los informes generalizados permitirían a la empresa de servicios públicos inferir patrones de comportamiento de los ocupantes de una casa, como por ejemplo cuándo los miembros del hogar están probablemente dormidos o ausentes. Además, la información detallada que recogen los contadores inteligentes suscita una creciente preocupación por la invasión de la privacidad debido a la exposición del comportamiento personal (actividad privada, rutina diaria, etc.). La tendencia actual es aumentar la frecuencia de los informes. Una solución que beneficia tanto al proveedor como a la privacidad del usuario sería adaptar el intervalo de forma dinámica. Otra solución consiste en el almacenamiento de energía instalado en el hogar, utilizado para remodelar el perfil de consumo de energía. En la Columbia Británica, la compañía eléctrica es de propiedad gubernamental y, como tal, debe cumplir las leyes de privacidad que impiden la venta de los datos recogidos por los contadores inteligentes; en muchas partes del mundo los servicios son prestados por empresas privadas que pueden vender sus datos. En Australia, los cobradores de deudas pueden hacer uso de los datos para saber cuándo la gente está en casa. Utilizados como prueba en un caso judicial en Austin (Texas), las agencias policiales recopilaron en secreto los datos de uso de energía de los contadores inteligentes de miles de residencias para determinar cuáles utilizaban más energía de la «típica» para identificar las operaciones de cultivo de marihuana.

Los patrones de uso de datos de los contadores inteligentes pueden revelar mucho más que la cantidad de energía que se utiliza. La investigación ha demostrado que los contadores inteligentes que toman muestras de los niveles de energía a intervalos de dos segundos pueden identificar de forma fiable cuándo se utilizan diferentes dispositivos eléctricos.

Ross Anderson ha escrito sobre las preocupaciones de privacidad. Escribe que «no es necesario que mi contador le diga a la compañía eléctrica, y mucho menos al gobierno, cuánto consumí en cada período de media hora el mes pasado»; que los contadores pueden proporcionar «información de orientación para los ladrones»; que el historial detallado de uso de la energía puede ayudar a las compañías energéticas a vender a los usuarios contratos de explotación; y que puede haber «una tentación para los responsables políticos de utilizar los datos de los contadores inteligentes para orientar cualquier corte de energía necesario.»

Opciones de exclusión voluntariaEditar

Las revisiones de los programas de contadores inteligentes, las moratorias, los retrasos y los programas de «exclusión voluntaria» son algunas de las respuestas a las preocupaciones de los clientes y de los funcionarios. En respuesta a los residentes que no querían un contador inteligente, en junio de 2012 una empresa de servicios públicos de Hawái cambió su programa de contadores inteligentes por el de «exclusión». La empresa de servicios públicos dijo que, una vez que el proyecto de instalación de la red inteligente esté a punto de finalizar, KIUC podría convertir la política de aplazamiento en una política o programa de exclusión voluntaria y podría cobrar una cuota a esos miembros para cubrir los costes del servicio de los contadores tradicionales. Tras recibir numerosas quejas sobre problemas de salud, piratería informática y privacidad con los dispositivos digitales inalámbricos, la Comisión de Servicios Públicos del estado de Maine votó a favor de permitir a los clientes optar por el cambio de contador a un coste de 12 dólares al mes. En Connecticut, otro estado de EE.UU. que está considerando la posibilidad de instalar contadores inteligentes, los reguladores rechazaron la solicitud de la mayor empresa de servicios públicos del estado, Connecticut Light & Power, de instalar 1,2 millones de dispositivos, argumentando que el ahorro potencial en las facturas de electricidad no justifica el coste. CL&P ya ofrece a sus clientes tarifas basadas en el tiempo. El fiscal general del estado, George Jepsen, fue citado diciendo que la propuesta haría que los clientes gastaran más de 500 millones de dólares en contadores y obtuvieran pocos beneficios a cambio, una afirmación que Connecticut Light &P disputó.

Falta de ahorros en ResultsEdit

Se cuestiona si la electricidad es o debería ser principalmente un servicio «cuando se necesita» en el que la relación inconveniencia/coste-beneficio del cambio de horario de las cargas es pobre. En la zona de Chicago, Commonwealth Edison realizó una prueba instalando contadores inteligentes en 8.000 hogares seleccionados al azar, junto con tarifas variables y descuentos para fomentar la reducción del consumo durante las horas punta. En el artículo de Crain’s Chicago Business «Smart grid test underwhelms. In the pilot, few power down to save money», se informaba de que menos del 9% mostraba algún tipo de reducción en los picos de consumo y que la cantidad total de reducción era «estadísticamente insignificante». Esto se desprende de un informe del Electric Power Research Institute, un grupo de expertos de la industria de servicios públicos que realizó el estudio y preparó el informe. Susan Satter, asistente principal del fiscal general de Illinois para las empresas de servicios públicos, dijo: «Es devastador para su plan…… El informe muestra cero resultados estadísticamente diferentes en comparación con la situación actual.»

En 2016, los 7 millones de contadores inteligentes de Texas no habían convencido a muchas personas para que comprobaran sus datos energéticos, ya que el proceso era demasiado complicado.

Un informe de un grupo parlamentario del Reino Unido sugiere que se espera que las personas que tengan instalados contadores inteligentes ahorren una media de 11 libras anuales en sus facturas de energía, mucho menos de lo que se esperaba en un principio. El análisis coste-beneficio de 2016 se actualizó en 2019 y estimó un ahorro medio similar.

Demanda erráticaEditar

Los contadores inteligentes pueden permitir la fijación de precios en tiempo real, y en teoría esto podría ayudar a suavizar el consumo de energía a medida que los consumidores ajustan su demanda en respuesta a los cambios de precios. Sin embargo, los modelos elaborados por investigadores de la Universidad de Bremen sugieren que, en determinadas circunstancias, «las fluctuaciones de la demanda de energía no se amortiguan, sino que se amplifican».

En los medios de comunicaciónEditar

En 2013 se estrenó Take Back Your Power, un documental canadiense independiente dirigido por Josh del Sol que describe la «electricidad sucia» y los problemas mencionados de los contadores inteligentes. La película explora los diversos contextos de las preocupaciones sanitarias, legales y económicas. Cuenta con la narración del alcalde de Peterborough (Ontario), Daryl Bennett, así como del investigador estadounidense De-Kun Li, el periodista Blake Levitt y el doctor Sam Milham. Ganó un premio Leo al mejor documental de larga duración y el Premio Anual Humanitario del Indie Fest al año siguiente.

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