¿Tiene problemas para abrir una cuenta bancaria? Entonces es posible que tenga un registro en ChexSystems, una base de datos que los bancos utilizan para comprobar si los clientes potenciales tienen cuentas pendientes en otros bancos. También puede tener un informe de ChexSystems si tiene un historial de cheques sin fondos o de mal manejo de sus cuentas.
Cuando solicite una nueva cuenta, los bancos y las cooperativas de crédito pasarán su nombre por ChexSystems y pueden decidir no abrirle una cuenta en función de la información que encuentren. La buena noticia es que, si descubre que tiene un historial en ChexSystems, hay formas de aclarar su informe.
Obtención de una copia de su informe
Puede obtener una copia de su informe de ChexSystems visitando su sitio web y solicitándola. La Ley de Transacciones Crediticias Justas y Exactas le da derecho a un informe por año.
Este informe mostrará los bancos que le han reportado a ChexSystems. Habrá una lista de cuentas que han sido cerradas por el banco, así como el dinero que todavía debe. El historial de cuentas permanecerá en su informe durante cinco años, pero usted puede pagar los saldos pendientes con los bancos. Una vez que haga esto, muchos bancos pueden considerar la apertura de una cuenta para usted.
Pagar los saldos en los bancos
Una vez que vea lo que debe y a quién, entonces puede comenzar a hacer los pagos de la deuda para pagar cualquier saldo adeudado. Incluso puede conseguir que se rebajen algunos de los saldos. Intente visitar el banco y hablar con un representante del servicio de atención al cliente. Es posible que estén dispuestos a eximirle de todos o algunos de los cargos, dependiendo de las circunstancias. Si no hay nada más, pueden explicar cuáles fueron los cargos y cuánto tiempo estuvo su cuenta en negativo.
Tenga en cuenta que tendrá que ponerse en contacto con cada banco por separado y trabajar con ellos para pagar cualquier saldo. Puede ahorrar para pagar cada saldo en su totalidad o hablar con el banco para establecer un plan de pagos. Una vez que el saldo esté pagado, solicite que cada banco informe a ChexSystems que la cuenta ha sido pagada en su totalidad.
Disputando una cuenta fraudulenta
También existe la posibilidad de que alguien haya abierto una cuenta a su nombre sin su permiso o conocimiento, también conocido como robo de identidad. Si esa persona maneja mal la cuenta, podría aparecer en su informe de ChexSystems. Tiene que tomar varias medidas para disputar esto y hacer que la cuenta sea eliminada de su informe de ChexSystems. También debe sacar una copia de su informe de crédito y comprobar si hay signos de robo de identidad allí, también.
Si encuentra evidencia de robo de identidad en su informe de ChexSystems o de crédito, tome los siguientes pasos para remediar el problema:
- Contacte con el banco y explique que usted no abrió la cuenta. También debe pedir información básica sobre la cuenta para poder presentar la denuncia policial.
- Presente una denuncia policial y explique que usted no abrió la cuenta y que le robaron la identidad. Necesitará una copia de esta denuncia para sus propios registros y otra para cada banco o compañía de tarjetas de crédito en los que se haya abierto una cuenta de forma fraudulenta.
- Envíe la denuncia policial al banco y, a continuación, póngase en contacto con las agencias de crédito y con ChexSystems, explicando que la cuenta se abrió como resultado de un robo de identidad. También tendrá que disputar la cuenta y los cargos fraudulentos, lo que ChexSystems le permite hacer en línea, por correo o por fax. Tenga en cuenta que este proceso puede tardar hasta 30 días.
Vivir sin cuenta bancaria
Si tiene un informe en ChexSystems, es posible que no encuentre un banco o cooperativa de crédito dispuesto a abrirle una cuenta corriente hasta que aclare los problemas. Puede ser difícil vivir sin una cuenta corriente y requiere una planificación cuidadosa. Es posible que ni siquiera tengas derecho a las tarjetas de crédito o débito prepagadas. Para pagar sus facturas, es posible que tenga que utilizar giros postales. También tendrás que encontrar un lugar que te cobre tus cheques de pago. No es fácil, pero se puede hacer.
Si tiene cuidado de presupuestar y ahorrar dinero cada mes, puede empezar a arreglar la situación. Una vez que liquide sus saldos pendientes, es posible que pueda limpiar su informe de ChexSystems.
Una vez que tenga su informe en mejor forma, puede abrir una cuenta de cheques y de ahorros, lo que hará que la gestión de su dinero sea mucho más fácil. Asegúrese de mantener su cuenta en buen estado para no encontrarse en la misma situación en el futuro.
Actualizado por Rachel Morgan Cautero.
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