Hacer llamadas con el teléfono de casa parece una parte integral de la vida doméstica, pero los costes pueden ser agobiantes a veces. Por suerte, el gobierno de los Estados Unidos ofrece a las familias de bajos ingresos la oportunidad de recibir descuentos en el costo del servicio telefónico, y también ofrecen un programa para ayudar a reducir los costos de sus servicios de Internet. Esta página le mostrará en qué consisten los programas, quiénes pueden solicitarlos, cuáles son los beneficios y cómo solicitar los descuentos.
Resumen de la asistencia en la factura telefónica:
LifeLine & Programa de conexión para consumidores de bajos ingresos
LifeLine es el programa de descuentos telefónicos de la Comisión Federal de Comunicaciones que permite a las familias de bajos ingresos conectarse con el mundo a una tarifa más asequible. El programa LifeLine ofrece a los hogares participantes un descuento mensual en su servicio telefónico si trabajan a través de un proveedor de servicios aprobado que participe en el programa. El programa también permite realizar compras de banda ancha con descuento en los proveedores participantes.
Los abonados con bajos ingresos pueden optar a recibir un descuento de hasta 9,25 dólares en sus facturas telefónicas mensuales, que puede aplicarse a su servicio de telefonía fija o inalámbrica, pero no puede utilizarse en ambas líneas. El programa LifeLine sólo puede aplicarse a una línea de servicio por hogar. El servicio Link-up fue diseñado para ayudar a los residentes de las Tierras Tribales a pagar sus tarifas de conexión para poder participar en el programa LifeLine.
Los residentes de todos los territorios y estados de Estados Unidos pueden solicitar los beneficios de LifeLine, pero tienen que cumplir una serie de requisitos de elegibilidad antes de que se les concedan los beneficios. Estos requisitos incluyen el hecho de que los hogares deben tener unos ingresos conjuntos que cumplan o estén por debajo del 135% de las Directrices Federales de Pobreza, pero también pueden optar a las prestaciones si ya participan en ciertos programas de asistencia federal como TANF y SNAP.
Los posibles solicitantes pueden utilizar la herramienta de preselección para determinar su elegibilidad para el programa LifeLine, que se puede encontrar en la página web de administración de los servicios LifeLine, un enlace que se proporciona a través de la página web de la FCC.
Visite el enlace del sitio web para obtener más información sobre la asistencia a madres solteras.
Cómo solicitar las prestaciones para madres solteras:
Para poder optar a las prestaciones de LifeLine, tendrá que presentar una solicitud a través de un proveedor de servicios acreditado de LifeLine que opere en su zona. Puede encontrar un proveedor de servicios utilizando la herramienta en línea que se encuentra en el sitio web de LifeLine Support. Visite el enlace del sitio web para obtener más información. Si no puede encontrar un proveedor de servicios en su zona y necesita ayuda para localizar uno, también puede ponerse en contacto con la línea de servicio gratuita de USAC en el 1-888-641-8722.
Información de contacto:
Si por alguna razón necesita ponerse en contacto con la FCC, estos son sus datos:
Sus oficinas están situadas en el 445 de la calle 12, en Washington DC.
Puede ponerse en contacto con la oficina llamando a la línea de información en el 1-888-225-5322, o bien utilizar el repetidor en el 1-888-835-5322. Los faxes se pueden enviar a través de la oficina en el 1-866-418-0232.
Como puede ver, los programas federales de asistencia LifeLine & Link-up pueden ayudar a las familias de bajos ingresos y a las madres solteras a ahorrar en sus costos mensuales de servicio telefónico y de Internet si califican para participar en el programa. Esperamos que esta página haya ayudado a las madres solteras a ver qué implica el programa y cómo puede beneficiarse de él.
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