Todos los negocios necesitan clientes para tener algo por lo que sonreír. Y es por eso que necesitas las mejores estrategias de marketing dental para el tuyo.
Una gran cosa que tienes a tu favor es que siempre hay una necesidad de servicios dentales, independientemente de la ubicación. La demanda siempre estará ahí. Ahora el truco está en atraer a los pacientes potenciales y asegurarse de que le eligen a usted por encima de la competencia.
Una consulta dental suele considerarse exitosa si está atrayendo hasta 50 pacientes al mes. Así que si ese es tu objetivo, ¿cómo haces para llegar a esa cifra y quizás incluso más allá? Como dijimos anteriormente, necesita unas cuantas estrategias de marketing dental sólidas, eso es lo que hay!
En primer lugar, la gente tiene que saber acerca de su clínica dental. Si están buscando soluciones a sus problemas dentales, entonces necesitan saber sobre USTED. Una vez que los clientes potenciales sepan que su consulta existe, espere un impulso en el negocio. Entonces, necesitan entender qué le hace diferente y mejor que la competencia. Ahí es donde entran en juego nuestras estrategias de marketing dental.
Así que echemos un vistazo a las siguientes 10 estrategias de marketing dental que han demostrado funcionar. Elija una o incluso varias que crea que pueden ayudar a su propia práctica a prosperar y atraer más clientes que nunca.
10 estrategias de marketing dental que funcionan para atraer nuevos pacientes
¿Quién es su público?
Necesita conocer a su público. Este es el primer paso para crear estrategias de marketing dental exitosas. Necesita identificar a su audiencia para poder dirigirse a ella adecuadamente.
¿Quiere ser más un dentista familiar que ofrece productos y servicios asequibles? ¿O quiere ser más un dentista de alto nivel que atiende a una clientela que paga más?
Debe decidir desde el principio para poder planificar sus estrategias de marketing dental en consecuencia. Si bien puede atender a diferentes tipos de clientes a largo plazo, es prudente centrarse en un público específico cuando está construyendo inicialmente sus estrategias de marketing dental. ¡Un buen ejemplo de cómo conocer a su público es tener en cuenta que las mujeres realmente representan más del 90% de cada decisión de compra dental que se hace.
Así que si usted está apuntando a las familias, esta información le dice que dirija sus esfuerzos de marketing hacia las mamás! Eso es enorme y muestra cuánto poder puede tener un segmento específico de su audiencia. Pero, de nuevo, esto es sólo un ejemplo de la comprensión de su público.
Para ser realmente preciso en la identificación de su público específico, es necesario hacer un poco de investigación y pensar cuidadosamente. Identificar su mercado objetivo es un paso crucial en la construcción de sus estrategias de marketing dental. Le indica a quién dirigirse y guía su enfoque sobre cómo comercializar con ellos.
Conozca a su competencia
Tan importante como conocer a su audiencia es conocer a su competencia. Aprender sobre su audiencia significa saber cómo dirigirse a ellos adecuadamente.
Por otro lado, conocer a su competencia consiste en entender entre qué prácticas & ofrece su audiencia. Si sabes lo que ofrecen otras consultas dentales, entonces puedes reaccionar en consecuencia creando tus propias ofertas únicas. Una estrategia es mejorar lo que ellos ya ofrecen. Otra es introducir algo que sea totalmente nuevo en el mercado.
De cualquier manera, tendrá que aprender a superar a la competencia. Puede que tenga que ganarles en su propio juego para hacerlo. Considere el uso de estas estrategias:
- ¿Cómo anuncian sus servicios y productos? Si ofrecen descuentos, tal vez pueda ofrecer una mejor oferta o un mejor valor.
- ¿Aceptan pacientes sin cita previa o sólo con cita? Puede ofrecer ambas cosas, además de servicios de fin de semana con cita previa.
- Google es, por supuesto, una gran forma de investigar sobre la competencia. Utilízalo a tu favor mirando lo que ofrecen.
- ¡También puedes mirar las reseñas que reciben para ver lo que a tu mercado objetivo compartido le gusta y no le gusta de su consulta!
- También puedes contratar a una empresa de marketing digital para que complete un análisis de la competencia por ti.
- Paquete de descuentos para familias de cuatro o más personas que reserven una cita para una limpieza o cualquier tipo de servicio que quieras incluir.
- Oferta especial de mudanza que se envía a las personas y especialmente a las familias que se acaban de mudar a la zona.
- Ofrece una limpieza gratuita a cada cita de servicio médico dental que se haga.
- Apuntar a nombres, correos electrónicos, números de teléfono que se encuentran en su base de datos.
- El siguiente paso es ofrecer a los prospectos acceso a contenidos exclusivos o en profundidad para que obtengan más información.
- Añadir valor a la experiencia del visitante asegurándose de que se resuelven los problemas o puntos de dolor de esos potenciales clientes.
- Los pacientes esperan mensajes coherentes y una cooperación significativa en todas sus plataformas de marketing, incluidas las redes sociales.
- El contenido de tus medios sociales tiene que dar valor al lector para que se mantenga comprometido y te siga.
- Facebook continúa su carrera como la principal red social del planeta. Tiene más de 2 mil millones de personas que lo utilizan cada mes, por lo que querrá asegurarse de que su práctica tiene una página de negocios de Facebook establecida!
- Google tiene una herramienta gratuita en línea para ayudar a evaluar qué tan amigable con los móviles es el sitio web de su práctica dental.
- Asegúrese de que su sitio web es amigable con los móviles en el que tanto el contenido como el marcado es el mismo a través de móvil y escritorio.
- Los vídeos deben mantenerse en línea con la voz y la estrategia de tu marca.
- Prueba y experimenta con varios temas y la duración de tus vídeos.
- Añade vídeos a tus contenidos y ofertas del sitio web para ayudar a potenciar el SEO.
- Intenta hacer vídeos que sean memorables. sin perder de vista lo que representa tu marca.
- Comprueba cuánto contenido de vídeo utilizas actualmente. Si parece escaso, entonces produzca y suba más.
Tu mentalidad debe ser que tienes que aprender todo lo que puedas sobre tus competidores para crear tus estrategias de marketing dental.
No puedes superar una oferta fuerte
¿Quién puede resistirse a una oferta fuerte? No muchos, si lo haces correctamente.
Una oferta fuerte hará que tu negocio se note y ayudará a llevar a la gente a tu consulta. Tanto si te diriges a un público de ingresos bajos, medios o altos, todo el mundo hace un presupuesto. A todo el mundo le gusta recortar gastos en las necesidades cuando puede sin recortar la calidad. Muéstreles que su consulta puede ayudarles a hacerlo. Puede adaptar sus ofertas al nicho de la audiencia basándose en la investigación que ya ha realizado en los pasos 1 y 2.
Hay varias formas de implementar esto. Fíjate en las siguientes ofertas como ejemplos:
Ten cuidado al elegir qué tipo de oferta vas a hacer. Las ofertas no son efectivas si no son atractivas para la persona a la que le das la oferta. Por ejemplo, no importa cuántas veces vuelvas a rebajar los precios de un descuento para familias que tu consultorio está llevando a cabo si tu público objetivo es mayoritariamente hombres solteros.
Haz que tus ofertas sean inteligentes y estratégicas para crear estrategias de marketing dental efectivas.
Contenido personalizado
Hablemos de algunos números de la industria dental. Ten en cuenta que los números no mienten, así que puedes basar tus estrategias de marketing dental en ellos.
¿Sabías que más del 50% de los potenciales pacientes dentales acuden a Internet si quieren encontrar un nuevo proveedor de servicios de atención dental? ¡Esa es una cifra significativa! Otra importancia de esa cifra es que demuestra que la mayoría de la gente confía en Internet para obtener información y servicios.
Aquí hay otra:
Acerca del 47 % de esos mismos nuevos pacientes potenciales les gustaría leer primero hasta 5 reseñas en línea antes de elegir un proveedor de atención dental. Ahora bien, esto demuestra que la gente confía en lo que dicen otras personas que han pasado por algo similar. Esto requiere un contenido más personalizado que se dirija a esos clientes potenciales para hacerlos avanzar por el embudo de ventas.
Para utilizar ese contenido para crear confianza entre su empresa + clientes potenciales, puede:
Así que el contenido es el rey. Ten siempre presente que es una de las estrategias de marketing dental más poderosas que puedes utilizar.
Mejor marca y valor
Con toda la información de la investigación que has hecho en tus manos, es hora de construir tu marca. Tienes que basarte en ella para conseguir un branding mejor que el que tenías al principio.
Un mejor branding significa que tu marca es capaz de cubrir una necesidad que nadie más es capaz de hacer. Esto ayuda a darle un poco de ventaja, aunque sea leve, sobre sus competidores. Y todo ello conduce a un mejor valor general también.
Una mejor marca también significa que la gente reconoce su logotipo & empresarial y lo asocia con ese valor. La propuesta de valor es empujada a un alto nivel y eso es lo que quieres ver. Como ejemplo, digamos que estás ofreciendo paquetes asequibles para familias. La propuesta de valor ahí es incluir descuentos para familias y más. Sin embargo, los descuentos y los precios asequibles no son las únicas cosas que se califican como propuesta de valor.
También se pueden incluir procedimientos de máxima calidad que utilicen lo último en tecnología dental. Al final, la mejora de la marca y el valor es más que una adición bienvenida a sus estrategias de marketing dental.
La venta de características-beneficios funciona
La venta de características-beneficios funciona de la mano con su propuesta de valor, especialmente cuando está creando contenido para ella. Esta es una técnica en la que el vendedor va a vincular cada característica con un beneficio que los consumidores creen que es deseable.
Un buen ejemplo es el de una clínica dental que ofrece los últimos procedimientos de implantes dentales. La propuesta de valor allí es la última tecnología que pocos o nadie más está ofreciendo en este momento. El beneficio que la gente puede aprovechar es el procedimiento que les da resultados de calidad a un costo asequible.
Esta es una de las estrategias de marketing dental que juega con el paso 1 de conocer a su público. Si usted sabe cuáles son sus objetivos y puntos de dolor, puede basarse en ellos para hacer que su práctica sea más valiosa que sus competidores.
Las palabras clave son la clave
La elección de las palabras clave correctas es importante, incluso para sus estrategias de marketing dental.
¿Qué son las palabras clave que usted pregunta?
Las palabras clave son palabras que la gente busca en Google, y su práctica puede pagar para clasificarlas (con PPC) o clasificarlas orgánicamente (con SEO). Cuando decimos «clasificar» nos referimos a aparecer en la primera lista de resultados cuando alguien busca esa palabra clave en Google. ¿Recuerda cuando dijimos que más del 50% de los pacientes dentales potenciales se conectan a Internet si quieren encontrar un nuevo proveedor de servicios de atención dental?
Aquí es donde esto se vuelve importante de nuevo. Usted quiere asegurarse de que su sitio web está apareciendo como uno de los primeros resultados de Google cuando la gente busca «dentista familiar cerca de mí», etc.
Si usted está pagando para clasificar las palabras clave con PPC, usted querrá asegurarse de que está gastando su dinero sabiamente. Usted no quiere clasificar para las palabras clave que no son relevantes. Por ejemplo, si usted sólo presta servicio en Atlanta, Georgia, asegúrese de que no está pagando a Google para aparecer cuando alguien en Texas busca «dentista cerca de mí».
Una agencia de marketing digital con experiencia también puede ayudarle a hacer la investigación de palabras clave y optimizar sus palabras clave con regularidad para asegurarse de que su práctica está obteniendo el máximo provecho de su dinero.
Marketing en redes sociales para dentistas
Las redes sociales se han convertido en una poderosa herramienta de marketing para todas las industrias en estos días, ¡incluyendo para los dentistas!
Más del 40% de las personas dicen que realmente confían en la información que encuentran en los medios sociales antes de tomar una decisión con respecto a su dentista. Lo mismo ocurre con el 22% de los padres en lo que respecta a la búsqueda de un dentista para su hijo!
Esto nos dice que definitivamente quieres incluir los medios sociales en tus estrategias de marketing dental. Algunos puntos a considerar para su plan de marketing en redes sociales:
Las redes sociales deben ayudar a representar su práctica en una luz profesional pero agradable que ayuda a empujar al cliente potencial en clientes cerrados.
Construya un sitio web profesional, Mobile Friendly Website
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¿Sabes que hay un 70% de posibilidades de que tu primera interacción con un paciente sea en tu página web? Así de importante es una página web en los tiempos que corren. Es como tu puerta de entrada a los ingresos. Y es exactamente por eso que necesitas asegurarte de que tendrás una gran primera impresión.
Y alineado con esto, también no debes olvidar la optimización de tu sitio web para el uso móvil. Todas las demás estrategias y plataformas de marketing dental de las que hemos hablado hasta ahora han sido estupendas. Pero en el afán de priorizarlas, no hay que olvidar la importancia del marketing móvil.
De nuevo, sería útil observar los hechos. Más de la mitad de los usuarios de smartphones navegaron sobre temas relacionados con la salud en sus teléfonos. ¡El potencial para llegar a más clientes es ciertamente muy grande a través del marketing móvil! Así que su próximo movimiento debe ser asegurarse de que su sitio web está optimizado para móviles, con el fin de que los usuarios móviles tengan una gran experiencia.
Una gran experiencia de usuario es lo que va a convencer a la gente de volver.
Si tu sitio web se ve anticuado o no es compatible en sus teléfonos inteligentes, vas a perderlos por la competencia. Aquí hay puntos importantes a tener en cuenta:
Los vídeos casi siempre superan a las imágenes estáticas
¡El vídeo es el futuro!
El marketing de contenidos en vídeo es probablemente una de las mejores formas disponibles para conectar con tus clientes potenciales. Tiene un mayor alcance que todos los demás tipos de contenido. Este año 2019 se espera que más del 80% de todo el tráfico online esté formado por contenido de vídeo. Esta cifra por sí sola debería ser más que suficiente para convencerte de que debes añadirlo a tu lista de estrategias de marketing dental.
Entonces, ¿cómo lo aprovechas?
Conclusión
Mirar cualquiera de estas estrategias de marketing dental muestra que hay muchas herramientas que puede utilizar para tener éxito.
¡Utilice cualquiera o todas estas estrategias de marketing dental correctamente y tendrá tantas razones como sus pacientes para mostrar esos blancos perlados más a menudo!
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