Todas las organizaciones son únicas por derecho propio. Aun así, todas las juntas directivas tienen algunas de las mismas responsabilidades básicas fundamentales. Las organizaciones pueden operar con fines de lucro o de caridad. Pueden estar basadas en la afiliación o en la no afiliación. Las organizaciones pueden ser nuevas o antiguas. Pueden tener una sólida base financiera o ser una empresa emergente con dificultades. Estos son los tipos de características que determinan la manera en que la junta directiva cumple con sus responsabilidades. El papel del consejo también varía en función del propósito y la visión de la organización. A medida que las organizaciones crecen y evolucionan, y que el mundo en el que operan crece y cambia, la junta directiva es responsable de revisar los cambios y hacer los ajustes que sean más convenientes para la organización.
Independientemente de la salud, el tipo o el estado de una organización, las juntas directivas tienen las siguientes 10 responsabilidades básicas:
- Establecer la visión, la misión y el propósito de la organización.
La visión de la organización es el punto de vista de los miembros fundadores sobre lo que quieren que sea la organización y el propósito al que sirve. La junta directiva también es responsable de redactar una declaración de misión, que es lo que la organización pretende hacer para cumplir la visión. La junta directiva debe tener en cuenta la visión al realizar su planificación estratégica para asegurarse de que su planificación se ajusta continuamente a la visión. Todos los que están directa o indirectamente relacionados con la organización deben ser conscientes de la visión y la junta desempeña un papel importante en ello.
- Contratar, supervisar y evaluar al director general.
Los consejos de administración tienen la tarea de identificar, reclutar y nombrar a la persona más cualificada que puedan encontrar para servir como jefe ejecutivo. Además, el consejo redacta la descripción del puesto del director general. Antes de llevar a cabo la búsqueda de un ejecutivo, el consejo debe tener en cuenta las necesidades, los puntos fuertes y los puntos débiles de la organización a la hora de considerar las habilidades y capacidades que un líder puede aportar para ayudar a la organización a avanzar. El nuevo líder debe tener claro lo que la junta espera para su primer año de servicio.
Proporcionar una supervisión financiera adecuada.
Los directores de la junta trabajan juntos para establecer un presupuesto y asegurarse de que hay controles internos adecuados para los fondos entrantes y salientes. Incluso las empresas pequeñas y las nuevas deberían tener un comité de auditoría y realizar una auditoría interna cada año.
- Asegúrese de que la organización cuenta con los recursos adecuados.
Toda organización necesita recursos y es responsabilidad de la junta directiva asegurarse de que cada parte de la organización tenga los recursos adecuados para que la organización cumpla con sus obligaciones y su misión. Las juntas directivas deben considerar cuidadosamente la mejor manera de asignar el dinero y otros recursos para el beneficio de la organización y sus partes interesadas. Los directores de juntas directivas de organizaciones no lucrativas deben esperar hacer donaciones regulares a la organización y utilizar su red personal y profesional para avanzar en la misión de la organización.
- Crear un plan estratégico y garantizar su cumplimiento.
Las juntas directivas establecen metas y objetivos de acuerdo con un plan estratégico para que tengan una guía sobre cómo cumplir las metas de la organización. Un análisis DAFO (puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas) suele formar parte del proceso de planificación estratégica. El plan estratégico puede realizarse cada año o cada varios años. La planificación estratégica debe tener en cuenta los objetivos a corto y largo plazo. Los consejos de administración supervisan el progreso de los objetivos basándose en los informes recibidos de la dirección.
- Asegurar el cumplimiento legal y la integridad ética.
Todas las organizaciones tienen que cumplir las normas y las leyes. Los directores del consejo de administración tienen el deber fiduciario de garantizar que su organización cumpla plenamente con sus obligaciones legales. Los directores de los consejos de administración deben comportarse de forma veraz y ética y, por tanto, dar ejemplo a los demás. El cumplimiento legal también conlleva el establecimiento de políticas que establezcan un comportamiento aceptable, como la política de denuncia de irregularidades, el código de conducta y el código ético.
- Gestionar los recursos de forma responsable.
Los directores de los consejos de administración tienen que rendir cuentas a muchas personas y grupos. Por esta razón, las juntas directivas necesitan asegurarse de que están protegiendo los activos de la organización y administrándolos responsablemente. Los consejeros tienen la obligación legal de ser transparentes y rendir cuentas de sus acciones e inacciones. Los directores del consejo están generalmente protegidos de la responsabilidad por errores de juicio siempre que actúen de forma responsable y de buena fe y hagan la debida diligencia al tomar decisiones.
- Reclutar y orientar a los nuevos miembros del consejo y evaluar su rendimiento.
La junta es responsable de reclutar, nominar y nombrar a los nuevos directores de la junta que tengan la combinación adecuada de habilidades y capacidades para ayudar a las organizaciones a cumplir y avanzar en su misión. Los consejos de administración deben ser lo más objetivos posible en cuanto a su propia actuación. La mayoría de los consejos hacen una autoevaluación cada año con el objetivo de identificar sus puntos débiles y formar un plan para mejorar el rendimiento del consejo.
- Mejorar la posición pública de la organización.
La reputación es un factor importante en el funcionamiento de una organización. El consejo sirve de enlace entre la empresa y sus grupos de interés. Cada interacción con las partes interesadas presenta oportunidades para compartir la cultura, la misión, los logros y los objetivos de la organización. Las partes interesadas esperan que los consejos sean transparentes y responsables. Las organizaciones que operan de forma abierta y honesta se benefician de tener una relación de confianza con sus grupos de interés. Es importante que las juntas directivas cuenten con un portavoz designado que pueda articular eficazmente el buen trabajo de la organización o responder a las partes interesadas en momentos de crisis.
- Fortalecer los programas y servicios de la organización.
Las juntas directivas deciden qué programas ejemplifican mejor la misión de la organización. Al tener en cuenta los recursos y las demandas de la organización, las juntas pueden tomar decisiones sobre si sus programas y servicios actuales y propuestos se alinean con la misión y el propósito de la organización. Cuando los programas compiten por fondos y otros apoyos, las juntas directivas tienen que tomar decisiones difíciles sobre las prioridades.
Tener una lista de responsabilidades es una gran herramienta para que las juntas directivas evalúen su propio desempeño. Un programa de software de gestión de juntas directivas BoardEffect es otra herramienta valiosa para los directores de juntas directivas. Agiliza los procesos de creación de órdenes del día y actas de las reuniones, a la vez que reduce los costes en comparación con la compilación de libros de juntas en papel. El programa también tiene una herramienta de encuesta integrada para que las juntas directivas puedan completar sus autoevaluaciones anuales para supervisar su progreso año tras año. Estas 10 responsabilidades básicas de la junta directiva tendrán un gran comienzo y deben considerarlas como un punto de partida para desarrollar sus propias expectativas personalizadas para los directores de la junta directiva.
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