Comment les plantes sont expédiées
La taille des plantes que nous expédions a été sélectionnée pour réduire le choc de la transplantation. Pour certains, cela signifie une grande couronne à racines nues. D’autres ne peuvent pas voyager à racines nues ou se transplantent mieux si elles sont cultivées en conteneurs. Nous expédions ces plantes vivaces et annuelles dans des pots de 1 pinte, sauf indication contraire. Nous devons souligner que de nombreuses plantes vivaces ne fleuriront pas la première année après leur plantation, mais qu’elles fleuriront l’année suivante, récompensant ainsi amplement votre patience. Nous expédions les bulbes nus, en dormance, parfois avec des copeaux de bois ou de la mousse. Les arbustes, les roses, les vignes et autres plantes ligneuses peuvent être expédiés à racines nues ou en pots. La taille du pot est notée dans les faits rapides pour chaque article.
LORSQUE NOUS EXPÉDIONS
Nous expédions nos bulbes et nos plantes au bon moment pour la plantation dans votre région, sauf indication contraire, les commandes étant expédiées selon le principe du premier arrivé, premier servi, par zone climatique. Les dates d’expédition estimées sont indiquées dans la case Détails de l’expédition de chaque article. Veuillez consulter la case Détails de l’expédition pour déterminer la date d’expédition la plus proche. Veuillez fournir une adresse postale pour la livraison. Veuillez nous contacter avec un préavis de deux semaines, si vous serez absent au moment prévu de la livraison.
Notre garantie
Nous garantissons d’expédier des plantes qui sont dans un état optimal pour la culture. Si votre commande est endommagée ou ne répond pas à vos attentes, nous la remplacerons ou la rembourserons avec plaisir. Veuillez contacter notre service clientèle au 1-800-503-9624 ou nous envoyer un courriel à . Veuillez inclure votre numéro de commande ou votre numéro de client lorsque vous nous contactez.
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