Au cours d’une journée moyenne, les utilisateurs de Twitter envoient 500 millions de tweets. Il y a donc beaucoup de bruit sur la plateforme et il peut être difficile pour les marques de se connecter avec leurs followers. Pour atteindre cet objectif, vous devez savoir quoi tweeter, quand le faire et comment attirer l’attention de votre public. Mais comme vous l’avez peut-être déjà expérimenté, c’est plus facile à dire qu’à faire.
Parfois, vous pouvez tweeter quelque chose qui, selon vous, engagerait vraiment votre public, mais vous n’obtenez rien de plus que quelques likes.
Donc, dans ce post, nous allons examiner quelques bonnes idées qui vous aideront à trouver des tweets qui capteront l’attention de votre public et l’inciteront à s’engager. Cela vous permettra d’avoir toujours quelque chose à tweeter, quel que soit le jour, et vous aidera à améliorer votre stratégie de marketing sur Twitter.
Quoi tweeter : 23 Grandes idées
#1 : Partagez les nouvelles de l’industrie
Fournissez à vos followers des mises à jour régulières sur ce qui se passe dans votre industrie. Y a-t-il des changements récents ou à venir qui intrigueront vos suiveurs ? Y a-t-il de nouvelles réglementations qui pourraient affecter le fonctionnement de votre marque ? Vous pourriez fournir des informations et/ou des conseils précieux liés à la mise à jour, mais il est préférable d’éviter les sujets controversés.
Kinsta, par exemple, est un fournisseur d’hébergement WordPress. La marque a partagé des informations sur HTTP/3, le nouveau protocole basé sur UDP, pour aider son public à mieux le comprendre.
#2 : Donnez de la reconnaissance à vos employés
L’une des meilleures façons d’humaniser votre marque est de montrer les personnes qui se cachent derrière elle. Alors, tweetez sur vos employés et sur ce qu’ils font. Vous pourriez même mettre en avant des histoires individuelles chaque semaine, ainsi que des photos de vos employés. Non seulement cela engagera votre public, mais vos employés se sentiront également appréciés.
Coupa a mis en avant ses employés participant à une marche pour sensibiliser à l’arthrite. C’est un excellent exemple de mise en avant de vos employés et d’humanisation de votre marque.
#3 : Posez des questions pertinentes
Poser des questions pertinentes à votre public est un excellent moyen de l’engager. Vous ne vous contentez pas de leur balancer des informations au visage par cette méthode, mais vous les amenez à participer activement.
Vous pourriez les interroger sur :
- leurs produits/services préférés
- les problèmes qu’ils rencontrent avec vos produits
- ce qu’ils apprécient chez vous
- des questions anecdotiques liées à la compagnie
- leur opinion sur un certain sujet
- leur opinion sur qui va gagner un sujet tendance
Ce ne sont que quelques exemples du type de questions que vous pouvez poser à votre public. Mais quoi que vous fassiez, essayez d’éviter les sujets controversés comme les opinions politiques, les affaires criminelles tendance, etc.
Voici un excellent exemple de Taco Bell UK qui pose une question pertinente à ses followers.
#4 : Partagez les nouvelles positives de la marque
Votre marque rejoint-elle une cause sociale importante ? Vous avez un nouveau directeur général ? Peut-être avez-vous reçu un prix pour récompenser votre bon travail.
S’il y a des nouvelles positives concernant votre marque, assurez-vous d’en parler sur Twitter. C’est un excellent moyen de créer une image de marque positive tout en tenant vos fans au courant de ce qui se passe avec votre marque.
Five Guys UK a fait une annonce sur l’ouverture d’un nouveau magasin à Peterborough.
#5 : Partagez le contenu de votre blog
Vous voulez toujours obtenir plus de lecteurs pour le contenu de votre blog. Alors quel meilleur moyen de le promouvoir que par le biais de vos tweets ?
Partagez des articles de blog pertinents et informatifs que vos followers trouveraient intéressants ou utiles. Il peut s’agir d’articles de blog » comment faire « , de guides, de conseils, d’idées, etc. qui pourraient répondre à leurs points douloureux.
OptinMonster, par exemple, partage régulièrement des articles de blog utiles qui seront pertinents pour leur public.
#6 : Parlez des événements de l’industrie
Tweetez sur tous les événements de l’industrie auxquels votre marque va participer en présentant, en parlant ou simplement en assistant. C’est un excellent moyen d’informer vos followers des opportunités de vous rencontrer en personne. Vous pouvez leur fournir les dates, le lieu et d’autres informations cruciales qui aideront vos fans à vous trouver.
Voici WordPress Engine qui met à jour ses followers à propos du WP Engine Summit.
#7 : Participez aux sujets tendance
Y a-t-il des sujets tendance dont tout le monde parle ? Trouvez un moyen de participer à la conversation pour maintenir l’intérêt de votre public.
Cela ne doit pas nécessairement concerner votre marque ou votre secteur, mais quelque chose que tout le monde trouvera pertinent. Il peut s’agir d’émissions de télévision, de films ou de tout autre sujet de culture pop auquel presque tout le monde semble s’intéresser.
Par exemple, Baskin Robbins ne cesse de tweeter sur la prochaine saison 3 de « Stranger Things » parce que c’est un sujet tendance et qu’ils ont même établi un partenariat avec la série pour de nouvelles saveurs.
#8 : Partagez des faits amusants pertinents
Tous les faits intéressants ou amusants en rapport avec votre marque, vos produits ou vos services feraient également d’excellents tweets. Vous pourriez parler de l’origine d’un certain produit et d’un bref historique de son évolution. Vous pourriez également parler de statistiques actuelles pertinentes pour votre secteur.
Kelly Services est une agence qui fournit des conseils sur l’emploi et le recrutement. Ils ont partagé les statistiques suivantes sur les professions ayant les revenus annuels les plus élevés.
#9 : Fournir des réponses aux FAQ
Twitter est une excellente plateforme pour fournir à vos clients ou prospects des réponses à leurs questions sur votre marque. Ainsi, si plusieurs personnes vous posent la même question, vous pourriez leur répondre à travers vos tweets. Si elle nécessite une explication plus complète, vous pourriez même la partager sous la forme d’un article de blog.
Voici un exemple de BuzzSumo guidant ses followers à utiliser la fonctionnalité de surveillance des backlinks de la plateforme.
#10 : Partagez des citations pertinentes
Si jamais vous êtes à court d’idées sur ce que vous devez tweeter, vous pourriez toujours partager des citations pertinentes et relatables qui résonneront avec votre public. Choisissez des citations qui correspondent à votre image de marque – que vous souhaitiez être inspirant, drôle, etc.
La société Honest Company essaie de maintenir une image de marque authentique et relatable. Ainsi, la citation suivante, drôle et relatable, fait un excellent tweet.
#11 : Partagez des tweets de clients appréciatifs
Montrez au monde à quel point vos clients vous aiment en partageant des tweets louant votre marque. C’est un excellent moyen d’établir une preuve sociale, tout en montrant votre appréciation des clients fidèles.
Vous pourriez même aller jusqu’à leur répondre et les remercier de leur fidélité. Vous devrez surveiller de près les mentions de votre marque et obtenir des mises à jour instantanées sur les nouvelles mentions.
Voici un exemple de Zappos partageant un tweet louant la livraison rapide de la marque.
#12 : Mettez en vedette les influenceurs
Les influenceurs ont des visages reconnaissables parmi les communautés de médias sociaux. Les mettre en vedette dans vos tweets est donc un excellent moyen de capter immédiatement l’attention de votre public.
Si vous vous associez à des influenceurs, partagez leurs tweets, repostez leurs images sponsorisées ou mettez-les en scène dans vos vidéos promotionnelles.
Par exemple, Reebok a obtenu de l’actrice de « Game of Thrones », Nathalie Emmanuel, qu’elle modélise ses produits dans le tweet suivant.
#13 : Faites des annonces sur les postes ouverts
Certaines personnes peuvent aspirer à travailler pour vous mais ne sont pas toujours au courant des postes vacants. Il est donc important d’annoncer vos postes ouverts par le biais des canaux de médias sociaux pour plus de visibilité.
Twitter est une excellente plateforme pour annoncer les postes ouverts dans votre entreprise et attirer plus de candidats viables.
Vival Media partage activement ses postes ouverts avec des instructions sur la façon de postuler.
#14 : Présentez vos travaux en cours
Suscitez l’enthousiasme pour vos produits et événements à venir en présentant vos travaux en cours par le biais de tweets. Vous pourriez partager les dernières mises à jour et les progrès, ce qui se passe dans les coulisses, comment il est fabriqué, etc.
C’est un excellent moyen de faire en sorte que vos suiveurs se sentent comme faisant partie de votre marque, car ils regardent quelque chose en cours de développement depuis le début. Cela vous aide également à maintenir la transparence, ce qui peut instiller la confiance dans votre marque.
Lush UK utilise son compte Lush Kitchen pour donner à ses fans un aperçu des coulisses de la fabrication de leurs produits. Le tweet suivant montre des fabricants de Lush en train de travailler sur la gamme de la marque pour la Saint-Valentin.
#15 : Embrassez le contenu visuel
Les visuels ont un succès énorme sur les médias sociaux car ils captent immédiatement l’attention du public, ce qui augmente les chances de susciter l’engagement.
Une analyse de BuzzSumo a même révélé qu’avoir au moins une image dans votre tweet entraîne plus de partages. Incluez donc des graphiques originaux pertinents, des infographies, des images de produits, etc. dans vos tweets.
Voici un excellent exemple de contenu visuel de JetBlue. Ils ont inclus un exemple visuel de leur offre c’est-à-dire la prise en charge de tout, y compris les e-mails hors bureau.
#16 : Mettez en évidence les étapes importantes de votre marque
Twitter est une excellente plate-forme pour mettre à jour vos fans sur les étapes notables que votre marque a atteint. Habituellement, les marques tweetent sur les anniversaires de leur marque, mais vous pouvez également tweeter sur d’autres jalons. Par exemple, vous pourriez célébrer la plantation de 1000 arbres si votre marque est impliquée dans de telles causes.
IBM a tweeté sur le 108e anniversaire de l’entreprise et a invité les fans à consulter les moments notables de la marque sur Twitter.
#17 : Retweeter vos comptes Twitter préférés
Vous ne devez pas toujours parler de votre marque ou de vos produits dans tous vos tweets. Vous pourriez également partager des mises à jour importantes, des nouvelles intéressantes ou des conseils utiles de vos comptes Twitter préférés, même s’il ne s’agit pas de votre marque.
C’est une excellente tactique à suivre si vous êtes à court d’idées. De plus, cela vous aidera à établir une relation solide avec le propriétaire du compte.
Par exemple, voici Innocent Drinks qui re-partage le tweet de YouGov concernant leur dernière enquête sur les meilleurs aliments britanniques classiques. Ils y ont même apporté une touche hilarante en ajoutant leur propre produit en haut de page.
#18 : Partagez des codes promotionnels ou des coupons
Vous pouvez récompenser vos followers pour vous avoir suivi en partageant avec eux vos derniers codes promotionnels et coupons de réduction. C’est un excellent moyen de garder vos suiveurs engagés et de gagner leur fidélité.
Accompagnez la mise à jour d’une image attrayante du produit en vente et de la date d’expiration du code promo.
Voici PHB Ethical Beauty qui fournit à ses followers un code de réduction attrayant.
#19 : Fournissez des mises à jour sur les lancements de produits
Assurez-vous que les gens restent informés de vos prochains lancements de produits en tweetant des mises à jour régulières. Vous pourriez leur fournir des mises à jour sur la date et l’heure du lancement, le lieu, etc.
C’est différent de la présentation de votre travail en cours dans la mesure où vous ne fournissez que des rappels à vos followers plutôt que de montrer ce qui se passe en coulisses.
EA UK, par exemple, a fourni la mise à jour suivante pour rappeler à ses followers une révélation de gameplay à venir.
#20 : Partagez des mèmes/ blagues relatables
On ne peut pas se tromper avec des mèmes et des blagues relatables sur une plateforme sociale. C’est une excellente tactique pour humaniser votre marque et engager votre public simultanément.
Cependant, il faut que cela corresponde à votre image de marque. Si vous maintenez une image de marque professionnelle, vous pouvez vouloir éviter cela.
Voici un excellent exemple de blague relatable de Chipotle UK en référence aux différences d’images de marque sur Twitter et LinkedIn.
#21 : Participez aux Throwback Thursdays
Les Throwback Thursdays sont un excellent moyen de montrer à vos followers le chemin parcouru par votre marque. Cette pratique est extrêmement populaire parmi les célébrités, mais votre marque peut également y participer pour engager votre public. Vous pouvez mieux les familiariser avec votre marque en partageant d’anciennes images ou des images de votre ancienne marque.
PDSA, par exemple, profite des Throwback Thursdays en partageant des histoires throwback d’animaux de compagnie courageux et de tentatives de sauvetage d’animaux de compagnie.
#22 : Participez aux fêtes de hashtag
L’une des meilleures façons d’augmenter la visibilité de vos tweets est de participer aux fêtes de hashtag. En dehors de celles qui sont courantes, il existe des tonnes de fêtes inhabituelles sur lesquelles vous pouvez tweeter – qu’il s’agisse de la Journée nationale du beignet, de la Journée des meilleurs amis ou même de la Journée nationale du pop-corn.
Vous pouvez vous tenir au courant des fêtes inhabituelles sur Jours de l’année. Si vous êtes plus dans le marketing de cause, vous pouvez également vous référer aux Awareness Days pour les événements de sensibilisation internationaux.
BMW, par exemple, a utilisé la Journée nationale de l’air pur pour promouvoir sa gamme de BMW i3.
#23 : Créez des sondages
Les sondages sont un excellent moyen de comprendre ce que votre public aime et ce qu’il veut voir de vous. Créez des sondages demandant aux gens de voter pour leur type de contenu préféré, les produits qu’ils veulent de vous, comment ils utilisent votre produit, etc.
Vous pouvez également utiliser des sondages pour simplement engager vos followers, même sans collecter des insights clients.
Voici un exemple de Glossier demandant à ses followers leurs routines de soins de la peau par le biais de sondages.
Pensées finales
Voici 23 excellentes idées sur ce qu’il faut tweeter ensuite. La plupart de ces idées peuvent vous aider à améliorer l’engagement sur les tweets de votre marque, tandis que certaines d’entre elles peuvent même augmenter la visibilité de vos tweets. Tirez le meilleur parti de ces idées pour créer un planning de tweets convaincant et améliorer votre stratégie marketing sur Twitter.
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