Vous avez besoin de quelques jours supplémentaires pour payer vos frais de service mensuels ? Aucun problème. BridgePay vous permet de diviser votre facture Cricket en deux paiements distincts. Tant que vous vous mettez en place dans les sept (7) jours avant ou après le début de votre cycle de facturation, vous bénéficiez de 7 jours supplémentaires pour effectuer le second paiement.
Comment dois-je configurer BridgePay ?
Il est possible de configurer BridgePay dans un magasin Cricket ou en appelant le 1-800-CRICKET (1-800-274-2538) et en suivant les instructions. Malheureusement, la configuration de BridgePay n’est pas proposée en ligne pour le moment.
En revanche, vous pouvez effectuer votre deuxième paiement BridgePay en ligne dans Mon compte ou via l’application myCricket. Lorsque vous vous connectez, vous verrez un message en haut de la page vous invitant à payer. Si vous savez déjà combien d’argent vous devez, vous pouvez également effectuer votre deuxième paiement BridgePay en utilisant Quick Pay en ligne.
Vous pouvez également effectuer votre deuxième paiement dans un magasin Cricket ou en utilisant les messages vocaux au 1-800-274-2538.
Comment fonctionne BridgePay ?
Si le fait d’obtenir sept jours supplémentaires pour payer l’intégralité de votre facture est un soulagement, il y a quelques éléments à garder à l’esprit :
- Le paiement automatique doit être désactivé pour activer BridgePay. Vous pouvez réactiver le paiement automatique après que le deuxième paiement a été effectué en totalité.
- Vous ne pouvez pas configurer BridgePay si vous avez une nouvelle ligne qui n’a pas encore été activée.
- Les changements de plan ou de fonction prévus au début de votre prochaine facture doivent être annulés.
- Si vous avez choisi une offre promotionnelle qui expire avant votre prochain cycle de facturation, l’offre ne sera plus disponible.
- Vous pouvez annuler BridgePay jusqu’à la date d’échéance de votre paiement initial. Si vous annulez avant la date d’échéance de votre paiement, vos frais BridgePay seront appliqués à votre compte sous forme de crédit.
- Si vous manquez la deuxième échéance de paiement, vous devrez payer votre total pour le mois suivant afin de rétablir votre service.*
- BridgePay ne peut être configuré qu’une seule fois par cycle de facturation.
Comment la suspension du compte affecte-t-elle BridgePay ?
Si vous manquez votre date d’échéance initiale et que votre service est suspendu, vous pouvez toujours configurer BridgePay jusqu’à sept jours après votre date d’échéance. Ce que vous devez savoir :
- La mise en place de BridgePay dans les sept jours suivant la date d’échéance de votre paiement manqué réactive vos lignes téléphoniques et réinitialise la date de début de votre cycle de facturation. Votre nouveau cycle de facturation commence le jour où vous configurez BridgePay et réactivez votre ou vos lignes.
- Si vous manquez la deuxième échéance de paiement, vous devrez payer votre total pour le mois de facturation suivant afin de rétablir votre service.*
- BridgePay ne peut être configuré qu’une fois par cycle de facturation.
Quels sont les frais associés à BridgePay ?
Pour utiliser BridgePay, vous devrez payer des frais d’activation de 5 $ pour un compte à une ligne ou de 10 $ pour un compte à plusieurs lignes, plus le paiement minimum dû pour chaque ligne de votre compte. Un seul frais d’activation BridgePay est facturé par compte et par cycle de facturation.
Note : Si un paiement est effectué avec l’aide d’un représentant de l’assistance Cricket ou en utilisant le système téléphonique automatisé, des frais de 4 $*** s’appliquent. Pour éviter ces frais, consultez les options de paiement.
Exemple de BridgePay : Comptes de ligne unique
| Plan tarifaire | Frais de 7 jours | Frais d’activation de ligne unique | .Ligne | Frais d’activation de ligne unique | Total du 1er paiement | Total du dernier paiement** | 2 Go (30 $) | 10 $ | 5 $. | 15 $ | 20 $ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5 Go (40 $) | 10 $ | 5 $ | 15 $ | 30 $ | |||
| Illimité (55 $) | 10 $ | 5 $ | 15 $ | 45 $ | Extra illimité (60 $) | 20 $ | 5 $. | 25 $ | 40 $ |
**Si vous avez des fonctionnalités mensuelles ajoutées à votre compte, ces frais seront ajoutés au deuxième paiement.
Comment déterminez-vous la date d’échéance de votre deuxième paiement BridgePay ?
Exemple : Si vous effectuez votre premier paiement BridgePay avant la date d’échéance :
- Votre date d’échéance est le 4 mai. Vous effectuez votre premier paiement BridgePay le 3 mai.
- En utilisant le 5 mai comme premier jour de votre nouveau cycle de facturation, comptez sept jours en avant.
- Votre deuxième paiement est dû avant minuit CST le 11 mai.
Exemple : Si vous effectuez votre premier paiement BridgePay après votre date d’échéance**** :
- Votre date d’échéance est le 4 mai. Vous effectuez votre premier paiement BridgePay le 6 mai.
- En utilisant le 6 mai comme premier jour de votre nouveau cycle de facturation, comptez sept jours en avant.
- Votre deuxième paiement est dû avant minuit CST le 12 mai.
Prêt à configurer BridgePay ? Rendez-vous dans un magasin Cricket ou appelez le 1-800-CRICKET (1-800-274-2538).
Qu’est-ce que l’extension BridgePay ?
Ici, chez Cricket, nous comprenons que la vie nous lance parfois des balles courbes, alors si vous avez besoin de prolonger votre paiement BridgePay de sept jours supplémentaires, nous vous couvrons. BridgePay Extension vous permet de prolonger votre BridgePay de 7 jours supplémentaires. Tant que vous êtes déjà inscrit à BridgePay et que vous avez effectué votre premier paiement, vous pouvez nous appeler pour savoir si vous avez droit à une prolongation BridgePay. Des frais supplémentaires s’appliqueront. Configurez l’extension BridgePay en magasin, ou appelez le service clientèle au 1-800-CRICKET (1-800-274-2538).
Exemple d’extension BridgePay : Comptes à ligne unique
| Plan tarifaire | Frais de 7-.jours | Frais d’activation de ligne unique | Total du 1er paiement | Frais de 7 jours | Frais d’activation de ligne unique | Frais d’activation de ligne unique | . | Frais d’activation de ligne unique | Total du 2ème paiement | Total du paiement d’achèvement** |
| 2 Go (30 $) | 10 $ | 5 $ | 15 $ | 10 $ | 5 $ | 15 $ | 10 $ | |||
| 5 Go (40 $) | 10 $ | 5 $ | 15 $ | 10 $ | 5 $ | 15 $ | 20 $ | |||
| Intermédiaire (55 $) | 10 $ | 5 $ | 15 $ | 10 $ | 5 $ | 15 $ | Intermédiaire Extra (60 $) | 20 $ | 5 $ | 15 $ | 20 $ | 5 | 25 | 20 | 5 | 25 | 20 |
*Si votre service est suspendu, vous devrez payer des frais de réactivation de 5 $ pour un compte à ligne unique. Les frais de réactivation sont de 15 $ pour un compte multiligne.
***Exclusions des frais : Les frais d’assistance à la clientèle ne s’appliquent pas aux paiements effectués dans les magasins Cricket du Connecticut ou du Vermont, et les frais de paiement par système téléphonique automatisé ne s’appliquent pas aux paiements effectués sur des comptes ayant une adresse de facturation du Connecticut. Cette information est sujette à changement et peut être modifiée ou résiliée à tout moment sans préavis. En savoir plus sur les frais et les commissions de Cricket.
COPY00Vous disposez de sept jours après votre date d’échéance pour mettre en place BridgePay, période pendant laquelle votre compte sera suspendu. Une fois votre premier paiement BridgePay effectué, votre service sera rétabli.
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