Em um dia médio, os utilizadores do Twitter enviam 500 milhões de tweets. Portanto, há muito barulho na plataforma e pode ser difícil para as marcas ligarem-se aos seus seguidores. É preciso saber o que tweetar, quando tweetar, e como conseguir a atenção do seu público para atingir este objectivo. Mas como já deve ter experimentado, isso é mais fácil de dizer do que fazer.
Por vezes, pode tweetar algo que pensou que iria realmente atrair a sua audiência, mas não obtém mais do que alguns gostos.
Por isso, neste post, vamos dar uma vista de olhos a algumas ideias fantásticas que o ajudarão a inventar tweets que irão captar a atenção da sua audiência e levá-los a envolver-se. Isto irá garantir que terá sempre algo para tweetar em qualquer dia, e ajudá-lo-á a melhorar a sua estratégia de marketing no Twitter.
What to Tweet: 23 Grandes Ideias
#1: Partilhar Notícias da Indústria
Forneça os seus seguidores com actualizações regulares sobre o que se está a passar na sua indústria. Existem alterações recentes ou futuras que irão intrigar os seus seguidores? Existem novos regulamentos que possam afectar o funcionamento da sua marca? Poderá fornecer informações e/ou dicas valiosas relacionadas com a actualização, mas é melhor evitar tópicos controversos.
Kinsta, por exemplo, é um fornecedor de alojamento WordPress. A marca partilhou notícias sobre HTTP/3, o novo protocolo baseado no UDP, para ajudar o seu público a compreendê-lo melhor.
#2: Dê reconhecimento aos seus funcionários
Uma das melhores formas de humanizar a sua marca é mostrando as pessoas por detrás dela. Por isso, tweet sobre os seus empregados e o que eles fazem. Podes até destacar histórias individuais todas as semanas, juntamente com fotografias dos teus empregados. Isto não só irá envolver o seu público, como também fará com que os seus empregados se sintam apreciados.
Coupa mostrou os seus empregados participando numa caminhada para aumentar a sensibilização para a artrite. Este é um excelente exemplo de como dar destaque aos seus empregados e humanizar a sua marca.
#3: Faça perguntas relevantes
P>Perguntas relevantes à sua audiência é uma óptima forma de os envolver. Não está apenas a empurrar informação para os seus rostos através deste método, mas sim a levá-los a participar activamente.
P>Pode perguntar-lhes sobre:
- Os seus produtos/serviços favoritos
- Que problemas enfrentam com os seus produtos
- O que eles gostam em si
- Perguntas sobre trivialidades relacionadas com empresas
- A sua opinião sobre um determinado assunto
- A sua opinião sobre quem irá ganhar um tópico de tendências
Estes são apenas alguns exemplos do tipo de perguntas que pode fazer ao seu público. Mas faça o que fizer, tente evitar assuntos controversos como opiniões políticas, casos de tendências criminais, etc.
p>Aqui está um excelente exemplo da Taco Bell UK a fazer uma pergunta relevante aos seus seguidores.
#4: Partilhe Notícias Positivas da Marca
A sua marca está a aderir a uma causa social importante? Está a receber um novo CEO? Talvez lhe tenha sido atribuído um prémio para reconhecer o seu bom trabalho.
Se houver alguma notícia positiva sobre a sua marca, certifique-se de que twita sobre ela. Esta é uma óptima forma de criar uma imagem positiva da sua marca, mantendo os seus fãs actualizados sobre o que se passa com a sua marca.
Five Guys UK fez um anúncio de abertura de uma nova loja em Peterborough.
#5: Partilhe o conteúdo do seu blogue
Você quer sempre ter mais leitores para o conteúdo do seu blogue. Então que melhor forma de o promover do que através dos seus tweets?
Partilhar publicações relevantes e informativas no blogue que os seus seguidores considerariam interessantes ou úteis. Isto poderia incluir posts de blogues, guias, dicas, ideias, etc. que poderiam abordar os seus pontos de dor.
OptinMonster, por exemplo, partilha regularmente posts de blogues úteis que serão relevantes para o seu público.
#6: Fale sobre eventos da indústria
Tweet sobre qualquer evento da indústria em que a sua marca vá fazer parte, exibindo, falando, ou simplesmente participando. Esta é uma óptima maneira de notificar os seus seguidores sobre oportunidades de o conhecer pessoalmente. Pode fornecer-lhes datas, localização e outras informações cruciais que ajudarão os seus fãs a encontrá-lo.
p>Aqui o WordPress Engine actualizando os seus seguidores sobre o WP Engine Summit.
#7: Participe em Tópicos de Tendências
Existe algum tópico de tendências de que todos falam? Encontre uma forma de participar na conversa para manter o seu público interessado.
Não tem necessariamente de ser sobre a sua marca ou indústria, mas algo que todos considerem relevante. Pode ser sobre programas de TV, filmes, ou qualquer outro tópico da cultura pop que quase todos parecem estar interessados.
Por exemplo, Baskin Robbins continua a tweetar sobre a próxima Temporada 3 de “Coisas Estranhas” porque é um tópico de tendências e eles até fizeram parcerias com o programa para novos sabores.
##8: Partilhar Factos Relevantes de Diversão
Todos os factos interessantes ou divertidos relevantes para a sua marca, produtos, ou serviços seriam também motivo de grandes tweets. Poderia falar sobre a origem de um determinado produto e uma breve história da sua evolução. Poderia também falar de estatísticas actuais relevantes para a sua indústria.
Kelly Services é uma agência que fornece orientação sobre emprego e recrutamento. Partilharam as seguintes estatísticas sobre profissões com os maiores ganhos anuais.
#9: Fornecer respostas a FAQs
Twitter é uma excelente plataforma para fornecer aos seus clientes ou potenciais clientes respostas às suas perguntas sobre a sua marca. Assim, se receber várias pessoas a fazer a mesma pergunta, poderá respondê-las através dos seus tweets. Se precisar de uma explicação mais abrangente, poderá até partilhá-la sob a forma de um post de blog.
Aqui está um exemplo de BuzzSumo a orientar os seus seguidores para utilizarem a funcionalidade de monitorização de backlink da plataforma.
#10: Partilhar Citações Relevantes
Se alguma vez ficar sem ideias sobre o que tweetar, poderá sempre partilhar citações relevantes e relatáveis que ressoarão com o seu público. Escolha citações que se ajustem à sua imagem de marca – se quer ser inspirador, engraçado, etc.
A Empresa Honesta tenta manter uma imagem de marca autêntica e relatável. Assim, a seguinte citação engraçada e relatável faz um excelente tweet.
#11: Share Appreciative Customer Tweets
Show the world how much your customers love you by sharing tweets elogiando a sua marca. Esta é uma excelente forma de estabelecer provas sociais, ao mesmo tempo que mostra o seu apreço por clientes leais.
Poderia até ir ao ponto de lhes responder e agradecer-lhes pela sua lealdade. Terá de acompanhar de perto as menções à sua marca e obter actualizações instantâneas sobre novas menções.
Aqui está um exemplo de Zappos a partilhar um tweet elogiando a rápida entrega da marca.
#12: Influenciadores de características
Influenciadores têm caras reconhecíveis entre as comunidades de meios de comunicação social. Por isso, a sua presença nos seus tweets é uma excelente forma de captar imediatamente a atenção do seu público.
Se fizer parcerias com influenciadores, partilhe os seus tweets, repita as suas imagens patrocinadas, ou apresente-os nos seus vídeos promocionais.
Por exemplo, a Reebok conseguiu que a actriz “Game of Thrones”, Nathalie Emmanuel, modelasse os seus produtos no seguinte tweet.
#13: Faça Anúncios sobre Posições Abertas
Algumas pessoas podem estar a tentar trabalhar para si, mas podem nem sempre estar cientes das vagas disponíveis. Por isso, é importante anunciar as suas posições abertas através dos canais dos meios de comunicação social para maior visibilidade.
Twitter é uma excelente plataforma para anunciar posições abertas na sua empresa e atrair candidatos mais viáveis.
Vival Media partilha activamente as suas posições abertas com instruções sobre como candidatar-se.
#14: Mostre o seu trabalho em progresso
Exposição do seu trabalho em progresso através de tweets. Poderá partilhar as últimas actualizações e progressos, o que se passa nos bastidores, como está a ser feito, etc.
Esta é uma óptima forma de fazer com que os seus seguidores se sintam parte da sua marca, porque estão a ver algo a ser desenvolvido desde o início. Também o ajuda a manter a transparência, que pode incutir confiança na sua marca.
Lush UK usa a sua conta Lush Kitchen para dar aos seus fãs um aspecto de bastidores dos seus produtos que estão a ser feitos. O seguinte tweet mostra os fabricantes Lush a trabalhar na gama da marca Dia dos Namorados.
#15: Embrace Visual Content
Visuais são um grande sucesso nas redes sociais porque captam imediatamente a atenção do público, o que aumenta as hipóteses de envolvimento de condução.
Uma análise de BuzzSumo até descobriu que ter pelo menos uma imagem no seu tweet resultará em mais partilhas. Portanto, inclua gráficos originais relevantes, infográficos, imagens de produtos, etc. nos seus tweets.
Aqui está um grande exemplo de conteúdo visual da JetBlue. Incluíram um exemplo visual da sua oferta, ou seja, tratam de tudo, incluindo e-mails fora do escritório.
#16: Highlight Your Brand Milestones
Twitter é uma excelente plataforma para actualizar os seus fãs sobre marcos notáveis que a sua marca alcançou. Normalmente, as marcas tweetam sobre os seus aniversários de marca, mas também se pode tweetar sobre outros marcos. Por exemplo, pode celebrar a plantação de 1000 árvores se a sua marca estiver envolvida em tais causas.
IBM twitou sobre o 108º aniversário da empresa e convidou os fãs a verem os momentos notáveis da marca no Twitter.
#17: Retweet Your Favourite Twitter Accounts
Você nem sempre tem de falar da sua marca ou dos seus produtos em todos os seus tweets. Pode também partilhar actualizações importantes, notícias interessantes, ou dicas úteis das suas contas favoritas no Twitter, mesmo que não se trate da sua marca.
Esta é uma óptima táctica a seguir se ficar sem ideias. Além disso, irá ajudá-lo a estabelecer uma forte relação com o proprietário da conta.
Por exemplo, aqui está o tweet do Innocent Drinks re-sharing YouGov sobre o seu último inquérito sobre as melhores comidas britânicas clássicas. Eles até lhe dão uma reviravolta hilariante ao acrescentar o seu próprio produto no topo.
#18: Partilhar Códigos Promocionais ou Cupões
Pode recompensar os seus seguidores por o seguirem, partilhando com eles os seus últimos códigos promocionais e cupões de desconto. Esta é uma excelente forma de manter os seus seguidores empenhados e ganhar a sua lealdade.
acompanhe a actualização com uma imagem atraente do produto à venda e a data de validade do código do cupão.
Aqui o PHB Beleza Ética fornecendo aos seus seguidores um atraente código de desconto.
#19: Fornecer actualizações de lançamento de produtos
Faça com que as pessoas se mantenham actualizadas sobre os seus próximos lançamentos de produtos, tweetingindo actualizações regulares. Pode fornecer-lhes actualizações sobre a data e hora de lançamento, localização, etc.
Isto é diferente de mostrar o seu trabalho em curso, na medida em que só está a fornecer lembretes aos seus seguidores em vez de mostrar o que se passa nos bastidores.
EA UK, por exemplo, forneceu a seguinte actualização para lembrar os seus seguidores sobre uma próxima revelação de jogo.
#20: Partilhar Memes/Jokes Relacionáveis
Não pode errar demasiado com memes e piadas relatáveis numa plataforma social. É uma excelente táctica para humanizar a sua marca e envolver o seu público simultaneamente.
No entanto, tem de se adequar à imagem da sua marca. Se estiver a manter uma imagem de marca profissional, pode querer evitar isto.
Aqui está um excelente exemplo de uma piada relatável de Chipotle UK em referência às diferenças nas imagens de marca no Twitter e LinkedIn.
#21: Participar em Throwback Thursdays
Throwback Thursdays são uma excelente forma de mostrar aos seus seguidores até onde a sua marca tem chegado. Isto é extremamente popular entre as celebridades, mas a sua marca também pode participar nela para envolver o seu público. Pode familiarizá-los melhor com a sua marca partilhando imagens antigas ou imagens da sua antiga marca.
PDSA, por exemplo, tira partido das quintas-feiras Throwback partilhando histórias de bravos animais de estimação e tentativas de resgate de animais de estimação.
#22: Participe nas férias Hashtag
Uma das melhores formas de aumentar a visibilidade dos seus tweets é participando nas férias hashtag. Para além dos feriados comuns, há toneladas de feriados invulgares sobre os quais pode tweetar – quer seja o Dia Nacional do Donut, o Dia dos Melhores Amigos, ou mesmo o Dia Nacional das Pipocas.
Pode manter-se actualizado sobre feriados invulgares em Dias do Ano. Se estiver mais interessado em marketing de causas, pode também consultar Dias de Sensibilização para eventos internacionais de sensibilização.
BMW, por exemplo, utilizou o Dia Nacional do Ar Limpo para promover a sua gama de BMW i3.
#23: Criar sondagens
As sondagens são uma óptima forma de compreender o que o seu público gosta e o que ele quer ver de si. Crie sondagens pedindo às pessoas para votar no seu tipo de conteúdo preferido, que produtos querem de si, como utilizam o seu produto, etc.
P>Pode também usar sondagens para simplesmente envolver os seus seguidores, mesmo sem recolher percepções dos clientes.
p>Aqui está um exemplo de Glossier a perguntar aos seus seguidores sobre as suas rotinas de cuidados de pele através de sondagens.
Pensamentos Finais
Estas são 23 excelentes ideias sobre o que tweetar a seguir. A maioria destas ideias pode ajudá-lo a melhorar o envolvimento nos tweets da sua marca, enquanto algumas delas podem até aumentar a visibilidade dos seus tweets. Tire o máximo partido destas ideias para criar uma agenda de tweets convincente e melhorar a sua estratégia de marketing no Twitter.
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