há quatro anos atrás, notámos como o jargão empresarial se insinua no jornalismo mainstream, centrando-se na “métrica” e na “óptica”. Há mais de seis anos, discutimos o uso rastejante de termos “granular” e outros termos jargões que faziam frequentemente parte do Buzzword Bingo.
Sadly, muitos desses termos foram “mainstreamed”, adoptados de tal forma que muitos já não são considerados jargões. Assim, há espaços livres no cartão do Buzzword Bingo.
Quando se começou a trabalhar para uma organização, um chefe ou um novo colega poderia ter dito “bem-vindo a bordo”. Afinal de contas, estava a embarcar numa nova aventura, por isso era como entrar “a bordo” de um navio, comboio, ou avião. As pessoas nos RH diriam que o tinham “contratado”. Poderia ter recebido alguma “orientação” para o apresentar à organização e “formação” para se certificar de que sabia o que fazer.
Agora, quando começa a trabalhar para uma organização, os RH poderiam dizer que “a bordo”.”
“A bordo” é um termo único que incorpora a contratação, orientação, formação, e definição de objectivos para um novo trabalhador. O novo presidente da Ball State University, por exemplo, “terá um plano de ‘100 dias’ posto em prática para ajudar no seu processo de integração”, escreveu o jornal estudantil. Mas o presidente deve ter “adesão” a esse plano: O seu novo contrato tem objectivos que “podem incluir a ‘plena cooperação e participação’ do presidente no plano de bordo e no plano de gestão do desempenho”
Quando se “embarca” num barco, isso é um verbo. Quando se “a bordo” de um barco, isso é uma frase publicitária. Não é um longo caminho entre advérbio e verbo, daí “a bordo” de um novo trabalhador. A forma gerúndio é “a bordo”. (Gerúndios, deve recordar-se, são verbos que actuam como substantivos.) “Verbificação” pode acontecer a qualquer parte do discurso. E há a forma adjectiva, como em “onboarding process”.”
O termo jargão (e jarring) começou no negócio, possivelmente das mesmas pessoas que lhe trouxeram “incentivar”, “valor acrescentado”, “reafectação”, “perfuração”, e “redireccionamento”. Mas está a aparecer em noticiários e conversas mais casuais, e na educação. Um supervisor à procura de pessoas para cumprimentar novos voluntários enviou recentemente um e-mail dizendo que “ainda estamos um pouco dispersos por causa da forma como este grupo tem estado a bordo”. Apenas um mês antes, esse mesmo supervisor tinha escrito que a organização estava a trazer novas pessoas “a bordo”. Ela ainda não tinha convidado um verbo para a festa. Um artigo na secção Vida Educativa do The New York Times enumerava os principais campos para estágios, e o nº 11 era Recursos Humanos, para “Onboarding (orientação de novos empregados)”
De facto, o Times utilizou “onboarding” como verbo ou gerúndio mais de 20 vezes desde 2005, sete apenas no último ano. Para ser justo, a maioria esteve na secção de negócios, mas mesmo assim.
Quando a maioria dos leitores vêem “a bordo”, verão um adjectivo, como no “a bordo de comodidades”, de um cruzeiro, voo, ou viagem de comboio. Mesmo que o vejam hifenizado, como alguns lugares fazem, “a bordo” demorará um segundo a processar, o que significa que deixam de ler para a frente. Não querem que os vossos leitores parem de avançar. Explicar isto é uma forma de reduzir essa possível confusão, como fez uma notícia: “Onboarding” é um processo de recursos humanos que introduz novos funcionários na empresa e nas suas posições. Um programa bem estruturado de onboarding reduz a rotatividade e faz com que os empregados sejam produtivos mais rapidamente”. (O jornal perde pontos por permitir a esse mesmo colunista empresarial caracterizar “condições de trabalho, salário, segurança, qualidade de supervisão e políticas” como factores de “higiene” nas empresas.)
Embarque o “onboarding” existe há 20 anos, a maioria dos dicionários ainda não o trouxe para bordo. (“Onboard” como adjectivo apenas até 1958.) Os dicionários, afinal, seguem a linguagem, não a conduzem. O American Heritage Dictionary acrescentou-o há apenas dois anos, definindo o verbo transitivo como “Introduzir a um sistema ou processo: um administrador de recursos humanos que a bordo de novas contratações”. Dicionário.com, baseado no Dicionário Unabridged House Unabridged, tem a definição adicional de “interagir e trocar informações com (um novo cliente) de modo a assegurar a satisfação do cliente, maximizar as receitas da empresa, etc.”
É jargão? Inquestionavelmente. É útil? Possivelmente. O Associated Press Stylebook não lida directamente com ele, mas na sua funcionalidade online “Pergunte ao Editor”, as respostas sugerem a sua aceitação rancorosa, embora as perguntas lidem quase sempre com o facto de ser “a bordo” ou “a bordo”. “É uma abreviatura útil para programas de orientação de empresas para novas contratações”
Apenas não exagere.
TOP IMAGE: Foto: Biblioteca John Oxley, Biblioteca Estadual de Queensland
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