Mensagem de boas-vindas ao website – exemplos de redacção

Última actualização a 3 de Outubro de 2020.

Neste artigo, encontrará:-

• Como escrever uma mensagem de boas-vindas ao sítio web
• Mensagem de boas-vindas Opção 1: Uma declaração de propósito
• Summarize o seu conteúdo
• Saber o seu público
• Opção 2: Breves extractos das suas páginas mais importantes

li>Exemplos de mensagens de boas-vindas do website

Como escrever uma mensagem de boas-vindas do website

P> Pode conseguir isto de várias maneiras:-

1. Se não for imediatamente óbvio para os seus visitantes do que se trata o seu website, vai precisar de escrever uma mensagem de boas-vindas que torne claro o objectivo do seu website.
2. Se o seu sítio web for simples, pode não ser necessário escrever uma mensagem de boas-vindas. Poderá ser capaz de exibir algumas amostras do seu conteúdo que, em combinação com o seu menu, tornará óbvio para os seus visitantes o que podem encontrar no seu sítio web.

A tendência moderna é para a segunda opção – sem mensagem formal de boas-vindas ou declaração de propósito. Contudo, quando um sítio é complexo, torna-se essencial explicar aos seus utilizadores, com o mínimo de palavras simples possível, o que podem encontrar no seu sítio e como podem começar.

A chave para escrever uma boa mensagem de boas-vindas é torná-la centrada nos desejos e necessidades dos seus utilizadores, e torná-la extremamente simples.
Antes de ler mais, um bom ponto de partida pode ser ler quatro dicas simples para a página inicial.

Mensagem de boas-vindas Opção 1: Uma declaração de propósito

Uma abordagem para escrever uma mensagem de boas-vindas é fornecer uma breve declaração do propósito do seu sítio web:-

• Diga aos seus utilizadores com o menor número de palavras possível o que podem encontrar e alcançar no seu sítio web. Expresse isto em termos que o utilizador final possa compreender, mesmo que não esteja familiarizado com o que oferece.
• Evite a “penugem” do marketing. Evite utilizar uma declaração que soe como uma declaração de missão empresarial, que seja auto-promocional ou essencialmente inútil para o utilizador.
• Leve a sua declaração de boas-vindas breve e concisa. Não perca o tempo do utilizador.
• Tente usar uma lista de pontos – isto ajuda à legibilidade – os utilizadores podem compreender o conteúdo mais facilmente.

Summarize o seu conteúdo

Árvore de menus

Se não tiver a certeza exacta do que estará a oferecer no seu sítio web, agora é o momento de parar e pensar num plano. Organize as suas páginas web propostas num sistema de menu – pode fazê-lo com um lápis e papel; desenhe as caixas de menu e nomeie-as, depois liste os itens do sub-menu, se existirem. Quando souber que conteúdo pretende incluir no seu sítio web, pode resumir o que oferece na sua página inicial Mensagem de boas-vindas.

Saber a sua audiência

Selecione uma pessoa

br> Imagine-se a falar com um dos seus leitores. O que é que ele ou ela gostaria de saber sobre o seu site? Escreva como se falasse directamente a esse leitor.

Sua audiência é um único leitor. Descobri que por vezes ajuda escolher uma pessoa – uma pessoa real que conhece, ou uma pessoa imaginada – e escrever a essa pessoa. – John Steinbeck

avaliação de 3 segundos

Quando aterram na sua página inicial, o seu utilizador está a tentar obter uma avaliação de 3 segundos do que pode ser encontrado e alcançado no seu sítio web. Ajude-os a fazer isto rápida e facilmente com uma simples declaração clara.

Utilize termos simples

Não assuma conhecimentos. Use termos simples que a maioria das pessoas possa compreender mesmo que não estejam familiarizadas com o seu assunto. A alternativa é fornecer explicações para palavras que nem todos entendem.

Faça-o centrado no utilizador

A sua declaração de propósito sobre si ou foi concebida para ser útil ao seu leitor? Todo o seu sítio web pode estar centrado à sua volta – o que sabe e oferece; ou pode ser sobre a sua organização e os produtos e serviços que fornece. Mas será que os seus leitores querem realmente saber mais sobre si na sua mensagem de boas-vindas na página inicial? A resposta é – não realmente.

Os utilizadores estão à procura de informação na web. A sua mensagem de boas-vindas precisa de ser centrada em torno das necessidades dos seus utilizadores. Terá a oportunidade de escrever livremente de forma autocentrada na sua página “Sobre”. Cada sítio web deve ter uma página Sobre onde possa falar ao mundo sobre si ou sobre a sua organização. Mas não se concentre na sua página inicial!

em vez de dizer “A nossa organização está empenhada em ajudar a erradicar a pobreza no terceiro mundo”,
poderia dizer “Aprenda como pode ajudar a alimentar uma criança faminta na África Central”

se precisar de se apresentar na sua página inicial, por exemplo num site de blogue, faça-o de uma forma que seja útil para os seus utilizadores e o torne mais acessível. Um website de sucesso coloca as necessidades do utilizador em primeiro plano, e as necessidades do proprietário do website em segundo plano.

Opção 2: Breves extractos das suas páginas mais importantes

Outra abordagem ao conteúdo da sua página inicial é simplesmente incluir breves extractos do seu conteúdo web mais importante que se encontra noutras páginas do seu website. Inclua um fragmento de conteúdo, e talvez uma pequena imagem, das suas páginas mais importantes, ou das entradas mais recentes no blogue. Não se esqueça de incluir um link para a página web. Por exemplo, pode ter um número de imagens em miniatura com pré-visualização de artigos:

Dicas para quando apresentar pré-visualizações de artigos desta forma:

• Pode ligar as imagens aos seus artigos, por isso se os utilizadores passarem o rato por cima deles, podem clicar para ir para o artigo. Não se esqueça de incluir uma descrição de texto alternativa para cada imagem, porque o Google adora descrições de imagens.

li>Faça com que os títulos dos seus artigos tenham significado e chamem a atenção. Os seus títulos também podem ser hiperligados para cada artigo.li>Faça o seu texto introdutório interessante para que os seus leitores queiram clicar para ler mais.li> Use o mesmo número de linhas de descrição para cada artigo, e o mesmo tamanho da imagem em miniatura. Isto cria um equilíbrio visual que é agradável aos olhos, e comunica um sentido de ordem.

Quando NÃO precisa de uma mensagem de boas-vindas

Por vezes a abordagem acima pode tornar o propósito do seu sítio web tão óbvio que não precisa de declarar o propósito em palavras. Alguns dos maiores e mais populares websites não têm uma mensagem de boas-vindas – por exemplo, youtube.com, cnet.com, microsoft.com. A tendência moderna para não desperdiçar quaisquer palavras na sua página inicial pode significar que esta é uma boa abordagem, desde que torne óbvio para os seus utilizadores na sua página inicial o que eles podem alcançar e encontrar no seu website.

Testar se a sua mensagem é clara

Confirmar que o propósito do seu website é óbvio para os seus utilizadores:-

• Testar o impacto da sua página inicial nos utilizadores (ver as minhas directrizes para um plano de teste muito simples). Certifique-se de que a página inicial lhes dá uma boa ideia do que o seu website oferece.
• Verifiquem que a vossa página inicial recebe cliques, verificando se têm uma baixa taxa de salto nas estatísticas do vosso Google Analytics para aterrissagens na vossa página inicial. Uma baixa taxa de ressalto (ou seja, menos de 49%) significa que mais de metade dos visitantes que aterram na sua página inicial estão a clicar para ler mais, e isso é bom. As taxas de salto variam de sítio para sítio, e são por vezes enganadoras – o que é importante é que a taxa de salto da sua página inicial é tão boa ou melhor do que as taxas de salto nas suas outras páginas web.

p>P>Deixou alguma vez visitar um sítio web onde não fazia a mínima ideia do que era o sítio? É provável que tenha abandonado o site rapidamente e depois esquecido. Sites confusos são sites esquecíveis.

Mensagem de boas-vindas do site exemplo 1

Um exemplo de mensagem de boas-vindas de um site que vende livros de jardinagem é:

A mensagem acima torna-se mais fácil de ler quando organizada em listas de pontos:

Mensagem de boas-vindas do sítio web exemplo 2

A imagem seguinte é uma parte de um sítio web de um serviço nacional de impostos onde organizaram o seu conteúdo em torno dos seus dois grupos primários de utilizadores:

p>Porção de um sítio web de um serviço nacional de impostos (ato.org.au)

Neste exemplo, o sítio web não tem uma Mensagem de Boas-vindas, mas organizou o conteúdo da página inicial para tornar óbvio ao utilizador o que pode encontrar e alcançar no sítio web. Isto mostra o valor das listas de pontos-bala quando estas são centradas no utilizador. As listas de pontos que estão organizadas em torno das necessidades do utilizador podem ajudá-los a compreender o que o sítio oferece. Quando têm hyperlink, podem conduzir os utilizadores directamente à(s) página(s) relevante(s). Se as mesmas listas de pontos fossem organizadas em torno da estrutura da organização e não do utilizador, seria confuso!

Mensagem de boas-vindas do website exemplo 3

Este é um exemplo de mensagem de boas-vindas de um website onde uma declaração de finalidade é bem utilizada – http://www.karmatube.org/:

Esta declaração de finalidade é reforçada pelo lema “Observar”. Ser Inspirado. Act””

Mensagem de boas-vindas do website exemplo 4

Na reddit.com, uma breve e simples mensagem de boas-vindas tem uma ligação muito proeminente “aprender mais” que é útil para novos utilizadores:-

A importância das palavras-chave

Lembra-te de incluir as palavras-chave mais importantes do teu website na tua mensagem de boas-vindas.

br>Dica de teste: Quando estiver a testar a sua página inicial, não diga aos seus amigos ou testadores do que se trata a sua página inicial. Pergunte-lhes sobre o que pensam que se trata, e o que poderão encontrar e alcançar no seu website.

Postais de Media Sociais para dar as boas-vindas a um grupo

Para os Posts de Boas-vindas como no Facebook para dar as boas-vindas a um grupo, poderá achar úteis algumas das seguintes dicas:-

• Definir o propósito do grupo em termos centrados no utilizador
• Lista os benefícios para potenciais membros de se juntarem ao grupo. Esta é a primeira coisa que os utilizadores querem saber … “Quais são as vantagens de se juntar?”
• Considerar obstáculos à adesão e como pode ajudar a suavizar o caminho.
• Cutem a formulação das vossas boas-vindas tão breve quanto possível
• Se houver vários parágrafos, incluam cabeçalhos para que seja fácil folhear e digitalizar.
• Inclua uma imagem se apropriado, mas não a torne demasiado dominadora em tamanho
• Escreva a sua mensagem no estilo Pirâmide Invertida, com os seus pontos mais importantes no início.

li>Forneça informações essenciais (tais como detalhes de contacto e um resumo dos próximos eventos).A amigos de sk para reverem a sua mensagem de boas-vindas antes de a publicar. Peça-lhes que imaginem que são potenciais novos membros do grupo.