How Much to Tip Movers: Be Smart When Tipping Movers

A mudança de uma casa para outra é um período bastante stressante que é muitas vezes preenchido por uma miríade de perguntas difíceis e de incertezas suspensivas.

Interessantemente, há um par de perguntas que parecem preocupar (quase) todos os que decidiram fazer o mais sensato e contratar uma empresa de mudanças de primeira categoria para os ajudar a mudar os seus pertences entre as duas casas:

P>Daria dar gorjeta às suas mudanças? E se sim, quanto deve dar gorjeta aos trabalhadores das mudanças?

Quanto deve dar gorjeta aos trabalhadores das mudanças é um assunto delicado: por um lado, não quer parecer barato ou pouco apreciador do trabalho árduo que os seus trabalhadores fizeram, mas depois também não quer dar gorjeta a mais aos trabalhadores contratados porque para si, tal como milhões de compatriotas que mudam de casa todos os anos, cada dólar conta.

Os seus trabalhadores de mudanças não se importariam de receber gorjetas maiores do que normalmente recebem, mas afinal de contas, é o seu dinheiro ganho duramente, e além disso, muito provavelmente está a movimentar-se com um orçamento apertado como está.

O seguinte guia para dar gorjetas a quem se desloca irá fornecer as respostas correctas às perguntas intrigantes:

É suposto dar gorjetas a quem se desloca? e Qual é a quantia adequada para dar gorjetas a quem se desloca?

Tem de dar gorjetas a quem se desloca?

Vamos esclarecer isto: dar gorjetas a quem se desloca em residências não é algo que se deva sentir obrigado a fazer. Com base na qualidade da mudança, na atitude (profissional) dos trabalhadores contratados, e no número de itens que permanecem intactos no final do dia, pode decidir se dá ou não gorjeta aos membros da sua equipa de mudança.

Espere um minuto! Porque deve dar gorjeta aos seus trabalhadores quando eles já são pagos pela empresa de mudanças para a qual trabalham? Que pergunta interessante! Bem, isso é verdade, mas então mais uma vez – porque se preocupa em dar gorjetas a empregados de mesa ou empregadas de mesa, taxistas, canalizadores, manobristas de restaurante ou de hotel ou campainhas que, por acaso, prestam um bom serviço? Dar gorjetas não é uma boa forma de mostrar a quem quer que seja empregado na indústria de serviços que está a fazer um bom trabalho e deve continuar a fazê-lo?

As empresas móveis estão na indústria de serviços e dar gorjetas é uma forma padrão de mostrar a sua gratidão. Dito isto, de forma alguma se deve considerar que dar gorjetas aos seus movimentadores é algo que tem de fazer. Embora muitas pessoas se preocupem genuinamente se devem ou não dar gorjetas aos seus promotores no final da mudança, a resposta não pode ser mais simples do que isso: basta perguntar a si próprio se está satisfeito com o serviço de mudança que acabou de receber. É assim tão simples.

Aqui estão algumas dicas para o ajudar a decidir se os seus trabalhadores merecem ou não ser avisados:

• Deixe que os seus empacotadores e movimentadores cheguem a tempo?

li>Deixe que os seus trabalhadores contratados sejam simpáticos, amigáveis e sociáveis, ou talvez rudes, frios, e desrespeitosos?Agirem de forma profissional desde o momento em que entraram na vossa casa?Agitem os vossos empacotadores e promotores com cuidado e atenção? Pode dizer muito sobre a qualidade do serviço que está a pagar, simplesmente observando à distância como a sua equipa de mudanças se ocupa dos seus bens domésticos.>Li>Deixe que os seus carregadores façam o necessário para evitar danos materiais?Li>Deixe que os profissionais contratados trabalhem arduamente desde o início até ao fim, ou tentaram, em numerosas ocasiões, prolongar deliberadamente o tempo necessário para terminar o trabalho através de pausas frequentes no cigarro ou na casa de banho, ou utilizando outros truques desonestos e desrespeitosos de perda de tempo? Isto é especialmente verdade para mudanças locais onde se cobra à hora.

Obviamente, existem outros bons indicadores que lhe permitirão decidir se as suas empresas de mudanças merecem ou não gorjetas. Quando os seus especialistas em mudanças estiverem prontos, já deve saber perfeitamente o que fazer. Basta lembrar que não tem qualquer obrigação de recompensar os seus trabalhadores se eles não tiverem feito o seu trabalho como verdadeiros profissionais de mudanças.

É rude não dar gorjetas aos trabalhadores de mudanças? Não, não é. As coisas têm uma forma engraçada de se equilibrarem – os profissionais de mudanças devem saber automaticamente o quão bem fizeram o seu trabalho, para que muitas vezes possam sentir se uma gorjeta generosa, uma gorjeta normal ou nenhuma gorjeta está a chegar ao seu destino mesmo antes de si.

No caso de ter feito bem o seu trabalho de casa, poupou um pouco de tempo para uma pequena pesquisa sobre algumas empresas de mudanças de topo e escolheu uma empresa de mudanças estabelecida com uma reputação impecável, então não se deve encontrar em nenhuma situação desagradável sem gorjeta. Pelo contrário, deve dar uma gorjeta de bom grado a cada trabalhador individual para mostrar o seu apreço pelo seu trabalho árduo e atitude profissional durante toda a mudança.

Mas quanto dar gorjeta aos trabalhadores das mudanças domésticas? Continue a ler para saber.

Informação útil: Como escolher uma empresa de mudanças em 31,5 passos

Quanto dar gorjeta aos trabalhadores de mudanças?

Aqui está a melhor resposta à pergunta que o pode ter incomodado durante algum tempo: quanto dar gorjeta aos trabalhadores de mudanças deve basear-se inteiramente no seu desempenho profissional, no seu nível de satisfação, e no seu orçamento. Por outras palavras, use o seu melhor juízo nas circunstâncias apresentadas para obter a quantia adequada para dar gorjetas aos trabalhadores das mudanças.

Diga aos trabalhadores das mudanças aquilo que acredita ser justo:

• gorjetas maiores se eles realmente fizeram um trabalho notável ou tiveram de trabalhar em condições mais difíceis (longos voos de escadas, corredores estreitos, peças de mobiliário pesadas e enormes, etc.).),
• gorjetas normais se fizeram um bom trabalho protegendo, carregando e carregando com cuidado os seus artigos domésticos,
• nenhuma gorjeta se fizeram um mau trabalho, danificaram alguns dos seus pertences ou tiveram uma atitude rude ou desrespeitosa.

Quanto deve dar gorjeta aos que se deslocam? Veja as quantidades padrão de gorjeta abaixo.

Quanta gorjeta deve ser dada às pessoas que se deslocam localmente?

Uma coisa é clara – ouvirá vários conselhos sobre quanto deve dar gorjeta às pessoas que se deslocam. Ao contrário da maioria das indústrias no sector dos serviços, as gorjetas baseadas em percentagens não funcionarão bem na indústria das mudanças. Por exemplo, a prática padrão de gorjetas nos restaurantes é de 15-20% da factura final. No entanto, se der gorjetas aos seus trabalhadores 20% da conta final da mudança, poderá não se importar com o valor da gorjeta, mas também poderá estar a dar uma fortuna à sua equipa contratada, dependendo do valor da sua conta final.

Aqui está uma fórmula universal de gorjeta que o ajudará a saber quanto deve dar gorjeta aos trabalhadores quando está a mudar de curta distância:

• Se os seus trabalhadores fizerem um trabalho satisfatório, considere dar-lhes gorjetas de $4-$5/hora por trabalhador. Por exemplo, se uma equipa de 3 pessoas de mudança locais trabalhar 8 horas para completar a sua mudança de curta distância, então acabará por dar uma gorjeta de $40/dia a cada pessoa de mudança, o que é uma gorjeta decente, apropriada, e bastante normal para as pessoas de mudança.
• Se as suas pessoas de mudança fizerem um trabalho notável e estiver muito satisfeito com a forma como lidaram com a sua mudança, então poderá estar disposto a recompensar os seus esforços na ordem dos $6-$7/hora por pessoa de mudança, ou mesmo $8/hora por pessoa de mudança. Mais uma vez, use o seu melhor juízo para determinar quanto deve ser a gorjeta.

Quanto devo dar gorjeta a quem se desloca a longa distância?

Se está a mover-se a longa distância e está a pensar em dar gorjeta aos seus movimentadores com base numa percentagem da sua conta final de movimentação, talvez queira reconsiderar. A American Moving and Storage Association (AMSA) afirma que o custo médio de uma mudança interestadual é de cerca de $4.300, por isso, se decidir recompensar os seus agentes com gorjetas de cerca de 20%, então, bem, pode fazer as contas. A fim de ganhar gorjetas astronómicas, os seus promotores devem ter realmente tido superpoderes ou algo assim!

O que é mais, dar gorjetas em movimentos de longa distância pode ser muito mais confuso porque pode receber dois conjuntos de promotores: 1) as mudanças que irão carregar o camião na sua casa actual e 2) as mudanças que irão realmente conduzir o camião através do país até à sua nova casa e descarregar as suas coisas na nova morada. Dão gorjetas aos carregadores em ambas as extremidades?

Às vezes apenas uma equipa de carregadores profissionais completa o movimento de longa distância em duas fases. Então, o que é que faz? A sua melhor aposta é chamar o escritório principal da empresa de mudanças e descobrir quantas tripulações irão tratar da sua mudança – uma ou duas.

Quantas gorjetas dá aos profissionais de mudanças para uma mudança de longa distância? Esqueça as gorjetas baseadas em percentagens. Em vez disso, utilize a fórmula de gorjeta universal acima: uma boa quantia para dar gorjeta a quem se desloca de longa distância é de cerca de $5/hora por mudança, se fizerem um trabalho satisfatório, ou pode arredondar a gorjeta para $40/dia por mudança. Claro, pode sempre adicionar um pouco mais de dinheiro se tiver dinheiro e se estiver mais do que satisfeito com os seus serviços.

P>Pode vir a ser útil: Como apresentar uma queixa contra uma empresa de mudanças

Qual é a melhor forma de dar gorjeta às empresas de mudanças?

Agora que possa reconhecer quando as empresas profissionais de mudanças de mobiliário em sua casa merecem ou não receber gorjeta pelo seu serviço, vamos percorrer a forma adequada de dar gorjeta às empresas de mudanças. Embora dar gorjetas aos profissionais de mudanças seja bastante fácil e directo, há ainda algumas coisas a ter em mente para agradecer à sua equipa de mudanças da forma correcta.

Dê aos seus profissionais de mudanças um pouco de incentivo

Na melhor das hipóteses, os empacotadores e as empresas de mudanças que chegaram a sua casa ganharão as gorjetas que lhes são devidas trabalhando rápida, segura e eficientemente do princípio ao fim. Mas mesmo que tenha a sorte de ter contratado uma equipa tão trabalhadora, não fará mal em encorajar os seus empacotadores a darem o seu melhor informando-os antecipadamente de que boas gorjetas estarão à sua espera no final, desde que façam o seu trabalho da forma como deveriam.

De facto, este poderoso movimento táctico sob a forma de um incentivo adicional provou aumentar a produtividade e eficiência dos empacotadores profissionais por razões óbvias. Claro que, uma vez que os seus homens contratados façam o seu trabalho admiravelmente, deve cumprir a sua promessa e recompensar os seus esforços genuínos.

Quando é que dá gorjeta aos profissionais de mudanças?

Se decidiu dar gorjeta aos seus movimentistas, então é importante que acerte na altura certa. Como discutido acima, talvez queira encorajar a sua equipa a trabalhar mais, prometendo gorjetas no final da mudança, desde que façam um bom trabalho. Para além da sua garantia verbal, poderá também entregar uma nota de 10 dólares a cada trabalhador para que saibam que estão a levar a sério as gorjetas. As hipóteses são grandes de eles também levarem a sério a gorjeta.

No entanto, se essa gorjeta inicial o deixar nervoso ou se achar que não é uma boa ideia, então cumpra a regra geral não escrita que diz que só deve dar gorjeta à sua equipa em mudança depois de eles terem completado o trabalho – ou seja, quando eles tiverem entregue as suas caixas e peças de mobiliário e as tiverem levado para dentro de sua casa. Se optou pelo serviço extra de desempacotar, então deve entregar as gorjetas depois de elas também terem terminado.

P>Primeiro de tudo, certifique-se de que todos os seus bens estão contabilizados, e que estão todos em boa forma. Depois, assine a sua papelada final e só depois deve tirar a carteira para recompensar cada movimentador individualmente.

Saber antecipadamente quem deve dar gorjeta

Há sempre uma pessoa que é responsável pela equipa de embaladores e movimentadores – o capataz. O capataz, que por vezes é o motorista do camião em movimento, é o indivíduo a quem se deve dirigir se surgirem quaisquer problemas ou mal-entendidos durante a mudança de casa. Desde que esteja satisfeito com a forma como os seus carregadores lidaram com todo o trabalho, é natural que considere dar gorjetas aos carregadores.

De acordo com a etiqueta não oficial e não escrita de dar gorjetas aos carregadores, espera-se que dê gorjetas individuais a cada carregador de acordo com o seu nível de serviço, atitude profissional, e desempenho geral. Não se esqueça de preparar antecipadamente gorjetas separadas, pois isso mostrará o seu apreço pelos seus esforços individuais.

Não cometa o erro de dar a soma total ao capataz ou ao motorista! Se estiver a pensar por que razão isso poderá revelar-se um erro, então tenha em mente que alguns capatazes não tão honestos poderão simplesmente esquecer-se de partilhar o dinheiro das gorjetas entre os membros da tripulação e guardar o dinheiro para si.

Não se trata apenas de dinheiro

Não se trata sempre de dinheiro, pois não? Dar gorjetas aos seus carregadores é uma coisa, mas existem outras boas maneiras de mostrar aos seus carregadores que é um bom anfitrião e que aprecia a qualidade do serviço de mudança que eles prestam. Lembre-se que a sua equipa de mudanças não consiste em robôs carregados não familiarizados com os conceitos de fadiga, sede, ou fome. Mais cedo ou mais tarde, os estranhos na sua própria casa começarão a cansar-se, ficarão com sede e fome, e a sua eficiência de trabalho diminuirá como resultado.

Ninguém é abençoado com energia ilimitada – nem mesmo os profissionais de mudanças de topo que actualmente embalam e mudam os seus artigos domésticos. Por vezes desempenhar o papel de um anfitrião considerável pode significar mais para os seus profissionais contratados do que quaisquer dicas monetárias que lhes ofereça no final do dia.

Como tratar as empresas de mudanças? Para motivar os especialistas em mudanças que contratou para o trabalho e para manter o seu moral e nível de energia suficientemente elevados durante toda a mudança de casa,

• 

  oferecer bebidas refrescantes aos seus trabalhadores: água potável fria ou refrigerantes durante o período de Verão, e chá, café, ou chocolate quente durante o Inverno. Limite-se às bebidas não alcoólicas, uma vez que a maioria das empresas em mudança têm uma política contra as suas equipas em mudança que bebem álcool antes, durante ou após a conclusão de um trabalho.

• Se a mudança demorar muitas horas a ser concluída, ofereça aos seus ajudantes profissionais lanches, sanduíches, ou até pense em tratá-los para a pizza ao almoço. Ou, considerando a frequência com que lhes é oferecida pizza, talvez esteja disposto a perguntar-lhes o que gostariam de ter ao almoço para renovar as suas energias?

li>Li>Encontre uma casa de banho para eles e certifique-se de que está equipada com sabão líquido suficiente e toalhas de papel descartáveis.

• Finalmente, se estiver satisfeito com a empresa de mudanças que escolheu e com a forma como os trabalhadores profissionais lidaram com a sua mudança doméstica a partir do Dia 1, então encontre 10 minutos na sua agenda ocupada para lhes fazer um enorme favor: partilhar a parceria de sucesso com o mundo escrevendo uma resenha de mudanças sobre os serviços de qualidade da sua mudança. Nunca é má ideia perguntar os nomes dos ajudantes profissionais que notou para trabalharem mais arduamente, e depois elogiar os seus louváveis esforços mencionando os seus nomes individuais na crítica da mudança – pode ter a certeza de que eles o apreciarão.

Seguir as dicas do guia acima sobre os profissionais da mudança e os seus trabalhadores apreciarão o gesto, colocando ainda mais esforço no seu trabalho. Em última análise, o seu objectivo é alcançar uma situação em que ambas as partes do trabalho de mudança beneficiem de dois terços das obrigações profissionais e um terço de boa vontade, compreensão, e respeito mútuo.

Ler: 21 coisas a fazer após a mudança para uma nova casa