Estrutura Organizacional Plana

Business Dictionary define uma Organização Plana como “Uma estrutura organizacional em que a maioria dos níveis de gestão intermédia e as suas funções foram eliminadas, trazendo assim a gestão de topo em contacto directo com os vendedores da linha da frente, empregados de loja e clientes”

br>>>>>p>>br>> Uma estrutura organizacional plana é concebida para minimizar a burocracia e tornar os empregados mais produtivos, capacitando-os a tomar decisões. A comunicação ocorre mais facilmente entre gestores superiores e funcionários de base, permitindo uma mudança mais rápida e a resolução de problemas. As estruturas planas funcionam melhor com empresas mais pequenas, onde é possível descentralizar alguma tomada de decisão, mantendo ao mesmo tempo a integridade corporativa. As grandes empresas espalhadas por vários estados podem ter mais dificuldade em utilizar uma estrutura plana, porque pode resultar na perda de controlo dos gestores superiores sobre as funções da empresa. As grandes empresas podem utilizar uma estrutura organizacional plana, criando cada divisão com uma estrutura organizacional plana enquanto mantêm os controlos corporativos e a aprovação final nas decisões a nível executivo.

Não sendo como qualquer outra estrutura corporativa existente, as empresas planas são exactamente isso…planas. O que significa que normalmente não existem títulos de emprego, antiguidade, gestores ou executivos. Todos são vistos como iguais. As organizações planas são também muitas vezes chamadas ou referidas como organizações auto-geridas (pode haver algumas diferenças, mas para o nosso caso vamos juntá-las). O exemplo mais famoso disto vem da Valve, a empresa de jogos responsável por clássicos como Half-Life, Counter-Strike, Portal, e muitos outros. Na Valve não há títulos de emprego e ninguém lhe diz em que trabalhar. Em vez disso, todos os empregados da Valve podem ver quais os projectos em que estão a ser trabalhados e podem juntar-se a qualquer projecto que queiram. Se um empregado quiser iniciar o seu próprio projecto, então é responsável por assegurar o financiamento e construir a sua equipa. Para alguns isto parece um sonho para outros, o seu pior pesadelo.

br>source: CIO Index

br>>>h2> Características de Estrutura Organizacional Plana

• Abordagem de Gestão Descentralizada
• Poucos Níveis de Gestão
• Caminhos de Carreira Horizontais que Cruzam Funções
• Broadly Defined Empregos
• Descrições Gerais de Empregos
• Limites Flexíveis entre Empregos e Unidades
• Enfase em Equipas
• Foco forte no cliente

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Vantagens de uma Organização Plana

• Baixo Custo: Por volta de meados dos anos 90, as empresas contrataram gestores intermédios que eram simplesmente camadas extra que ajudavam a organizar o negócio, mas que não acrescentavam valor. Boa sorte em encontrar um negócio que hoje em dia tem muito florescimento de gestores intermédios. Este corte é basicamente permanente.

li>É mais fácil gerir equipas: Nas empresas planas, as equipas de negócios são organizadas em unidades mais pequenas que estão mais próximas do cliente e onde a comunidade de equipas é mais fácil de gerir. Equipas fortes seguem frequentemente a “regra das duas pizzas”. Se são necessárias mais de duas pizzas para alimentar a equipa, então talvez seja melhor dividir o grupo em unidades mais pequenas.

• A tomada de decisões está mais próxima do cliente: As organizações militares colocam a tomada de decisões demasiado longe do cliente. Uma empresa plana faz o contrário, permitindo aos funcionários que falam com os clientes todos os dias para tomar decisões.
• Empoderamento da “linha da frente”: Numa empresa plana, o poder muda no organigrama para a linha da frente, o que cria empowerment entre as fileiras. Isto é uma mudança no pensamento cultural. Dar às pessoas da linha da frente a oportunidade de perguntar e resolver problemas dos clientes.

li>Resolução de problemas com base na equipa: Em vez de despejar problemas & desafios no colo do líder, os funcionários das organizações planas trabalham em equipa e recebem contributos e feedback de muitas perspectivas. Este poder da equipa permite que o buy-in e a mudança aconteçam frequentemente um pouco mais facilmente, uma vez que as pessoas fazem parte da mudança.

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Desvantagens de uma Organização plana

• Gestão pode facilmente perder o controlo: Esta estrutura é ideal para empresas em fase de arranque e pequenas empresas onde o número de empregados ainda é controlável. O sistema pode colocar um problema a toda a organização quando a proporção de empregados em relação aos gestores se torna demasiado desproporcional. A direcção pode facilmente perder o controlo quando há menos pessoas para travar os maus comportamentos e menos indivíduos para os apoiar ou apoiar nas suas decisões.

li>Work-Relationship Could Struggle: Quando os gestores têm demasiadas pessoas para gerir todos os dias, podem ter dificuldade em ligar-se aos seus empregados a nível pessoal, o que é crucial para manter a confiança e aumentar a linha de base da responsabilidade e responsabilização dos empregados pelo trabalho e pela organização como um todo. Este golpe pode ter um grande impacto na questão do respeito e moral de uma organização a nível de autoridade.li> Pode Criar uma Luta de Poder: Sob esta estrutura organizacional, observa-se que os empregados muitas vezes não têm um chefe específico a quem prestar contas, especialmente quando o proprietário ou CEO não está por perto. Isto pode criar confusão e possíveis lutas de poder entre os funcionários da gerência.li> Torna difícil a retenção dos funcionários: Quem não quer uma promoção? Os excelentes funcionários que procuram uma melhoria na sua posição, para além de um aumento no seu salário, podem ter dificuldade em encontrar satisfação no emprego neste tipo de organização. Podem acabar por procurar um emprego noutro lugar onde acreditam que os seus esforços serão recompensados com uma promoção.

• It May Hinder Growth: A mudança é muitas vezes difícil e coloca muito do “se”. Devido a isto, a direcção pode decidir contra novas oportunidades num esforço para manter a estrutura que, como resultado, pode limitar o crescimento a longo prazo da organização.

li>Há Menos Motivação: Embora uma estrutura de organização plana possa diminuir os problemas causados pela concorrência insalubre entre empregados, torna mais difícil para os trabalhadores ambiciosos subir a escada, uma vez que há muito pouco espaço lá em cima. Isto pode facilmente corroer a motivação, não dando às pessoas qualquer razão para se deslocarem para a milha extra no seu trabalho.li>Can result to Role Confusion: Um empregado pode ir trabalhar para uma organização plana esperando cumprir um papel definido, mas descobrir mais tarde que ele ou ela precisa de fazer muitos outros trabalhos. Isto torna difícil para os trabalhadores concentrarem-se nas suas tarefas e especializarem-se nos seus trabalhos.

br>>/p>h2> Críticas às Organizações de Apartamentos

P>Traçando o famoso ensaio de Jo Freeman The Tyranny of Structurelessness, Klint Finley argumentou que as empresas “sem mandos” como a Valve podem sofrer de problemas relacionados com o tratamento adequado de queixas, a formação de cliques informais, o “poder suave” dos empregados populares, atitudes não profissionais e sexistas, e a falta de diversidade no local de trabalho. Contudo, alguns destes tópicos são da responsabilidade dos departamentos de recursos humanos em organizações maiores, pelo que é possível que um departamento de RH eficaz possa resolver estas questões dentro de uma organização plana. Suzanne Baker argumenta que podem surgir novas dinâmicas de poder que minam a igualdade proporcionada por um contexto não-hierárquico. Quando uma organização decide deixar de atribuir valor à posição de uma pessoa, Baker sugere que podem surgir novas hierarquias baseadas no tipo de personalidade, no conjunto de competências e no estilo de comunicação. Se estas hierarquias não forem reconhecidas, é muito mais difícil abordar a emergência de uma nova hierarquia, porque permanecem implícitas ou não detectadas. Mark Henricks, jornalista de negócios e crítico de organização plana, argumenta que “quando se tem muito pouca hierarquia, as decisões não são tomadas ou são erradamente tomadas por funcionários que não têm experiência, responsabilidade, ou motivação para fazer o trabalho dos gestores ausentes”

br>h2>Ver Tambémp>Estrutura Organizacional
Estrutura Organizacional Holocrática
Hierárquica Organização
Holacracia
Adhocracia
Burocracia
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Outras Leituras

• 3 Vantagens de uma Estrutura Organizacional Plana Organização Que Serve Milhões Primeira Revisão Redonda

li>Comparação entre Estruturas de Organização Hierárquicas e Planas ISPAT Guru

• Estruturas de Organização Planas Rising Fast Roy Talman & Assoc.
• Que tipo de liderança é necessária nas hierarquias planas? Fast Company
• Ditching Flat: How Structure Helped Us Move Faster Chris Savage