Causar uma grande primeira impressão é imperativo para se tornar um líder influente. Os antigos gregos passaram muito tempo a pensar e a escrever sobre o efeito de uma personalidade sobre outra. Dividiram o processo de comunicação em três partes, a que chamaram ethos, pathos e logos.
O ethos da comunicação é definido como a parte ética. Isto gira em torno da pessoa que realmente se é e, mais importante, da pessoa que se percebe que se é. Se está em vendas ou negócios, a forma como é visto por alguém, que determinará em grande parte a influência que tem sobre ele, será fortemente afectada pelo seu nível de credibilidade, o seu ethos. Na área da credibilidade pessoal, a regra é que tudo conta. Tudo o que faz ou não faz acrescenta ou retira à sua credibilidade e à sua capacidade de influenciar alguém. Ralph Waldo Emerson disse, no fundo, que o que o senhor me grita tão alto, que não consigo ouvir uma palavra do que está a dizer. Ethos é muito importante.
Uma Primeira Impressão Diz Tudo
Talvez o exemplo mais simples da aplicação desta regra, que tudo conta, envolva a sua imagem ou aparência. Já ouviu dizer que nunca se tem uma segunda oportunidade de causar uma boa primeira impressão. O facto é que quando se conhece uma pessoa pela primeira vez, ela faz um julgamento sobre si em aproximadamente quatro segundos, e o seu julgamento é finalizado em grande parte dentro de 30 segundos após o contacto inicial. Num inquérito aos membros do pessoal americano Consultants¾, os homens e mulheres responsáveis pela contratação de pessoas para o grande companies¾members concordaram em geral que tomaram a sua decisão de contratar ou não uma pessoa dentro de 30 segundos após o primeiro encontro.
Todos os factos contam: Faça uma Declaração Pessoal
Todas as coisas que contribuem para a sua aparência exterior são importantes. Se não o está a ajudar, está a magoá-lo. Embora não possa controlar as suas características físicas, tem total controlo sobre o seu vestuário e o seu asseio. De facto, assumimos geralmente que uma pessoa, consciente e deliberadamente, faz uma declaração pessoal sobre si própria com cada parte da sua aparência que pode afectar de qualquer forma.
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As suas roupas são responsáveis por 95% da primeira impressão que causa em alguém porque, na maioria dos casos, as suas roupas cobrem 95% do seu corpo. O seu grooming, o seu penteado e as outras formas de determinar a sua aparência a partir do pescoço para cima também exercem uma influência desordenada na forma como é percebido, no seu ethos com alguém. Os seus acessórios, tais como bolsa ou pasta, relógio, gravata, anéis, canetas e outros elementos, todos fazem uma afirmação que o colocará ou não em posição de influenciar alguém.
Agora, aqui estão duas coisas que pode fazer imediatamente para pôr estas ideias em acção.
Primeiro, tome o controlo total sobre cada detalhe da sua aparência pessoal e do seu grooming. Resolva parecer uma pessoa poderosa e influente em todas as suas actividades comerciais.
Segundo, estude a moda e o vestuário adequado para que saiba exactamente o que vestir e em que combinação. Leia um livro, faça um seminário ou mesmo contrate um consultor de imagem. Pequenas mudanças na sua aparência podem mudar a sua vida.
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