“Diversidade no Local de Trabalho” – soa muito ao jargão quando, na realidade, a diversidade deveria ser um objectivo principal para cada empresa. E não se trata apenas da sua reputação, também. (Embora isso seja importante.) Não se trata apenas de um objectivo social sublime de “inclusão”. (Embora isso seja realmente importante.)
Não, uma força de trabalho diversificada tem muitos benefícios imediatos e tangíveis para si e para a sua empresa. Para o seu resultado final. Porque a diversidade do local de trabalho presta-se a muitos objectivos de alto nível, tais como uma maior inovação e melhores resultados. Mas chegaremos a isso dentro de momentos.
Para começar, vamos falar sobre o significado da diversidade no local de trabalho: Uma força de trabalho diversificada emprega pessoas de todos os estratos sociais, de todos os géneros, idades, raças, religiões, e capacidades. Indivíduos de diferentes estatutos socioeconómicos.
Estes são trabalhadores que verão o mundo de forma diferente, e que aplicarão as suas circunstâncias e experiências pessoais para contribuir com perspectivas únicas para beneficiar a sua empresa. E esta é apenas a ponta do sucesso-berg. Aqui estão alguns benefícios reais e imediatos para a diversidade no local de trabalho:
Uma Variedade de Perspectivas
P>Coloque uma variedade de visões do mundo numa sala, e sairá pelo outro lado com ideias melhores. É simples: Quando empregados de diferentes origens, diferentes culturas, diferentes nacionalidades, e diferentes perspectivas se juntam, todos partilham uma abordagem ligeiramente diferente do trabalho e do problema em questão. E isso é um benefício, no que diz respeito ao seu sucesso.
Mas, é mais do que isso. Uma força de trabalho diversificada também lhe dá uma melhor percepção dos seus clientes. Afinal de contas, eles também são diversos.
P>Vamos aplicar isto a um mercado real com números reais. Em 2016, os americanos deficientes controlavam um rendimento disponível estimado em 544 mil milhões de dólares. Que pedaço daquela tarte apreendeu? Porque, eis a verdade: as organizações que empregam trabalhadores deficientes terão, em teoria, uma maior percepção dos serviços e produtos que se adequam às necessidades de 544 mil milhões de dólares em rendimento disponível. Considere o que isso significa para os seus resultados.
Criatividade Incrementada
Na mesma linha, a diversidade do local de trabalho impulsiona a criatividade. Pense desta forma: a mesmice gera a mesmice. Se empregar apenas grupos heterogéneos – ou seja, empregados que provêm de culturas, perspectivas e circunstâncias socioeconómicas semelhantes – então está a limitar a sua criatividade e inovação. Inversamente, empregados de diversas origens trarão diversas soluções para alcançar um objectivo comum – o seu objectivo.
Produtividade Incrementada
Sabemos – estamos a acumular no jargão, mas é verdade: a diversidade do local de trabalho não só gera criatividade, mas também produtividade. E isto porque a criatividade conduz efectivamente à produtividade: quanto mais diversificada for a sua força de trabalho, mais diversificado for o seu brainstorming, mais diversificadas forem as suas soluções, mais diversa será a sua equipa produtiva.
Facto Divertido: De acordo com um estudo da McKinsey, EUA. as empresas públicas com diversos conselhos de administração têm um rendimento do capital próprio 95% superior ao das empresas com conselhos de administração homogéneos.
Meduced Fear, Improved Performance
The Harvard Business Review publicou recentemente uma investigação que mostra que, “… as pessoas gostam de se integrar, por isso são cautelosas quanto a pôr o pescoço de fora. Quando temos uma cultura forte e homogénea, sufocamos a diversidade cognitiva natural em grupos através da pressão para se conformar”
Uma cultura de diversidade no local de trabalho vai muito no sentido de ajudar os seus empregados a sentirem-se incluídos, não importa quem sejam ou de onde venham. Esta inclusão ajuda a quebrar barreiras e reduz o medo de ser rejeitado, não só por quem são os seus empregados, mas também pelas ideias que exprimem.
De facto, equipas diversas vêem uma melhoria de 60% na tomada de decisões e um relatório de 2013 da Deloitte mostra que quando os empregados se sentem incluídos, a inovação aumenta em 83%.
Boost Your Brand’s Reputation
Vamos ser honestos uns com os outros: Quando se contrata diversos empregados, fica bem. Por sua vez, esta diversidade gera boa vontade dentro da sua comunidade e indústria.
Para começar, a diversidade liga-o à comunidade que o rodeia. Afinal, quando se emprega uma mão-de-obra diversificada, então a sua mão-de-obra reflecte directamente a comunidade onde se encontra – e possivelmente, a comunidade que serve. Além disso, uma reputação nacional e internacional de inclusão pode ir muito longe na construção de favores, tanto na sua indústria como como uma marca reconhecida.
Impacto Global
Vista-se o panorama geral, uma força de trabalho diversificada – empregados de todas as capacidades, credos e experiências – faz a diferença. Tem a capacidade de fazer a diferença, em cada comunidade em que opera, fazendo a diferença na vida dos seus empregados.
Além disso, uma força de trabalho diversificada concede-lhe uma perspectiva diversificada e global – um ponto de vista rico com as incríveis nuances da experiência e cultura humanas – e isso significa que terá uma maior probabilidade de comunicar e expandir-se para mercados mais diversificados, tanto a nível interno como externo. A diversidade é a oportunidade de desenvolver com sucesso o seu negócio num mercado global.
Agora, diga-nos – que benefícios é que a sua empresa obteve de uma força de trabalho mais diversificada?
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