Se alguma vez tomou uma receita manuscrita de um médico ou olhou para as notas da sua visita, parece que nenhuma quantidade de vestígios pode ajudar a clarificar as cartas. Uma má caligrafia quase parece ser um requisito para se graduar na faculdade de medicina. Embora a maioria dos médicos utilize hoje em dia registos médicos electrónicos, ainda se pode deparar com a caligrafia do seu médico – e ter dificuldade em decifrá-la.
Não é como se apenas as pessoas com má caligrafia fossem atraídas para o campo médico. Ruth Brocato, MD, médica de cuidados primários do Mercy Medical Center em Baltimore, Maryland diz ter passado de ganhar um prémio de caligrafia na escola primária para ter agora um guião totalmente ilegível. “Sei que outras pessoas têm dificuldade em decifrar as minhas notas”, diz a Dra. Brocato, que acrescenta que normalmente consegue ler a sua própria escrita.
Doctors take lots of notes
For one thing, doctors have to write more than just about any other job. “No campo médico, se não está documentado, não aconteceu”, diz Celine Thum, MD, directora médica da ParaDocs Worldwide. Qualquer coisa de que fale à porta fechada precisa de provas escritas para a sua história médica.
Dia longa mais toneladas de escrita equivale a uma mão muito cansada. “Se está a escrever literalmente durante 10 a 12 horas por dia e está a escrever à mão, a sua mão não o consegue fazer”, diz o Dr. Brocato. A caligrafia da maioria dos médicos piora ao longo do dia, à medida que esses pequenos músculos das mãos ficam sobrecarregados, diz Asher Goldstein, MD, médico de gestão da dor com os Centros de Dor Genesis na área tri-estatal. A comunicação entre médicos também é importante. (E há uma razão pela qual alguns hospitais e médicos ainda usam pagers)
Rushing takes a toll
Se os médicos pudessem passar uma hora com cada paciente, poderiam ser capazes de abrandar e dar descanso às suas mãos. Mas o facto é que a maioria dos médicos está a correr para o próximo paciente. Por exemplo, um paciente pode ter apenas 15 minutos para discutir oito questões médicas e fazer perguntas importantes sobre receitas médicas, diz o Dr. Brocato. Com tantos pacientes para ver num tempo limitado, os médicos estão mais preocupados em obter a informação do que em aperfeiçoar a sua caligrafia.
O jargão com que os médicos lidam também se presta à má caligrafia. Caso em questão: imaginem tentar escrever “epididimite” sem a verificação ortográfica útil do vosso computador. “Temos tantos termos técnicos que são impossíveis de escrever”, diz o Dr. Thum. “Por vezes rabisca-se para cobrir o erro”
Plus, alguns termos que são totalmente claros para os especialistas médicos podem deixá-lo a coçar a cabeça. Por exemplo, QD é abreviatura para uma frase em latim que significa “um por dia” e TID significa “três vezes por dia”. O seu farmacêutico saberia exactamente o que o seu médico queria dizer, mas provavelmente escreveria apenas como arranhão de galinha.
Claridade onde importa
Dr. Brocato, que agora, na sua maior parte, escreve, diz que os médicos são extra cuidadosos quando se trata de prescrições em que um pequeno erro de leitura pode ter consequências importantes. Por exemplo, em vez de escrever “mg” ou “mcg”, os médicos eram encorajados a escrever “miligrama” ou “micrograma”. “Se é 100 vezes o que se escreve, é preciso ter muito cuidado com isso”, diz ela.
As pequenas nuances na caligrafia fazem realmente a diferença. Um estudo de 2017 concluiu que apenas 82% das enfermeiras e apenas 75% dos farmacêuticos conseguiam ler as instruções médicas do grupo de amostra.
A caligrafia pobre é hoje menos problemática
Agora, muitos médicos estão a avançar para registos médicos electrónicos para reduzir os erros de perda na tradução, mesmo para receitas médicas. Alguns estados até exigem legalmente que os médicos enviem receitas por via electrónica em vez de passarem por cima de boletins escritos à mão. Os médicos concordam que agora há menos hipóteses de erro. “As coisas são muito mais legíveis do que eram no passado”, diz o Dr. Goldstein.
Obviamente, digitar tudo também não é perfeito. Ainda há a possibilidade de entrar, digamos, 30 em vez de 300, e o processo é mais lento do que apenas a raspar uma receita. (Agora, saiba sobre estes segredos que os hospitais não lhe querem contar – mas todos os pacientes devem saber)
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