Les problèmes de saut à l’aide d’un récepteur DirecTV avec DVR peuvent être dus à plusieurs causes, dont certaines sont faciles à résoudre et d’autres peuvent nécessiter la réparation ou le remplacement du récepteur. Le saut peut se produire pendant le visionnage d’émissions télévisées en direct ou, plus couramment, pendant le visionnage de programmes enregistrés sur le DVR de l’appareil.
Diffusions en direct
Le saut pendant les émissions en direct sur un récepteur DirecTV avec DVR peut être causé par une variété d’événements, y compris le temps orageux, l’accumulation de neige et les dommages aux antennes satellites. Le temps orageux, en particulier les orages, peut provoquer le saut de votre réception DirecTV parce que la forte couverture nuageuse de l’orage interfère et bloque les transmissions entrantes vers l’antenne satellite. Souvent, ces sauts sont accompagnés d’une vidéo pixélisée et d’un contenu audio haché. L’accumulation de neige sur l’antenne parabolique peut également entraîner des sauts et une perte de réception. Brossez doucement la neige de la parabole avec un balai pour résoudre le problème de saut.
Enregistrements DVR
Un disque dur endommagé, ancien ou plein peut entraîner le saut des programmes enregistrés sur votre récepteur DirecTV avec DVR. Si vous avez votre récepteur depuis plusieurs années, son disque dur pourrait être proche de sa capacité ou à pleine capacité ou pourrait être endommagé. Si vous pensez que c’est le cas, contactez DirecTV pour faire remplacer le récepteur, une opération qui ne vous coûtera rien si vous avez souscrit au plan de protection des équipements de la société. Sinon, l’entreprise vous enverra un nouveau récepteur à vos frais. Avant de décider de vous envoyer un nouveau récepteur, DirecTV tentera de vous parler de plusieurs procédures de dépannage pour voir s’il existe un moyen de résoudre le problème.
Dépannage
À l’occasion, un pépin technique peut être à l’origine du saut pendant la télévision en direct ou le contenu enregistré sur votre récepteur DirecTV avec DVR. Dans ces cas, il vous suffit d’appuyer sur le bouton rouge » Reset » situé derrière le panneau avant de l’appareil. Cela réinitialisera l’appareil aux paramètres par défaut du fabricant, ce qui peut résoudre une foule de problèmes techniques avec le boîtier, y compris les sauts de programmes en direct et enregistrés. Ce processus est long pendant lequel le récepteur et la parabole se recalibrent et établissent leurs paramètres et modulations pour recevoir correctement les transmissions par satellite.
Considérations
Dans de rares cas, la source d’origine de la programmation est la cause du saut ou de la perte de transmissions lors du visionnage de la programmation DirecTV. Habituellement, ces problèmes sont rapidement pris en compte et corrigés par le diffuseur. Occasionnellement, les problèmes de saut peuvent également être causés par une activation par inadvertance de la télécommande du récepteur. Si vous ne savez pas que la télécommande est à proximité, vous pouvez heurter accidentellement son bouton de commande de saut, ce qui fait sauter le programme enregistré de 30 secondes en avant.
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