Message de bienvenue sur un site web – exemples de formulation

Dernière mise à jour le 3 octobre 2020.

Dans cet article, vous trouverez :-

• Comment rédiger un message de bienvenue pour un site Web
• Message de bienvenue Option 1 : une déclaration d’objectif
• Sommaire votre contenu
• Connaître votre public
• Option 2 : De brefs extraits de vos pages les plus importantes
• Exemples de message de bienvenue de site Web

Comment rédiger un message de bienvenue de site Web

Vous pouvez y parvenir de plusieurs manières :-

1. Si le sujet de votre site Web n’est pas immédiatement évident pour vos visiteurs, vous allez devoir rédiger un message de bienvenue qui précise l’objectif de votre site Web.
2. Si votre site web est simple, il ne sera peut-être pas nécessaire de rédiger un message de bienvenue. Vous pourrez peut-être afficher quelques exemples d’aperçu de votre contenu qui, en combinaison avec votre menu, rendront évident pour vos visiteurs ce qu’ils peuvent trouver sur votre site web.

La tendance moderne est à la deuxième option – sans message de bienvenue formel ou déclaration d’objectif. Cependant, lorsqu’un site est complexe, il devient essentiel d’expliquer à vos utilisateurs, en aussi peu de mots simples que possible, ce qu’ils peuvent trouver sur votre site et comment ils peuvent commencer.

La clé pour rédiger un bon message de bienvenue est de le centrer sur les désirs et les besoins de vos utilisateurs, et de le rendre extrêmement simple.
Avant d’aller plus loin, un bon point de départ peut être de lire quatre conseils simples sur la page d’accueil.

Message d’accueil Option 1 : une déclaration d’objectif

Une approche de la rédaction d’un message d’accueil de site Web consiste à fournir une brève déclaration de l’objectif de votre site Web :

• Dire à vos utilisateurs en aussi peu de mots que possible ce qu’ils peuvent trouver et réaliser sur votre site Web. Exprimez cela en termes que l’utilisateur final peut comprendre, même s’il n’est pas familier avec ce que vous offrez.
• Évitez les « peluches » marketing. Évitez d’utiliser une déclaration qui ressemble à une déclaration de mission d’entreprise, qui est auto-promotionnelle ou essentiellement inutile pour l’utilisateur.
• Gardez votre déclaration de bienvenue brève et concise. Ne perdez pas le temps de votre utilisateur.
• Essayez d’utiliser une liste à puces – cela favorise la lisibilité – les utilisateurs peuvent saisir le contenu plus facilement.

Résumez votre contenu

Arbre du menu

Si vous n’êtes pas sûr de ce que vous allez proposer exactement sur votre site Web, c’est le moment de vous arrêter et de réfléchir à un plan. Organisez les pages Web que vous proposez en un système de menus – vous pouvez le faire avec un crayon et du papier ; dessinez les cases de menu et nommez-les, puis dressez la liste des éléments de sous-menu, le cas échéant. Une fois que vous savez quel contenu vous prévoyez d’inclure sur votre site Web, vous pouvez résumer ce que vous offrez dans le message de bienvenue de votre page d’accueil.

Connaissez votre public

Prélevez une personne

Imaginez-vous en train de parler à l’un de vos lecteurs. Qu’est-ce qu’il ou elle aimerait savoir sur votre site ? Écrivez comme si vous vous adressiez directement à ce lecteur.

Votre public est un seul et unique lecteur. J’ai constaté qu’il est parfois utile de choisir une personne – une personne réelle que vous connaissez, ou une personne imaginée – et d’écrire à cette personne. – John Steinbeck

Évaluation en 3 secondes

Lorsqu’il atterrit sur votre page d’accueil, votre utilisateur essaie d’obtenir une évaluation en 3 secondes de ce qu’il peut trouver et réaliser sur votre site Web. Aidez-le à le faire rapidement et facilement avec une déclaration simple et claire.

Utiliser des termes simples

Ne présumez pas des connaissances. Utilisez des termes simples que la plupart des gens peuvent comprendre même s’ils ne sont pas familiers avec votre sujet. L’alternative est de fournir des explications pour des mots que tout le monde ne comprend pas.

Faire en sorte qu’elle soit centrée sur l’utilisateur

Votre déclaration d’intention vous concerne-t-elle ou est-elle conçue pour être utile à votre lecteur ? L’ensemble de votre site Web peut être centré sur vous – ce que vous savez et offrez ; ou bien il peut porter sur votre organisation et les produits et services que vous fournissez. Mais, vos lecteurs ont-ils vraiment envie d’en savoir plus sur vous dans le message de bienvenue de votre page d’accueil ? La réponse est – pas vraiment.

Les utilisateurs se cherchent eux-mêmes dans leur recherche d’informations sur le web. Votre message de bienvenue doit être centré sur les besoins de votre utilisateur. Vous aurez l’occasion d’écrire librement de manière autocentrée sur votre page « À propos ». Chaque site Web devrait avoir une page « À propos » où vous pouvez parler de vous ou de votre organisation au monde entier. Mais ne soyez pas égocentrique sur votre page d’accueil !

Ainsi, au lieu de dire « Notre organisation s’est engagée à aider à éradiquer la pauvreté dans le tiers monde »,
vous pourriez dire « Apprenez comment vous pouvez aider à nourrir un enfant affamé en Afrique centrale. »

Si vous devez vous présenter sur votre page d’accueil, par exemple sur un site de blog, faites-le d’une manière qui soit utile à vos utilisateurs et qui vous rende plus accessible. Un site Web réussi met les besoins de l’utilisateur au premier plan, et les besoins du propriétaire du site Web à l’arrière-plan.

Option 2 : brefs extraits de vos pages les plus importantes

Une autre approche du contenu de votre page d’accueil consiste simplement à inclure de brefs extraits de votre contenu Web le plus important qui se trouve sur d’autres pages de votre site Web. Incluez un extrait de contenu, et peut-être une petite image, de vos pages les plus importantes, ou des articles de blog les plus récents. N’oubliez pas d’inclure un lien vers la page Web. Par exemple, vous pourriez avoir un certain nombre de vignettes avec des aperçus d’articles :

Conseils pour lorsque vous affichez des aperçus d’articles de cette façon :

• Vous pouvez lier les images à vos articles, de sorte que si les utilisateurs passent la souris dessus, ils peuvent cliquer pour aller à l’article. N’oubliez pas d’inclure une description textuelle alternative pour chaque image, car Google adore les descriptions d’images.
• Faites en sorte que les titres de vos articles soient significatifs et attirent l’attention. Vos titres peuvent également être hyperliés à chaque article.
• Faites en sorte que votre texte d’introduction soit intéressant pour donner envie à vos lecteurs de cliquer pour lire la suite.
• Utilisez le même nombre de lignes de description pour chaque article, et la même taille de l’image miniature. Cela crée un équilibre visuel agréable à l’œil, et communique un sentiment d’ordre.

Quand vous n’avez PAS besoin d’un message de bienvenue

Parfois, l’approche ci-dessus peut rendre l’objectif de votre site Web si évident que vous n’avez pas besoin de l’énoncer en mots. Certains des sites web les plus grands et les plus populaires n’ont pas de message de bienvenue – par exemple, youtube.com, cnet.com, microsoft.com. La tendance moderne à ne pas gaspiller de mots sur votre page d’accueil peut signifier que c’est une bonne approche, tant que vous rendez évident pour vos utilisateurs sur votre page d’accueil ce qu’ils peuvent réaliser et trouver sur votre site web.

Tester si votre message est clair

Confirmer que l’objectif de votre site web EST évident pour vos utilisateurs :-

• Tester l’impact de votre page d’accueil sur les utilisateurs (voir mes directives pour un plan de test très simple). Assurez-vous que la page d’accueil leur donne une bonne idée de ce que votre site Web offre.
• Vérifiez que votre page d’accueil obtient des clics en vérifiant que vous avez un faible taux de rebond dans vos statistiques Google Analytics pour les atterrissages sur votre page d’accueil. Un faible taux de rebond (de disons moins de 49%) signifie que plus de la moitié des visiteurs qui atterrissent sur votre page d’accueil cliquent pour lire la suite, et c’est bien. Les taux de rebond varient d’un site à l’autre et sont parfois trompeurs – ce qui est important, c’est que le taux de rebond de votre page d’accueil soit aussi bon, voire meilleur, que les taux de rebond de vos autres pages web.

Vous avez déjà visité un site web dont vous n’aviez absolument aucune idée de ce dont il s’agissait ? Il y a de fortes chances que vous ayez quitté le site rapidement puis que vous l’ayez oublié. Les sites confus sont des sites oubliables.

Message d’accueil de site Web exemple 1

Un exemple de message d’accueil de site Web pour un site Web qui vend des livres de jardinage est:

Le message ci-dessus devient plus facile à lire lorsqu’il est organisé en listes à puces :

Exemple de message d’accueil de site web 2

L’image suivante est une portion d’un site web d’un bureau fiscal national où ils ont organisé leur contenu autour de leurs deux principaux groupes d’utilisateurs:

Portion d’un site web d’un bureau fiscal national (ato.org.au)

Dans cet exemple, le site web n’a pas de message de bienvenue, mais a organisé le contenu de la page d’accueil de manière à ce que l’utilisateur sache clairement ce qu’il peut trouver et réaliser sur le site. Cela montre la valeur des listes à puces lorsqu’elles sont centrées sur l’utilisateur. Les listes à puces qui sont organisées autour des besoins de l’utilisateur peuvent l’aider à comprendre ce que le site offre. Lorsqu’elles comportent un lien hypertexte, elles peuvent conduire les utilisateurs directement à la ou aux pages concernées. Si les mêmes listes à puces étaient organisées autour de la structure de l’organisation au lieu de l’utilisateur, cela prêterait à confusion !

Message d’accueil de site web exemple 3

Voici un exemple de message d’accueil de site web où un énoncé d’objectif est bien utilisé – http://www.karmatube.org/:

Cet énoncé d’objectif est renforcé par le slogan « Regardez. Inspirez-vous. Agissez. »

Exemple de message de bienvenue de site web 4

Au site reddit.com, un message de bienvenue bref et simple comporte un lien  » en savoir plus  » très proéminent qui est utile aux nouveaux utilisateurs :-

L’importance des mots-clés

N’oubliez pas d’inclure les mots-clés les plus importants de votre site web dans votre message de bienvenue.

Conseil de test : Lorsque vous testez votre page d’accueil, ne dites pas à vos amis ou aux testeurs de quoi il s’agit. Demandez-leur de quoi il s’agit selon eux, et ce qu’ils pourraient trouver et réaliser sur votre site web.

Poste sur les médias sociaux pour accueillir un groupe

Pour les postes de bienvenue, comme sur Facebook pour accueillir un groupe, vous pouvez trouver certains des conseils suivants utiles :-

• Définir l’objectif du groupe en termes centrés sur l’utilisateur
• Lister les avantages pour les membres potentiels de rejoindre le groupe. C’est la première chose que les utilisateurs veulent savoir …  » Quels sont les avantages de l’adhésion ?  »
• Envisager les obstacles à l’adhésion et comment vous pouvez aider à faciliter le processus.
• Gardez la formulation de votre accueil aussi brève que possible
• S’il y a plusieurs paragraphes, incluez des titres pour qu’il soit facile de parcourir et de scanner.
• Incluez une image si nécessaire, mais n’en faites pas une image trop dominante en taille
• Rédigez votre message dans le style Pyramide inversée, avec vos points les plus importants au début.
• Fournissez les informations essentielles (telles que les coordonnées et un résumé des événements à venir).
• Demandez à vos amis de relire votre message de bienvenue avant de le publier. Demandez-leur d’imaginer qu’ils sont de nouveaux membres potentiels du groupe.