Ma revue du Forum Landmark : Le bon, le mauvais et l’ennuyeux

J’ai assisté au Landmark Forum à leur siège social de NYC le vendredi 4-6 novembre 2016.

Voici mon bilan personnel et impartial du Landmark Forum.

Dans l’ensemble, je recommanderais le Landmark Forum. Mais vous devez savoir certaines choses importantes.

C’était intense ! Et parfois très fastidieux et ennuyeux. Nous n’étions pas censés prendre de notes (« Live in the moment ! »). Mais je l’ai fait quand même.

Introduction et controverse

Le Forum Landmark est un programme de développement personnel.

Quelques-uns de mes amis l’adorent. Ils ont reçu d’énormes bénéfices des séminaires et des enseignements des ateliers Landmark. Tels que : La confiance en soi pour poursuivre une nouvelle carrière, et de meilleures relations conjugales.

Mais certaines personnes détestent Landmark. Ils le qualifient de secte, de MLM ou de système pyramidal, ou encore d’escroquerie.

La plupart de mes amis n’en ont jamais entendu parler.

INFOLOGISTIQUE

• Horaire : Le Landmark Forum se déroule sur trois jours complets, de 9h à 22h, plus une session en soirée. Toute la journée du vendredi, samedi et dimanche, plus une session du mardi soir.
• Prix : 665 $ en date de nov 2016
• Lieu : Les bureaux de Landmark à New York sont situés au 317 A West 33rd Street, New York, New York 10001 près de la 8e Avenue.

L’animatrice : Cathy Elliott

Notre Forum Landmark était animé par Cathy Elliott, qui travaille avec Landmark depuis plus de 18 ans et a animé des centaines ou des milliers de séminaires. Elle m’a en quelque sorte fait penser à une version australienne de Carly Fiorina…

La scène

Deux écrans LCD 65″ de marque Sharp flanquent chaque côté de la scène avec des tableaux blancs de taille similaire.

A part cette technologie, j’ai été frappé par le caractère dépouillé des installations du Landmark. Sur la scène se trouvait une table pliante avec une nappe fade et bon marché. Un bouquet mixte de fleurs vieilles de quelques jours a été ajouté pour la couleur sur la toile de fond simple. On se sent… pas vieux, ni miteux… juste… bon marché.

Cathy, notre animatrice du forum, nous a dit plus tard que les cadres de Landmark ne voyagent jamais en classe affaires parce que cela mange leur argent pour la croissance. Cela me rappelle la nature conservatrice du fondateur de Walmart, Sam Walton.

Mon bilan du Landmark Forum et mes notes brutes

J’ai pris tellement de notes et je ne suis pas très douée pour l’édition. Mais je voulais partager une revue honnête de Landmark Forum. Alors c’est parti !

JOURNÉE 1 : VENDREDI

Vendredi 4 novembre 2016 . J’arrive avec 15 minutes de retard dans une salle comble de 170 personnes. Il y a exactement assez de sièges, alors on a l’impression d’être à l’étroit.

Cathy, notre animatrice du forum, énonce quelques règles de base pendant le forum :

• Pas de drogues, sauf les stimulants. Pas d’alcool ou de drogues qui vous abrutissent ou atténuent l’expérience que nous allons vivre.
• Pas de notes : restez présents. On nous donnera des polycopiés des choses dont elle parle (faux), et en plus, il vaut mieux être présent et écouter au lieu d’essayer d’être trop analytique. (J’ai pris des notes quand même, et je suis content de l’avoir fait, mais ça m’a probablement mis dans un état d’esprit plus analytique au lieu de faire le voyage inter-personnel).

Débute par une Q&A. Quelqu’un vient au micro, pose une question, puis s’assoit immédiatement. Cathy les gronde immédiatement pour s’être assis :  » Vous voulez que je vous parle ? Restez debout au micro ». Elle donne de l’amour dur et est très directe.

Attendus

Je suis impressionné par la diversité des participants, en race et en âge.

• Un homme brun, au milieu de la trentaine, qui est comptable d’entreprise
• Un grand homme noir qui aime la physique et la musique
• Un homme blanc qui a un tatouage sur le visage
• Un père indien avec une veste en jean, un kaki, portant des chaussettes d’eau en guise de chaussures
• Une femme blanche de la fin de la vingtaine portant un t-shirt qui dit  » Est-ce que courir en retard compte comme de l’exercice ? »

Question posée au public : Qu’est-ce que vous voulez retirer de tout ça ?
Une quinzaine de personnes répondent par des choses comme : M’aimer, nouvelle femme, monter en niveau, réussir en affaires, guérir l’anxiété sociale.

Interventions en tête-à-tête

Comme chez Tony Robbins, les participants sont encouragés à s’approcher d’un micro régulièrement tout au long du programme. L’animatrice est très capable d’engager les gens et de déballer leurs problèmes de vie. Elle n’a pas peur d’aborder de front les problèmes majeurs, comme le divorce, le viol, la mort, les problèmes de parents, etc.

Lorsque ces interventions en tête-à-tête ont lieu, j’ai l’impression de regarder une émission de télé-réalité se dérouler. Nous avons l’occasion de scruter la vie de quelqu’un d’autre, ses grands problèmes non résolus mis à nu devant 170 inconnus. Et parfois, nous apprenons à nous connaître à travers leur douleur.

Pensées aléatoires du vendredi

• Pendant les pauses, nous sommes encouragés à appeler les gens et à partager nos percées avec eux. Conseil pour appeler les gens : Créez un contexte pour cela, car si vous appelez juste pour dire « Je t’aime » à l’improviste, ils vont penser que vous avez un cancer. Appelez donc pour dire « Salut, je suis au Forum Landmark… et j’ai réfléchi… ».
• Vendredi : Pas de vente forcée mais souligner l’importance de venir mardi – finale obligatoire.
• Vidéo : Bob Newhart, « Stop It » – Cathy recommande à tout le monde de la regarder
• « J’ai retrouvé mon père ».
• Utilisation d’exemples extrêmes, un père violent en prison, le pardonner – petites histoires de maltraitance.
• Le fait d’être @ Landmark m’a rendu reconnaissant pour mes parents, surtout. La chance que j’ai, tout ce qu’ils ont fait pour moi.
• Le Forum est également disponible pour les enfants de 8, 9, 10 ans. Aussi pour les adolescents. Les enfants sont si différents ! Rowdy, sauvage, mais quand vient le temps de partager, tout le monde lève la main.

Notes diverses

• Passé ~20m sur la sémantique du mot « possibilité », très confus.
• « Vous n’avez pas votre mot à dire sur ce qui s’est passé. Vous avez votre mot à dire sur la façon dont vous le gérez ».
• « Le futur dans lequel vous vivez ».
• Pas de réseau, les bureaux sont sous terre. (Je suis plus tard capable d’avoir du signal si je m’assois vers les portes.) Presque personne n’utilise son téléphone tout le week-end. Les gens sont très à l’écoute de ce qui se passe.
• 9h30-10h30 contenu du premier jour = très bon, je suis excité !
• 10:30a-11:30a zzzz – sémantique, détails, je suis fatigué 🙁
• Pause déjeuner 35 min
• « Voulez-vous vivre votre vie dans les tribunes, ou sur le terrain ? »
• Beaucoup de gens vivent dans un cercle vicieux : Ce qui s’est passé -> L’histoire -> Ce qui s’est passé (Ce sera un thème constant au cours du week-end)
• Rien ne me peine plus que d’assister à une intervention qui ne se déroule pas bien ou à laquelle je ne suis pas acheté.
• Lululemon envoie tous ses employés à Landmark.
• Une personne qui souffre de SSPT en tant que vétéran militaire et qui utilise la marijuana pour se détendre nous a prévenus qu’il n’en prendra pas demain dans le but d’être plus connecté. Quelques inquiétudes à ce sujet. (Il s’est avéré avoir la transformation la plus étonnante !)
• Analogie des montagnes russes : Ne descendez pas ! Il y a des hauts et des bas sur le manège de Landmark.
• Si vous appréciez mes notes d’examen du Forum Landmark : inscrivez-vous à ma fameuse Newsletter des amis. Vous aurez un accès gratuit à des recherches exclusives sur les entreprises, à mes livres de développement personnel préférés, et plus encore.

Logistique :  » Applaudissez votre partenaire  » ne fonctionne pas bien. L’intention est une conclusion de groupe, une finale menée par le groupe qui laisse la place au leader du forum pour reprendre la scène mais les gens continuent à parler, tout le monde n’applaudit pas pendant la même durée.

Logistique : trois microphones, deux à l’avant et un à l’arrière. Ce sont surtout les fronts qui sont utilisés. Pieds réglables, le micro peut être retiré.

Activité : Sur scène « Shaped by No » demandant à une personne de se tenir sur scène, de tendre le bras et de dire « non » en laissant tomber le bras. Cela semblait ringard mais cela a eu un impact.

Genèse de l’identité

C’est un concept important que nous avons discuté.

• X + Y +Z Quelque chose se passe « Je suis seul »
• X + Y Quelque chose se passe « Je n’appartiens pas »
• X Quelque chose se passe « Il y a quelque chose qui ne va pas ici »

« Au Landmark, nous affrontons le piège d’être humain… Ce ne sera jamais suffisant. »

Le curriculum de Landmark n’est pas préparé à la culture de la méditation. Se moquer de « ommmmmmm…. » et remettre en question l’authenticité de l’être présent en méditant.

Post-déjeuner : Les gens s’endorment, Cathy demande au public de réveiller nos voisins.

Personne : Homme écrivant une lettre à sa maîtresse, rompant avec elle pour pouvoir se concentrer sur sa famille.

Personne : Femme écrivant une lettre à son ex-mari, assumant la responsabilité du résultat.

JOURNÉE 2 : SAMEDI

14 h 45 Première véritable vente incitative et mention du programme avancé et des offres supplémentaires dans une vidéo de témoignage moderne et bien produite, au rythme rapide.

Nous voyons sur la vidéo quelques enfants âgés de 8 à 17 ans qui parlent de la façon dont ils ont fait le Forum pour faire face à la pression des pairs, au stress scolaire… drôle et effrayant d’entendre des enfants utiliser le langage et les phrases de Landmark.

Ils ont un cabinet de conseil en affaires appelé The Vanto Group qui fait des trucs Landmark pour les entreprises.

15 h 15 Superstitions (cours avancé)

Les gens qui répètent les questions…

Les mêmes personnes ont posé comme 60% des questions, parfois c’était agaçant. J’avais l’impression qu’ils monopolisaient l’attention, et pourtant l’animateur était heureux de les aider.

Mission @ 15h45 Pause

Pensées aléatoires de samedi

• Prétendre – Cacher- Impact – manquer – Possibilité
• Retour de la pause , Plus de travail 1 sur 1 où les gens viennent au micro et partagent leurs expériences des appels qu’ils ont faits.

1. Père + mari, mariage au bord du gouffre.
2. Une femme qui est très en colère.

3e JOUR : DIMANCHE

• Pas de religion, pas de discussion sur Dieu

L’animatrice est forte, dominante, patiente avec les gens à l’extrême – elle interrompt rarement. Quand elle le fait, c’est pour recentrer et remettre les gens sur la voie et la concentration.

Après ce qui semblait être 10 minutes, le coach dit : « Stop ! Stop ! Stop ! » ou s’il s’écarte du sujet : « Attends, reviens en arrière, qu’est-ce que tu as dit ? ».

Il s’égare : « Non, qu’est-ce que tu as dit ? ».

Alors la bombe : « Vous faites beaucoup de discours pour ne pas avoir à vous occuper de quoi que ce soit. »

Authenticité, vulnérabilité, « Soyez la vraie affaire ».

La leçon après un long bavardage : « Vous devriez vous retrouver là-dedans. »

Maintenant, quelqu’un s’approche du micro et dit : « On dirait un putain de discours de vente. » Il se sent mal à l’aise avec le recrutement et il est immédiatement applaudi.

Cathy, « Bon sang oui, je suis si contente que tu aies soulevé ce point. Il ne s’agit pas de l’argumentaire de vente… il s’agit de faire la différence. Premièrement, je comprends où tu veux en venir. Je comprends vraiment, vraiment d’où vous venez. Ensuite, je vois l’engagement et le dévouement que vous avez pris. Je comprends, vous avez fait beaucoup. »

(Quelques questions)

Cathy, « Êtes-vous prête à avoir une percée ? ».

Le lendemain n’existe pas. Il n’y a que le maintenant. C’est maintenant qu’il faut agir.

Pensée : Dimanche matin, je me sens un peu sombre. Elle nous construit, ou nous brise, pour quelque chose de grand. Mais wow… la salle est très abattue et déprimée en ce moment. (Mise à jour : C’était un bon rollercoaster émotionnel ! Elle savait ce qu’elle faisait, et c’était nécessaire. Mais un peu effrayant.)

L’animatrice (Cathy) utilise bien le badinage. Elle prend des nouvelles de la personne sur scène :  » Rudy, tu es toujours avec moi ? Tu t’en sors bien ici, tu te prends vraiment pour l’équipe. Une salve d’applaudissements pour lui s’il vous plaît. »

L’upsell des cours avancés vient d’une croyance authentique que c’est un produit bénéfique, une extension naturelle dont les étudiants ont besoin.

« Quand vous démontez ce moteur… la vie devient vraiment simple. Vous avez la possibilité de créer une nouvelle toile. »

Pensée : Le mardi soir est essentiel pour les ventes, mais pour l’animateur, le mardi soir est une question de clôture. Il s’agit d’agir maintenant, pas la semaine prochaine. Il n’y a pas de temps comme le présent.

J’ai chronométré une des interventions 1-on-1 : Nous avons écouté pendant 33 minutes pour 1 sur 1 avec un homme du Mexique, parlant de son bloc. C’était normal et nous nous sommes assis pendant BEAUCOUP de ces interventions.

Pourquoi Landmark n’est-il pas un organisme à but non lucratif ? Un organisme à but non lucratif n’est pas tenu de rendre des comptes comme une entreprise. (Mon entreprise Museum Hack croit la même chose ! Puis je l’ai vendue en 2019 pour des millions de dollars.)

Pourquoi pas de publicité ? C’était une décision très stratégique.

Cathy : Vole en classe économique à l’arrière de l’avion. Ils n’achètent pas de billets d’avion en classe affaires en règle générale, car cela mange de l’argent pour la croissance.

« Nous avons un système pour tout le monde. Les victimes d’abus sexuels, les cuillères d’argent – nous devons le partager. C’est comme un remède contre le cancer. »

Le travail du forum est pour vous de compléter votre passé.

Les animateurs du forum n’ont peur de rien – ils abordent les sujets difficiles. Le viol – le racisme – Landmark est-il une arnaque

3h30 dimanche : La partie la plus lourde du séminaire. Pas de questions, juste Cathy qui nous raconte à brûle-pourpoint que ça ne va jamais s’arranger. L’attitude dans la salle est très sombre et déprimée.

Encore un pitch fort re : inscrire nos amis, suivre pour s’assurer que les gens s’inscrivent.

« Il n’y a pas d’espoir. »

Vous êtes une machine à fabriquer du sens. Vous ne pouvez pas l’arrêter. Votre vie est vide et dénuée de sens. Vous vivez comme si c’était réel. Vous crachez des histoires et des feuilletons. (Les gens autour de moi : Non ! Ce n’est pas vrai !)

Il n’y a pas d’espoir. Cela ne s’améliorera jamais.

(Cathy est sur ce long monologue  » la vie est inutile et vide  » – j’attends la révélation)

Cathy : Il n’y a pas d’espoir. Bienvenue dans le monde des humains. Vous êtes foutu.

Cathy : Quand tu peux l’accepter pour ce qu’il est, tu dois juste être avec toi-même.

(Les rires reviennent – le gars du PTSD au micro… Cathy a fait une enquête approfondie avec lui)

La machine ramène constamment votre passé dans le futur.

Thème constant : Nettoyer les bagages, les ordures, les drames du passé.

Vivre le moment présent.

Penser…  » Il n’y a pas de passé  » = Comment cela joue-t-il dans l’histoire du crédit, c’est la réalité.

4:04 pm Cathy a fait une blague sur le décor : ).

16:26 pm Comme le français Sarte, la vie n’a pas de sens…mais Landmark en rajoute : Cela n’a pas d’importance.

Les jours 1 et 2 posent une base pour une grande révélation le dimanche soir.

Des bénévoles bien intentionnés mais non coordonnés ou amateurs, exemple : Distribuer les feuilles de poésie, attendre le signal de Cathy.

17 h 32  » Si vous ne revenez pas après le dîner, je dois vous retirer du programme. Vous n’aurez pas votre diplôme et vous devrez refaire tout le forum pour obtenir des crédits. »

19 h 05 – Beaucoup de sièges supplémentaires ajoutés à la salle ! Les gens ont invité leurs amis qui sont des diplômés du forum !

Cathy invite deux personnes à partager, dont une que je reconnais à peine. Au début, il était caché dans un sweat à capuche et une casquette de baseball – maintenant il se tient droit dans une chemise ajustée. (Vétéran souffrant de PTSD, auto-médicamenté avec de la marijuana, pas un œil sec… belle histoire et nous pouvons voir le changement physique dans la façon dont il se tient grand, établissant un contact visuel avec la foule pour la première fois, il est envahi par l’excitation : « Vous avez beaucoup de belles personnes ici, wow ».

Il reçoit une ovation debout. Je pleure.

Encore du coaching : pourquoi est-il si important de s’inscrire maintenant et de ne pas les laisser attendre le lendemain ?

Préparation du mardi : Cathy nous explique comment elle va faire l’argumentaire de vente pour s’inscrire. Elle nous entraîne sur la façon de s’assurer que nos invités vont s’inscrire – elle dira à nos invités de se tourner vers nous et de nous demander :  » Est-ce que le forum me sera bénéfique ?  » et évidemment, nous répondrons :  » Bien sûr que oui.  »

Elle passe 5 à 10 bonnes minutes à nous coacher et à nous faire savoir comment se déroulera la session du mardi soir.

Surprenant que les recrues/anciens élèves restent assis pendant ce discours de vente du dimanche soir…

La leçon : Distinguer décision et choix

Appelle un volontaire sur scène

…joue à des jeux de mots et de sémantique.

Décision : choisir en fonction d’une considération

Choix : choisir librement et après considération

Pensées aléatoires de dimanche

• Il y a beaucoup de mentions du cours avancé. Cela ne me dérange pas, mais je suppose que cela pourrait être considéré comme vendeur
  • ex : Un soldat PTSD s’est inscrit au cours avancé, malgré le fait qu’il n’a pas d’argent, un ami paie pour lui – reçoit des applaudissements.
  • ex : Quelqu’un d’autre – s’inscrit au cours avancé, plus d’applaudissements.
• La marque de fabrique est le Zen A.F.
  • « Vous quittez le forum sans rien – un nettoyage, un nouvel espace. »
  • Vous mettez votre passé là où il doit être – dans le passé.
• Le cours avancé se vend : Inscrivez-vous et vous aurez votre carrière et votre argent triés.
• Cathy est un Terminator. Forte, présentant pendant des journées de 13 heures, 3 jours de suite.

Conclusion

Je suis content d’avoir fait le Forum Landmark. J’ai apprécié d’être dans une classe enseignée par un grand animateur.

Je n’ai pas eu de percée majeure comme un tas de gens, mais j’ai eu une plus grande appréciation de certaines personnes dans ma vie.

Par rapport à Tony Robbins, une grande partie de ma critique du Landmark Forum est que c’était tout simplement ennuyeux. Je me suis retrouvé à m’endormir ou à perdre mon attention, en souhaitant une des activités de pompage d’état qui sont la marque de fabrique de Tony Robbins. J’étais en retard tous les jours en revenant des pauses et je ne ressentais pas l’urgence d’assister à chaque minute. J’ai sauté la dernière soirée, la finale du mardi soir, parce que j’ai déjà assisté à cette partie (il y a des années, par un ami qui a fait Landmark).

Je recommanderais d’assister au Forum Landmark si vous aimez le développement personnel, ou si vous êtes aux prises avec un problème ou une circonstance de votre passé et que vous voulez une nouvelle lentille pour regarder la vie. Si vous êtes conscient qu’il y a une pression pour inviter d’autres personnes dans votre vie à rejoindre Landmark, tout ira bien. Je crois que la pression qu’ils impliquent provient d’une croyance sincère dans les avantages du programme, et non d’une motivation financière pure.