Tariffe e Politiche della Ceretta

Politica di Rimborso

Non offriamo rimborsi o crediti per prodotti o servizi.

Politica di ritocco

Abbiamo una politica di ritocco di 2 giorni qui al Tommy’s Wax Center. Se non siamo riusciti a rimuovere tutti i peli indesiderati dall’area del servizio che hai ricevuto, saremo felici di ritoccarlo per te senza alcun costo. Il ritocco deve essere fatto entro 2 giorni di calendario dal servizio originale ed eseguito nel negozio originale con la consultazione di un manager.

Politica sul ritardo

Se sei in ritardo di più di 8 minuti per la tua prenotazione, sarai segnato come un no show e potremmo dover riprogrammare tutti o parte dei tuoi servizi. Se sai che arriverai in ritardo, ti chiediamo di chiamarci e farcelo sapere in modo che possiamo riprogrammare la tua prenotazione per accontentarti al meglio.

Politica di cancellazione

Sappiamo che a volte le cose possono accadere inaspettatamente. Per questo motivo, vi chiediamo che se avete bisogno di cancellare il vostro appuntamento, vi preghiamo di chiamare almeno 1 ora prima della vostra prenotazione. Le prenotazioni cancellate 8 minuti o più dopo l’orario previsto saranno segnate come no show.

No Show Policy

La prima volta che si perde la prenotazione, si riceverà una chiamata di cortesia. La seconda volta che si perde la prenotazione, si riceverà una notifica della nostra No Show Policy. Gli ospiti che non si presentano per 3 o più volte in un periodo di 6 mesi non potranno più prenotare per telefono o online e saranno classificati come ospiti “walk in only”; ciò significa che potranno prenotare direttamente in negozio solo quando avranno bisogno di servizi. Questo periodo di restrizione durerà 3 mesi. Vogliamo che tutti i nostri ospiti abbiano l’opportunità di prenotare per telefono e vi chiediamo di chiamare per cancellare la vostra prenotazione, anche se è all’ultimo minuto.

Politica di pagamento

Accettiamo contanti, Master Card, Visa, Discover e American Express. Spiacenti, non accettiamo assegni personali.

Gratuità

La gratitudine non è inclusa nel prezzo dei servizi. Avrete la possibilità di aggiungere la mancia al vostro servizio durante la procedura di check out.

Per servirvi meglio:

• vi chiediamo di arrivare 5 minuti prima della vostra prenotazione.
• Se avete bisogno di usare il bagno, vi preghiamo di farlo prima di essere richiamati per i servizi.
• Solo l’ospite e il tecnico della cera sono ammessi nella stanza della ceretta durante i servizi. Gli ospiti di età pari o inferiore a 15 anni possono essere accompagnati nella stanza della ceretta da un genitore o da un tutore.
• I bambini non possono essere lasciati incustoditi all’ingresso mentre ricevono i servizi.
• Informate il tecnico della ceretta se avete cambiato il vostro regime di cura della pelle o se state usando dei farmaci per l’acne per via orale o topica.

Non sono ammessi animali domestici nel centro cerette. Gli animali di assistenza sono ammessi, ma devono essere chiaramente contrassegnati come tali.