Come ogni uomo d’affari o imprenditore sa, se si vuole scalare con successo il proprio business, bisogna stabilire degli obiettivi. Gli obiettivi devono essere fissati. Strategie e tattiche devono essere in atto. Ognuno di questi concetti gioca un ruolo significativo nella pianificazione aziendale – essi stabiliscono la struttura stessa di guida della direzione della vostra organizzazione.
E tuttavia, non è raro che molti uomini d’affari lottino per differenziare questi termini l’uno dall’altro. Gli obiettivi possono spesso essere scambiati per obiettivi, mentre le tattiche possono essere confuse con le strategie.
Mentre questi termini condividono somiglianze, discernere ciascuno per il concetto unico che trasmette aiuta a dipingere un quadro più chiaro di come le aziende raggiungeranno il successo. Di seguito, diamo un’occhiata più da vicino a traguardi, obiettivi, strategie e tattiche.
Un traguardo è un risultato ampio, che può richiedere anni per essere raggiunto. È spesso una dichiarazione breve, generale e chiara che illustra ciò che la vostra azienda vuole fare o dove vuole arrivare. È alto e ambizioso, e si concentra meno su come la vostra azienda farà qualcosa e più su quale sarà il risultato desiderato. Un esempio potrebbe essere che la vostra organizzazione vuole “diventare un leader di mercato nel suo campo” o “aumentare la redditività.”
Un obiettivo è un passo misurabile fatto per raggiungere quell’obiettivo. È specifico, fattibile e definisce i progressi fatti verso il raggiungimento dell’obiettivo. Se l’obiettivo della vostra azienda era quello di “aumentare la redditività”, un obiettivo potrebbe essere quello di “aumentare le entrate introducendo un nuovo prodotto nel secondo trimestre” o “tagliare una percentuale dei costi generali entro la fine dell’anno fiscale”. Si concentra sul come e meno sul cosa. Le strategie possono definire l’approccio della vostra organizzazione per competere con altre aziende nel vostro campo. Possono guidare il lancio di campagne di marketing per influenzare i clienti e il pubblico sulle capacità del vostro prodotto o servizio. Un esempio potrebbe essere “informare i clienti del lancio del nostro nuovo prodotto attraverso la pubblicità online e sui social media.”
Una tattica è un’azione o uno strumento che un’organizzazione usa per raggiungere un obiettivo associato a una strategia. Una tattica è un cosa e non un come. Mentre una strategia si occupa della direzione a lungo termine di un business, una tattica approfitta delle opportunità che si presentano e si occupa più delle questioni quotidiane. È importante che le tattiche si allineino con le strategie e lavorino in tandem – le tattiche servono come l’azione di un approccio più ampio della strategia. Un esempio di una tattica può essere dopo che una pasticceria aumenta i suoi prezzi di pasticceria, una pasticceria concorrente che sta cercando di aumentare le entrate a lungo termine taglia i suoi prezzi di pasticceria del 20 per cento per capitalizzare il contraccolpo dei clienti.
È importante ricordare che ognuno di questi concetti si basa sull’altro, in quanto tutti lavorano in tandem per promuovere il progresso del vostro business. Le organizzazioni che capiscono e possono differenziare questi concetti sono quelle che si posizionano per il successo e per gestire al meglio qualsiasi cosa il mercato gli proponga.
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