Incidenti vs incidenti: What's the Difference?

La differenza tra incidenti e incidenti è come la differenza tra le dita e i pollici. Ricordate il vecchio detto “Tutti i pollici sono dita, ma non tutte le dita sono pollici”? Beh, gli incidenti e gli infortuni sono un po’ così.

Definizione di incidenti e infortuni

Gli incidenti sono definiti come: …un evento inaspettato che può provocare danni alla proprietà e che comporta un infortunio o una malattia per un dipendente.

Gli incidenti, d’altra parte, sono:… un evento inaspettato che può provocare danni alla proprietà, ma non comporta un infortunio o una malattia. Gli incidenti sono anche chiamati “near miss” o “near hits”.

Così entrambi gli eventi non sono pianificati, entrambi possono presentare danni a luoghi o cose, ma solo gli incidenti risultano in malattie o lesioni a una persona. Fondamentalmente, per definizione, tutti gli incidenti sono incidenti, ma non tutti gli incidenti sono incidenti.

In effetti, gli incidenti (near miss/hit) sono molto più comuni sul posto di lavoro degli incidenti. Secondo la società australiana di consulenza sulla gestione del rischio IPM, gli incidenti come definiti sopra costituiscono solo il 2% di tutti gli incidenti sul posto di lavoro.

Ora facciamo un ulteriore passo avanti con queste definizioni e mettiamole nel contesto di due delle più comuni filosofie di sicurezza sul posto di lavoro.

Visione zero incidenti vs Gli incidenti accadono

Il mondo OH&S sembra essere diviso tra tutti gli incidenti sono evitabili e gli incidenti accadono. Mentre molte organizzazioni che supervisionano la salute e la sicurezza in tutto il mondo promuovono l’approccio alla sicurezza “tutti gli incidenti sono prevenibili”, molti sostengono che è impossibile prevedere ogni possibile “incidente” e implementare misure contro di essi.

Questo ha portato a due scuole di pensiero su come la sicurezza sul posto di lavoro dovrebbe essere praticata ed entrambe le parti hanno argomenti appassionati sul perché il loro metodo preferito è il modo giusto di fare le cose.

Zero Accident Vision

Le organizzazioni che seguono la filosofia “tutti gli incidenti sono prevenibili”, conosciuta anche come Zero Accident Vision, evitano di usare la parola incidente e sono proattivi nel loro approccio alla sicurezza. Ci possono essere difetti in un sistema o errori umani in gioco, ma gli infortuni e le malattie possono essere evitati identificando e anticipando i pericoli prima che si verifichi un danno. Le politiche e le procedure sono implementate sulla base di incidenti passati, incidenti in luoghi di lavoro simili e, soprattutto, da quasi incidenti/incidenti nella propria organizzazione.

In un articolo per OHSonline.com, Larry Wilson suggerisce che zero incidenti non è alla portata della realtà umana:

Il problema con “Tutti gli infortuni possono essere evitati” è che, affinché questa affermazione sia vera, tutti dovrebbero guardare ciò che fanno e pensare a ciò che fanno ogni volta che si muovono. Perché una volta che si muovono o iniziano a muoversi, l’unica cosa che dice loro in cosa potrebbero muoversi sono i loro occhi o la loro mente, con l’eccezione di aerei e navi che usano anche radar e sonar.

Ma la maggior parte di noi non sta usando il radar o il sonar quando cammina, lavora o guida; stiamo usando i nostri occhi e la nostra mente, anche se nessuno di noi lo fa per il 100% del tempo.

Per quanto ci piaccia pensare di aver pianificato e preparato ogni scenario peggiore, la verità è che tutti trascurano qualcosa ad un certo punto. È quasi impossibile anticipare ogni singolo errore o difetto che potrebbe portare a una malattia o a un infortunio, indipendentemente da quanto tempo le organizzazioni passano a pensare a modi per rendere i loro lavoratori più sicuri.

Gli incidenti accadono

Alcune organizzazioni non credono che si possa prevedere ogni rischio o pericolo presente sul posto di lavoro. Spesso si dice che la causa di questi incidenti sia un caso fortuito, una possibilità su un milione di guasti alle attrezzature o il posto sbagliato al momento sbagliato. Questi incidenti portano alla creazione o al miglioramento delle procedure e delle politiche di sicurezza che hanno lo scopo di impedire che lo stesso scenario si ripeta in futuro.

Significa anche che i team di gestione stanno cercando di ridurre il numero di infortuni o malattie che si verificano, non cercando di prevenirli del tutto.

Questa filosofia ha dei critici piuttosto forti, come Pamela Ferrante,CSP, CHMM, presidente di JC Safety & Environmental, Inc. di Pittsburgh, PA, che ha dichiarato in un webinar per Safety.BLR.com

Un incidente è l’opposto delle intenzioni fondamentali di un programma di sicurezza, che è quello di trovare pericoli, risolvere i pericoli e prevenire gli incidenti. Quando accettiamo che gli incidenti non abbiano una causa, diamo per scontato che accadranno di nuovo.

Il Canadian Centre for Occupational Health and Safety (CCOHS) ha fatto eco a questo sentimento sul suo sito web, affermando:

Si sostiene che la parola “incidente” implica che l’evento sia legato al destino o al caso. Quando si determina la causa principale, di solito si scopre che molti eventi erano prevedibili e avrebbero potuto essere evitati se fossero state prese le giuste azioni – rendendo l’evento non legato al destino o al caso (quindi si usa la parola incidente).

Canadian Centre for Occupational Health and Safety (CCOHS)

È facile pensare che questo modo di pensare sia quello sbagliato. Mentre l’obiettivo di ridurre il numero di incidenti che si verificano riconosce che si può fare meglio, la dura verità è che queste organizzazioni stanno ancora pianificando che alcuni incidenti avranno inevitabilmente luogo.

Cosa ti sembra giusto?

Il mondo delle OH&S è pieno di dibattiti, e come ogni altro, probabilmente hai già un’idea di quale sia il tuo lato della barricata. Sia che tu stia dalla parte della filosofia Zero Accident, o che tu creda che gli incidenti accadono, non importa quanti controlli vengano messi in atto, la cosa importante da ricordare è che nessuno VUOLE vedere qualcuno farsi male sul lavoro. Continuate a fare ciò che ritenete giusto per voi e per la vostra azienda. Non sai mai da che parte della barricata finirai lungo la strada.