Il tuo lavoro può andare in tilt se il tuo portatile è collegato ma non si carica. Ovviamente non puoi usare il computer quando la batteria è morta. Ma in molti casi, è possibile capire dove si trova il problema di ricarica per correggerlo.
Vi mostreremo cosa fare quando la batteria del vostro portatile non si carica mentre è collegato. Che tu abbia un Dell, Lenovo, HP o un’altra macchina, questi consigli ti aiuteranno.
1. Controlla le connessioni fisiche dei cavi
Prima di passare alla risoluzione profonda dei problemi, controlla prima le basi. Assicurati di aver inserito saldamente il cavo di ricarica del portatile nella porta di ricarica del portatile. Poi controlla due volte la sua connessione al muro—considera di provare un’altra presa nel caso in cui quella attuale non funzioni.
Non dimenticare di controllare anche la connessione dove il cavo si inserisce nel mattone dell’adattatore AC. Questo potrebbe essersi allentato se qualcuno ci è inciampato sopra.
Tieni presente che stiamo cercando di risolvere il problema del tuo laptop che non si carica anche se è collegato. Se questo non è il vostro problema, abbiamo anche visto come risolvere una percentuale errata della batteria in Windows 10.
2. Rimuovere la batteria e collegarla all’alimentazione
Successivamente, si dovrebbe determinare se la batteria funziona o no. Se il tuo portatile ha una batteria rimovibile, rimuovila completamente dalla macchina. Si dovrebbe sempre spegnere il computer prima di fare questo (se non è già morto) e scollegare il caricabatterie.
Una volta rimossa la batteria, tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni momenti per eliminare qualsiasi carica residua nel sistema. Una volta fatto questo, collegate il caricabatterie e provate ad accendere il vostro portatile.
Se funziona normalmente, allora il problema sta nella batteria. Reinserisci la batteria nel suo scomparto e assicurati che tutti i contatti siano allineati. Se questo non risolve il problema, molto probabilmente hai una batteria morta che dovrai sostituire.
Nel caso in cui il vostro portatile non abbia una batteria rimovibile, potete provare ad aprire la macchina e rimuoverla da soli. Tuttavia, così facendo probabilmente invaliderete la vostra garanzia, e potreste causare più danni al vostro computer se commettete un errore. È più sicuro portare il computer da un tecnico che può analizzare la batteria usando strumenti professionali.
3. Assicurati di usare il caricabatterie e la porta giusta
Andando avanti, puoi controllare che la corrente (e abbastanza) arrivi al tuo computer.
Assicuratevi di avere il vostro caricatore collegato alla porta giusta del vostro computer portatile. Molti portatili hanno solo un posto per la spina di ricarica, ma se hai un computer più recente, potrebbe usare l’USB-C per caricare. Prova tutte le porte USB-C sul tuo laptop, poiché alcune potrebbero essere solo per il trasferimento dei dati.
Per i migliori risultati, si dovrebbe utilizzare il caricabatterie originale fornito con il computer portatile. I caricabatterie falsi possono danneggiare la tua batteria e causare danni duraturi. I modelli di terze parti potrebbero non utilizzare il giusto wattaggio, il che può portare il tuo laptop a caricarsi molto lentamente o per niente. Questo è particolarmente vero con i cavi USB-C, poiché alcuni non sono pensati per caricare dispositivi grandi come un laptop.
4. Controlla il tuo cavo e le porte per eventuali danni
Anche se prima hai fatto un controllo sommario per i problemi di connessione dei cavi, è una buona idea rivedere il cavo di alimentazione più a fondo ora.
Guarda lungo tutta la lunghezza del cavo di alimentazione per vedere se ci sono sfilacciamenti o altri danni. Provate ad afferrarlo per vedere se qualche parte è rigonfia o altrimenti deformata. È anche una buona idea annusare la parte dell’adattatore AC del caricabatterie – se senti odore di bruciato, è probabile che qualcosa sia andato storto all’interno della scatola, e dovrai sostituirlo.
Infine, dai un’occhiata alla porta per il caricabatterie sul tuo portatile. Dovrebbe essere abbastanza aderente quando si collega il caricabatterie. Se sembra allentato, prova a smuoverlo un po’ per vedere se puoi ottenere una buona connessione.
Controlla anche la presenza di detriti all’interno della porta, che possono impedire una buona connessione. Potete pulirli con uno spazzolino da denti, uno stuzzicadenti o qualsiasi altro piccolo oggetto.
A proposito di questo, per prevenire danni in futuro, si dovrebbe mantenere un po’ di lasco nel cavo, in modo da non mettere sotto stress inutilmente la porta di ricarica. Evitate di lasciare il mattone dell’adattatore AC penzolare da un tavolo, che tirerà giù il connettore e può rovinare la connessione nel tempo.
5. Ridurre l’uso delle risorse
C’è una possibilità che la tua batteria non si carichi anche quando è collegata non sia legata all’hardware. Se il vostro computer sta lavorando molto duramente, il vostro caricatore potrebbe non rifornire la batteria abbastanza velocemente.
Per esempio, se il computer si sta surriscaldando, la ventola deve lavorare di più per raffreddarlo, il che richiede più energia alla batteria. Quando avete molti programmi e processi affamati di energia in esecuzione contemporaneamente, essi succhieranno più energia della batteria ad un ritmo elevato. Aprite il Task Manager (Ctrl + Shift + Esc) per controllare l’utilizzo attuale delle risorse.
Se sospetti che questa sia la radice del tuo problema di ricarica, prova a chiudere alcuni programmi e/o spegnere il PC per farlo raffreddare. Una volta che è tornato alla normalità, accendilo e vedi se il tuo caricabatterie può tenere il passo con la batteria con un carico di lavoro normale.
6. Controlla le opzioni di alimentazione di Windows e Lenovo
Anche altri problemi software possono causare la mancata ricarica della batteria del tuo portatile. Mentre i piani di alimentazione di Windows non hanno opzioni specifiche che impediscono alla batteria di caricarsi, è possibile che il sistema sia configurato per spegnersi a un certo livello di batteria o simili.
Visitate la pagina delle impostazioni di alimentazione di Windows andando su Impostazioni > Sistema > Alimentazione & sonno e cliccando Impostazioni di alimentazione aggiuntive sul lato destro. Lì, clicca su Cambia le impostazioni del piano accanto al tuo piano attuale.
È possibile fare clic su Modifica impostazioni di alimentazione avanzate se si vuole guardare attraverso quelle, ma è più facile solo selezionare Ripristina impostazioni predefinite per questo piano. Vedi se questo fa qualche differenza.
Se avete un portatile Lenovo, c’è un’applicazione specifica del produttore che può causare un problema di ricarica. Usate il menu Start per cercare Lenovo Vantage (chiamato Lenovo Settings sui sistemi più vecchi).
Una volta aperto, clicca su Power nel pannello Hardware Settings, poi scorri in basso per trovare Charge Threshold.
Se il cursore Soglia di carica della batteria personalizzata è abilitato, è possibile selezionare una percentuale minima e massima della batteria per la ricarica.
Per esempio, se hai scelto il 50 per cento per Iniziare a caricare quando sotto e l’80 per cento per Iniziare a caricare a, il tuo computer inizierà a caricare quando scende al 50 per cento e si fermerà quando torna all’80 per cento.
Questo potrebbe far sì che il tuo computer smetta di caricarsi come ti aspetti, quindi prova a disabilitarlo se è abilitato.
7. Aggiornare o reinstallare i driver della batteria
Poiché la tua batteria è un dispositivo esterno, Windows utilizza alcuni driver per interfacciarsi correttamente con essa. Se il tuo computer è ancora collegato e non si sta caricando, l’aggiornamento o la rimozione di questi driver può dare il via al processo di ricarica.
Clicca con il tasto destro del mouse sul pulsante Start o premi Win + X, quindi seleziona Gestione dispositivi dal menu risultante. Espandi la sezione Batterie e dovresti vedere due voci: Microsoft AC Adapter e Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery.
Fare clic con il tasto destro su ciascuno di essi e scegliere Aggiorna driver; è probabile che questo non trovi alcun aggiornamento, ma vale la pena provare. Puoi provare ad aggiornare i driver manualmente, ma il produttore del tuo computer probabilmente non ne fornisce uno specifico per la batteria.
Se l’aggiornamento non fa nulla, cliccate con il tasto destro su ciascuno dei driver della batteria e scegliete Disinstalla dispositivo. Questo farà sì che il computer smetta di interfacciarsi con la batteria, ma il driver si reinstallerà al riavvio, quindi non preoccupatevi.
Dopo il riavvio, lasciate che Windows reinstalli il driver della batteria, e si spera che ricominci a caricare. Se questo non funziona, ripetete il processo, ma una volta che avete spento dopo la disinstallazione, scollegate il caricabatterie, rimuovete la batteria, poi rimettete tutto a posto e riaccendete il PC.
8. Prova un altro caricabatterie
A questo punto, hai provato tutto ciò che non costa denaro. Una soluzione di ultima spiaggia è quella di ordinare un nuovo caricabatterie per computer (o usarne uno di un amico se per caso hanno lo stesso portatile) e vedere se funziona.
Mentre si trovano caricabatterie di terze parti a buon mercato su Amazon e altri rivenditori, si consiglia di utilizzare un caricabatterie ufficiale se possibile. Le parti di terze parti spesso non sono all’altezza degli standard di qualità dei componenti originali, e nel caso di un caricabatterie, usarne uno economico potrebbe danneggiare il computer o addirittura causare un incendio.
Se un caricabatterie originale non è un’opzione, consulta le recensioni per assicurarti che qualsiasi caricabatterie tu scelga sia sicuro.
Collegato e ora in carica
Si spera che alcuni dei passaggi precedenti abbiano risolto il problema di ricarica del tuo portatile. Se c’è ancora un problema, una parte all’interno del computer potrebbe essere danneggiata, causando il non corretto funzionamento della batteria. Dovresti portarlo in un negozio di riparazioni di computer per fargli dare un’occhiata da un esperto–potrebbero raccomandare una batteria sostitutiva.
Tieni presente che le batterie si consumano con l’età. Dopo un certo numero di cicli, nessuna batteria manterrà la carica come prima. Ma a meno che la tua batteria non sia completamente andata, dovrebbe caricarsi almeno un po’.
Per altri strumenti, vedi le migliori utility per analizzare lo stato di salute della batteria del tuo portatile.
Ben è un vicedirettore e il manager di MakeUseOf. Ha lasciato il suo lavoro IT per scrivere a tempo pieno nel 2016 e non si è mai guardato indietro. Ha coperto tutorial tecnologici, raccomandazioni di videogiochi e altro ancora come scrittore professionista per oltre sei anni.
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