Come funziona la governance condivisa nel settore infermieristico

Spesso gli infermieri registrati possono trovare frustrante la discrepanza tra la loro responsabilità per la propria pratica infermieristica e il processo decisionale a livello di leadership e gestione.

E’ così che l’idea della governance condivisa si è sviluppata per la prima volta più di 30 anni fa. Questo conflitto, che contrappone il controllo degli infermieri sulla loro pratica infermieristica al loro posto nelle organizzazioni sanitarie, è al centro del movimento per migliorare la governance condivisa nel settore infermieristico.

Tradizionalmente, la professione infermieristica è stata vista come un’occupazione dominata dalle donne. Come tale, alcuni concetti di governance condivisa, come il controllo sulla pratica e la proprietà delle azioni, non sono stati convalidati come in altre professioni dominate dagli uomini (ad esempio, legge o ingegneria). Ma ora gli sforzi per migliorare il processo decisionale e aumentare la collaborazione tra gli infermieri dello staff e gli infermieri leader stanno aprendo la strada a una maggiore autonomia e gestione della fornitura di assistenza sanitaria.

Perché la governance condivisa è importante?

La governance condivisa nella sanità gioca un ruolo importante nella cura diretta del paziente e nell’impegno dei dipendenti. I sistemi di governance condivisa, che possono variare da una struttura all’altra, a seconda dei valori e degli obiettivi istituzionali, aiutano a promuovere ambienti di pratica professionale, dando agli infermieri la possibilità di contribuire a prendere decisioni che riguardano loro stessi, i loro colleghi e i loro pazienti.

La ricerca indica che le organizzazioni sanitarie che promuovono l’impegno dei dipendenti superano le altre strutture in diverse aree, come:

• Soddisfazione sul lavoro
• Ritenzione degli infermieri
• Performance, compresa una migliore esperienza di cura del paziente
• Profittabilità

In effetti, la partecipazione al processo decisionale condiviso ha dimostrato di essere così importante che gli ospedali che cercano lo status Magnet devono dimostrare strutture efficaci di governance condivisa.

Come potete promuovere la governance condivisa?

Non c’è un modo giusto per promuovere la governance condivisa all’interno della vostra organizzazione. Le esigenze della vostra struttura sono diverse da quelle di altri centri sanitari, e il vostro personale infermieristico di assistenza diretta ha opinioni e problemi diversi che devono essere affrontati.

Tenendo conto di questi problemi specifici, dovete stabilire delle regole di base per la governance condivisa nella vostra struttura. Stabilire delle basi solide per la governance condivisa può rendere il processo più o meno efficace. Non serve a nulla se le decisioni degli infermieri dello staff sono costantemente scavalcate dai manager infermieristici. E mentre alcuni infermieri dell’assistenza diretta non vorranno far parte del processo decisionale, altri coglieranno al volo l’opportunità di far sentire la propria voce.

Determinare il livello di coinvolgimento preferito dagli infermieri nel processo decisionale è un buon primo passo per sviluppare il modello di governance condivisa della vostra organizzazione. Una volta fatto questo, ecco alcuni esempi di governance condivisa nel settore infermieristico che potete provare:

• Consigli di unità: Organizzati e implementati dagli infermieri di assistenza diretta, i consigli di unità offrono agli infermieri del personale al piano la possibilità di condividere le loro opinioni, suggerire modi per migliorare l’esperienza di cura del paziente e prendere decisioni riguardanti i miglioramenti dei processi.
• Consigli ospedalieri: Durante queste sessioni, gli infermieri di molte unità si riuniscono per discutere le questioni che riguardano la pratica infermieristica e l’assistenza ai pazienti in tutta l’organizzazione. I membri della leadership infermieristica dovrebbero essere presenti per sostenere gli infermieri del personale nel loro processo decisionale e fungere da intermediari tra il personale e la direzione superiore.
• Consigli tematici: Alcune organizzazioni ospitano consigli infermieristici a tema che affrontano questioni più ampie come la qualità e la sicurezza, lo sviluppo professionale o l’ambiente di cura.

Anche il tuo stile di leadership fa la differenza

Il modo in cui affronti la leadership fa anche la differenza nel successo della governance condivisa. La leadership trasformazionale facilita il lavoro con gli infermieri dell’assistenza diretta per determinare le aree di cambiamento e le soluzioni per tale cambiamento. In generale, quattro caratteristiche aiutano a definire la leadership trasformazionale:

1. Influenza idealizzata: Gli infermieri leader fungono da modelli di ruolo per gli infermieri dell’assistenza diretta, incarnando le qualità di un medico professionista.
2. Motivazione ispiratrice: La capacità di ispirare e motivare gli infermieri di assistenza diretta attraverso la presentazione della vostra visione del cambiamento.
3. Considerazione personalizzata: Questa è una vera preoccupazione per i bisogni e i sentimenti dei tuoi infermieri. Questa componente ti aiuta a sviluppare la fiducia tra il personale infermieristico aiutandolo ad autorealizzarsi.
4. Stimolazione intellettuale: Sfidi gli altri infermieri ad essere creativi e a sfidare lo status quo. Aiutate i vostri infermieri a raggiungere livelli più alti di performance con il vostro sostegno e incoraggiamento.

Usati insieme, questi componenti della leadership trasformazionale e i passi per condividere il processo decisionale tra il personale aiuteranno a promuovere e implementare un modello di governance condiviso all’interno della vostra organizzazione sanitaria.