Circa 400 casi di crudeltà sugli animali vengono segnalati alla hotline ogni anno, e in molti casi APNM può semplicemente indirizzare chi chiama all’agenzia corretta per segnalare negligenza e abusi. In altri casi, in particolare quelli in cui chi chiama desidera rimanere anonimo, APNM lavora direttamente con l’agenzia appropriata per aiutare a portare sollievo a molti degli animali colpiti. Sfortunatamente, APNM non è in grado di aiutare a portare sollievo agli animali in tutti i casi perché le leggi locali e/o statali non proibiscono attività che sono chiaramente crudeli ma non ancora illegali.
La hotline e il sistema di gestione dei casi di crudeltà di APNM sono diversi da quelli offerti in qualsiasi altro stato. Chi chiama regolarmente dice ad APNM che nessun altro ha risposto alle loro chiamate e che APNM ha fatto la differenza per un singolo animale. La maggior parte delle chiamate sono restituite entro 24 ore.
Il servizio di hotline per la crudeltà sugli animali di APNM è inestimabile per il pubblico che è testimone di incuria e crudeltà, perché spesso le informazioni sugli animali in pericolo possono portare a un eventuale sollievo per molte vittime di animali. Tuttavia, la hotline ha anche altri ruoli importanti.
APNM traccia e analizza i dati che ottiene dalla hotline per valutare le tendenze nella crudeltà sugli animali segnalata e per determinare le priorità per potenziali cambiamenti politici di tutti i tipi: leggi locali e statali; politiche legislative e non legislative; e indicatori di servizi che sono carenti. La hotline identifica anche le aree dello stato che potrebbero beneficiare di un’ulteriore formazione delle forze dell’ordine e di un’educazione umanitaria. In questo senso, la hotline serve come un incubatore cruciale per un cambiamento sistemico a lungo termine, che è centrale per la missione di APNM.
TESTIMONIAL: “Grazie per i consigli! Dal momento che il nostro locale Controllo Animali non ha fornito alcuna informazione riguardo all’azione correttiva che stanno richiedendo, starò a guardare per cambiamenti positivi. Apprezzo molto la vostra continua supervisione su questo, dato che sono solo un normale cittadino che è un proprietario responsabile di cani e cavalli. Ho parlato con i vicini circostanti, che preferirebbero non fare rumore. Anche loro sono disgustati da quello che succede in questa casa, quindi apprezzo la vostra guida. Questo giorno del Ringraziamento sono grato per voi e per le persone come voi.”
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