Gestire le critiche in modo positivo è un’importante abilità di vita.
Ad un certo punto della tua vita sarai criticato, forse in modo professionale. A volte sarà difficile da accettare – ma tutto dipende dalla tua reazione.
Puoi usare le critiche in modo positivo per migliorare, oppure in modo negativo che può abbassare la tua autostima e causare stress, rabbia o anche aggressività.
Per affrontare le critiche in modo positivo può essere necessaria una buona autostima e alcune abilità di assertività, potresti trovare le nostre pagine: Migliorare l’autostima e l’assertività.
Ci sono due tipi di critica – costruttiva e distruttiva – imparare a riconoscere la differenza tra le due può aiutarti a gestire qualsiasi critica tu possa ricevere.
Qualunque sciocco può criticare, condannare e lamentarsi, ma ci vuole carattere e autocontrollo per essere comprensivi e indulgenti.
Dale Carnegie – How to Win Friends and Influence People
Quando un’altra persona ti sfida, è comune reagire in modo negativo. Considera come le reazioni negative ti fanno apparire – e soprattutto come ti fanno sentire. Il modo in cui scegli di gestire le critiche ha un effetto a catena in vari aspetti della tua vita, quindi è meglio identificare i modi in cui puoi beneficiare delle critiche e usarle a tuo vantaggio per essere una persona più forte e più capace.
Critica costruttiva e distruttiva
La differenza tra la critica costruttiva e la critica distruttiva è il modo in cui vengono espressi i commenti.
Anche se entrambe le forme mettono in discussione le tue idee, il tuo carattere o le tue capacità, quando qualcuno fa una critica distruttiva può ferire il tuo orgoglio e avere effetti negativi sulla tua autostima e fiducia. La critica distruttiva è spesso solo una sconsideratezza da parte di un’altra persona, ma può anche essere deliberatamente maliziosa e offensiva. La critica distruttiva può, in alcuni casi, portare a rabbia e/o aggressione.
Vedi le nostre pagine: Cos’è lo stress? | Cos’è la rabbia? e Trattare l’aggressività per maggiori informazioni.
Le critiche costruttive, d’altra parte, hanno lo scopo di evidenziare i vostri errori, ma anche di mostrarvi dove e come possono essere fatti dei miglioramenti. La critica costruttiva dovrebbe essere vista come un utile feedback che può aiutarvi a migliorare voi stessi piuttosto che abbattervi.
Quando la critica è costruttiva di solito è più facile da accettare, anche se fa ancora un po’ male. In entrambi gli scenari cerca sempre di ricordare che puoi usare le critiche a tuo vantaggio.
Vedi la nostra pagina:
Un uomo che rifiuta di ammettere i propri errori non potrà mai avere successo.
Proverbi 28:13
Gestire le persone critiche
Alcuni individui sono critici per natura e non sempre si rendono conto che stanno ferendo i sentimenti di un’altra persona.
Se conosci una persona che è critica su tutto cerca di non prendere troppo sul serio i suoi commenti, perché questo è solo parte del suo tratto caratteriale. Se prendi a cuore i commenti negativi può creare risentimento e rabbia verso l’altra persona, il che potrebbe danneggiare la relazione.
Ricorda, le persone che criticano tutto o fanno commenti sprezzanti per ferire sono quelle che hanno bisogno di aiuto – non tu!
Come reagisci fisicamente alle critiche dipende dalla natura della critica, da dove ti trovi e da chi la critica proviene.
La cosa fondamentale da ricordare è che, qualunque sia la circostanza, non rispondete con rabbia perché questo causerà una scenata e creerà cattivi sentimenti – e possibilmente una cattiva immagine di voi.
Cercate di rimanere calmi e trattate l’altra persona con rispetto e comprensione. Questo aiuterà a disinnescare la situazione e potenzialmente impedirà che vi sfugga di mano. Mostrate di essere la persona più forte e cercate di non abboccare all’esca, non usatela come motivo per offrire una contro critica. Se sfidate l’altra persona potreste iniziare una discussione che probabilmente non è necessaria.
Se trovate difficile affrontare le critiche potreste trovare utile la nostra pagina: Anger Management helpful.
Se senti che potresti perdere l’autocontrollo, o dire o fare qualcosa di potenzialmente dannoso, allontanati. Se sei in una riunione al lavoro, scusati educatamente e lascia la stanza finché non hai avuto il tempo di riprenderti. Anche se le osservazioni negative di qualcuno possono far male, è più dannoso per te permettere alle loro critiche di essere distruttive per la tua fiducia.
Togliere il positivo dalle critiche
Tutti facciamo errori tutto il tempo, è la natura umana. Nel corso della vita abbiamo un sacco di opportunità per imparare e migliorarci. Pertanto, non importa che tipo di critica vi sia rivolta, analizzatela per trovare qualcosa che potete imparare da essa. Nelle questioni materiali al lavoro, a scuola o nei club sociali, per esempio, cercate di prendere le critiche per aiutarvi a migliorare. Quando qualcuno attacca il tuo carattere è difficile da accettare, ma questo non significa che dovresti ignorarlo.
Tieni anche presente che le critiche rivolte a te possono non avere senso in quel momento. In generale, di solito c’è un po’ di verità nelle critiche, anche quando sembrano essere date per dispetto e amarezza. Succede spesso che un’offesa al vostro carattere sia un giusto riflesso di come un’altra persona vi vede in quel momento. Fai un passo indietro e cerca di vedere le cose dal punto di vista dell’altra persona, magari chiedi a un amico la sua onesta opinione – usa le critiche con saggezza e come esperienza di apprendimento. Vedi se è possibile imparare un po’ su come gli altri ti percepiscono, potresti essere in grado di usare le critiche per migliorare le tue capacità interpersonali.
Tutti impariamo sbagliando, e imparare a gestire le critiche in modo positivo è un modo per migliorare le nostre relazioni interpersonali con gli altri.
Altre letture da Skills You Need
Risoluzione dei conflitti e mediazione
Impara di più su come risolvere efficacemente i conflitti e mediare le relazioni personali a casa, al lavoro e nel sociale.
I nostri eBooks sono ideali per chiunque voglia conoscere o sviluppare le proprie abilità interpersonali e sono pieni di informazioni pratiche e facili da seguire.
0 commenti