“Diversità sul posto di lavoro” – suona molto come gergo quando, in realtà, la diversità dovrebbe essere un obiettivo importante per ogni azienda. E non si tratta solo della vostra reputazione. (Anche se questo è importante.) Non si tratta solo di un alto obiettivo sociale di “inclusione”. (Anche se è davvero importante.)
No, una forza lavoro diversificata ha molti benefici immediati e tangibili per voi e la vostra azienda. Per la vostra linea di fondo. Perché la diversità sul posto di lavoro si presta a molti obiettivi di alto livello, come una maggiore innovazione e migliori risultati. Ma ci arriveremo tra un momento.
Per cominciare, parliamo di cosa significa diversità sul posto di lavoro: Una forza lavoro diversificata impiega persone provenienti da tutti i percorsi di vita – tutti i background, generi, età, razze, religioni e abilità. Individui di diversa condizione socioeconomica.
Questi sono dipendenti che vedranno il mondo in modo diverso, e che applicheranno le loro circostanze ed esperienze personali per contribuire con prospettive uniche a beneficio della vostra azienda. E questa è solo la punta del successo. Ecco alcuni benefici reali e immediati della diversità sul posto di lavoro:
Una varietà di prospettive
Metti una varietà di visioni del mondo in una stanza, e ne uscirai con idee migliori. È semplice: Quando dipendenti di diversa provenienza, culture diverse, nazionalità diverse e prospettive diverse si riuniscono, ognuno condivide un approccio leggermente diverso al lavoro e al problema in questione. E questo è un vantaggio, per quanto riguarda il vostro successo.
Ma c’è di più. Una forza lavoro diversificata ti dà anche una migliore comprensione dei tuoi clienti. Anche loro sono diversi, dopo tutto.
Applichiamo questo a un mercato reale con numeri reali. Nel 2016, gli americani disabili controllavano un reddito disponibile stimato in 544 miliardi di dollari. Quale fetta di quella torta si è accaparrata? Perché, ecco la verità: le organizzazioni che impiegano lavoratori disabili avranno, in teoria, una maggiore conoscenza dei servizi e dei prodotti che soddisfano le esigenze di 544 miliardi di dollari di reddito disponibile. Considerate cosa significa questo per la vostra linea di fondo.
Maggiore creatività
Nella stessa ottica, la diversità sul posto di lavoro aumenta la creatività. Pensateci in questo modo: l’uniformità genera uniformità. Se impieghi solo gruppi eterogenei – cioè dipendenti che provengono da culture, prospettive e circostanze socioeconomiche simili – allora stai limitando la tua creatività e innovazione. Al contrario, i dipendenti con diversi background porteranno soluzioni diverse per raggiungere un obiettivo comune – il vostro obiettivo.
Aumento della produttività
Lo sappiamo – stiamo esagerando con il gergo, ma è vero: la diversità sul posto di lavoro non solo genera creatività, ma anche produttività. E questo perché la creatività porta effettivamente alla produttività: più diversificata è la tua forza lavoro, più diversificato è il tuo brainstorming, più diversificate sono le tue soluzioni, più diversamente produttivo è il tuo team.
Fatto divertente: secondo uno studio McKinsey, le aziende pubbliche americane con consigli di amministrazione diversificati hanno un Secondo uno studio McKinsey, le aziende pubbliche statunitensi con consigli di amministrazione diversificati hanno un rendimento del capitale netto superiore del 95% rispetto a quelle con consigli di amministrazione omogenei.
Riduzione della paura, miglioramento delle prestazioni
La Harvard Business Review ha recentemente pubblicato una ricerca che dimostra che, “… alle persone piace inserirsi, quindi sono prudenti nel tirar fuori il collo. Quando abbiamo una cultura forte e omogenea, soffochiamo la naturale diversità cognitiva nei gruppi attraverso la pressione di conformarsi.”
Una cultura della diversità sul posto di lavoro aiuta molto i vostri dipendenti a sentirsi inclusi, indipendentemente da chi sono o da dove vengono. Questa inclusività aiuta ad abbattere le barriere e riduce la paura di essere rifiutati, non solo per chi sono i vostri dipendenti, ma per le idee che esprimono.
In effetti, i team diversificati vedono un miglioramento del 60% nel processo decisionale e un rapporto del 2013 di Deloitte mostra che quando i dipendenti si sentono inclusi, l’innovazione aumenta dell’83%.
Aumenta la reputazione del vostro marchio
Siamo onesti tra di noi: Quando si assumono dipendenti diversi, si ha un bell’aspetto. A sua volta, questa diversità genera benevolenza all’interno della tua comunità e della tua industria.
Per cominciare, la diversità ti collega alla comunità che ti circonda. Dopo tutto, quando impieghi una forza lavoro diversificata, allora la tua forza lavoro riflette direttamente la comunità in cui ti trovi – e possibilmente, la comunità che servi. Oltre a questo, una reputazione nazionale e internazionale di inclusione può fare molto per costruire il favore, sia nel vostro settore che come marchio riconosciuto.
Impatto globale
Guardando al quadro generale, una forza lavoro diversa – dipendenti di tutte le abilità, credi ed esperienze – fa la differenza. Avete la possibilità di fare la differenza, in ogni comunità in cui operate, facendo la differenza nella vita dei vostri dipendenti.
Oltre a questo, una forza lavoro diversificata vi garantisce una prospettiva diversa e globale – un punto di vista ricco delle incredibili sfumature dell’esperienza e della cultura umana – e questo significa che avrete una maggiore possibilità di comunicare ed espandere a mercati più diversi, sia in patria che all’estero. La diversità è la possibilità di sviluppare con successo il vostro business in un mercato globale.
Ora, diteci voi – quali benefici ha tratto la vostra azienda da una forza lavoro più diversificata?
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