Transcription de la vidéo:
Cette vidéo explique comment installer votre passerelle Wi-Fi U-verse. Ce processus implique de connecter votre ligne téléphonique, votre ordinateur ou d’autres appareils sans fil à la passerelle Wi-Fi, puis de vous connecter à un site Web pour activer votre service. Cela peut prendre jusqu’à 45 minutes.
D’abord, vous voudrez vérifier la date et l’heure d’activation de votre service, situées sur votre lettre de confirmation pour déterminer quand vous pouvez commencer à configurer votre service Internet. Si vous avez un système de sécurité domestique ou un système d’alerte sanitaire installé dans votre maison, vous devrez contacter votre fournisseur après avoir terminé l’installation pour vous assurer que leurs services n’ont pas été affectés.
Maintenant, rassemblons tout le matériel dont vous aurez besoin pour la configuration. Tout d’abord, vous aurez besoin des informations de votre compte. Il s’agit du numéro de votre compte Internet haute vitesse. Ce numéro se trouve sur votre lettre de confirmation ou votre bordereau d’expédition. Vous aurez également besoin du code de passe à quatre chiffres que vous avez créé lorsque vous avez passé votre commande. Ce code de passe peut vous avoir été envoyé par la poste séparément de votre équipement. Si vous êtes déjà un client AT&T, vous aurez également besoin de votre adresse électronique AT&T ou de votre identifiant et mot de passe de membre. Rendez-vous sur att.com/myatt pour obtenir de l’aide si vous avez oublié ces informations.
Dans la boîte que vous avez reçue, vous trouverez le guide d’auto-installation qui comprend des instructions d’installation étape par étape et des informations d’assistance, la passerelle Wi-Fi, l’adaptateur secteur, un câble Ethernet jaune, un câble de données vert et des filtres téléphoniques. Si vous n’avez pas de service téléphonique traditionnel à tonalité, vous n’aurez pas besoin d’installer des filtres et vous pouvez sauter les deux étapes suivantes en avançant à 3:15 dans la vidéo.
Si vous avez un service téléphonique traditionnel, vous pouvez avoir besoin du filtre à double port et jusqu’à trois filtres à port unique. Si vous avez besoin de filtres supplémentaires, rendez-vous sur att.com/equipment. Sans filtres, vous pouvez rencontrer des perturbations ou de la statique sur la ligne téléphonique. Certains utilisateurs peuvent disposer d’une connexion pour les données distincte de leur ligne téléphonique traditionnelle. Ces utilisateurs peuvent ne pas avoir besoin de filtres.
D’abord si vous avez un service téléphonique traditionnel, installez des filtres à port unique sur chaque prise murale avec un téléphone, un télécopieur, un récepteur satellite ou tout autre appareil connecté. Ensuite, connectez la ligne téléphonique de l’appareil au filtre. Ensuite, si vous voulez connecter un téléphone ou un autre équipement, comme un télécopieur, à la même prise murale que votre passerelle Wi-Fi, alors vous devrez installer le filtre à double port.
Commencez par connecter le câble téléphonique de cet appareil au port téléphonique du filtre à double port. Ensuite, connectez le câble de données vert au port étiqueté » DSL » sur le filtre à double port. Ce port est entouré d’un contour vert.
Si vous n’avez pas de service téléphonique traditionnel, connectez le câble de données vert directement à la prise murale et connectez l’autre extrémité au port DSL de votre passerelle. Ce port est entouré d’un contour vert. Ensuite, connectez une extrémité du câble Ethernet jaune à l’un des ports Ethernet situés à l’arrière de la passerelle. Ces ports sont entourés d’un contour jaune. Connectez l’autre extrémité de ce câble au port Ethernet de votre PC. Ensuite, retirez l’autocollant qui recouvre le port d’alimentation de la passerelle Wi-Fi.
Puis connectez une extrémité du câble d’alimentation à une prise électrique, et l’autre extrémité au port d’alimentation de la passerelle Wi-Fi. Votre passerelle va maintenant se mettre sous tension. Vous devrez attendre que vos voyants d’alimentation, de large bande et de service deviennent verts solides. Pendant ce temps, qui peut prendre jusqu’à 15 minutes, ne débranchez pas le cordon d’alimentation ou le câble de données vert, car cela peut endommager de façon permanente la passerelle Wi-Fi et retarder considérablement l’activation du service.
Si, après 15 minutes, votre voyant haut débit ne devient pas vert fixe, vérifiez que toutes vos connexions sont sécurisées, puis essayez une nouvelle prise murale. Vous devriez maintenant avoir une connexion établie entre votre passerelle et un PC connecté.
Il est temps d’enregistrer votre nouveau service. Commencez par ouvrir un navigateur Internet, tel qu’Internet Explorer ou Firefox. Le processus d’enregistrement en ligne devrait démarrer automatiquement pour vous aider à enregistrer votre nouveau service. Si, pour une raison quelconque, le processus d’enregistrement ne démarre pas automatiquement, vous pouvez vous rendre sur le site www.att.net/uverse. Pour terminer l’inscription en ligne, vous aurez besoin du code d’accès à quatre chiffres que vous avez créé lorsque vous avez passé votre commande. Ce code vous a été envoyé par courrier séparément de votre équipement. Vous devriez maintenant être connecté à Internet.
Vous pouvez maintenant configurer votre réseau Wi-Fi, comme un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette. Notez votre nom de réseau Wi-Fi (SSID) et votre mot de passe Wi-Fi (clé de réseau sans fil) pour configurer un appareil Wi-Fi. Ces informations se trouvent sur le côté de votre passerelle Wi-Fi. Le nom du réseau se compose de » ATT » plus les trois derniers chiffres du numéro de série de la passerelle Wi-Fi.
Allez dans les paramètres réseau de votre ordinateur et rafraîchissez la liste des réseaux. Ensuite, faites défiler la liste et sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi. Une fois votre réseau sélectionné, saisissez le mot de passe à 10 chiffres du réseau Wi-Fi. Vous devriez maintenant être connecté à Internet via le Wi-Fi. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d’aide avec votre passerelle Wi-Fi U-Verse, rendez-vous sur att.com/uversesupport.
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