Gérer les critiques

Gérer la critique de manière positive est une compétence importante dans la vie.

À un moment donné de votre vie, vous serez critiqué, peut-être de manière professionnelle. Il sera parfois difficile de l’accepter – mais tout dépend de votre réaction.

Vous pouvez soit utiliser la critique de manière positive pour vous améliorer, soit de manière négative, ce qui peut diminuer votre estime de soi et provoquer du stress, de la colère ou même de l’agressivité.

Pour gérer la critique de manière positive, il peut être nécessaire d’avoir une bonne estime de soi et quelques compétences d’affirmation de soi, vous trouverez peut-être nos pages : Améliorer l’estime de soi et l’affirmation de soi utiles.

Il existe deux types de critiques – constructives et destructives – apprendre à reconnaître la différence entre les deux peut vous aider à gérer les critiques que vous pouvez recevoir.

Lorsque vous êtes mis au défi par une autre personne, il est courant de réagir de manière négative. Considérez comment les réactions négatives vous font paraître – et plus important encore, comment elles vous font sentir. La façon dont vous choisissez de gérer la critique a un effet d’entraînement dans divers aspects de votre vie, il est donc préférable d’identifier les façons dont vous pouvez bénéficier de la critique et de l’utiliser à votre avantage pour être une personne plus forte et plus capable.

Critique constructive et destructive

La différence entre la critique constructive et la critique destructive réside dans la manière dont les commentaires sont formulés.

Bien que les deux formes remettent en question vos idées, votre caractère ou vos capacités, lorsque quelqu’un émet une critique destructive, cela peut blesser votre fierté et avoir des effets négatifs sur votre estime de soi et votre confiance. La critique destructive est souvent une simple étourderie de la part d’une autre personne, mais elle peut aussi être délibérément malveillante et blessante. La critique destructive peut, dans certains cas, conduire à la colère et/ou à l’agression.

Voir nos pages : Qu’est-ce que le stress ? | Qu’est-ce que la colère ? et Gérer l’agressivité pour plus d’informations.

La critique constructive, en revanche, vise à souligner vos erreurs, mais aussi à vous montrer où et comment des améliorations peuvent être apportées. La critique constructive doit être considérée comme un retour utile qui peut vous aider à vous améliorer plutôt que de vous rabaisser.

Lorsque la critique est constructive, elle est généralement plus facile à accepter, même si elle fait encore un peu mal. Dans l’un ou l’autre scénario, essayez toujours de vous rappeler que vous pouvez utiliser la critique à votre avantage.

Voir notre page : Donner et recevoir des commentaires pour plus d’informations.

Gérer les personnes critiques

Certaines personnes sont critiques par nature et ne se rendent pas toujours compte qu’elles blessent les sentiments d’une autre personne.

Si vous connaissez une personne qui critique tout, essayez de ne pas prendre ses commentaires trop au sérieux, car cela fait simplement partie de son trait de caractère. Si vous prenez les commentaires négatifs à cœur, cela peut créer du ressentiment et de la colère envers l’autre personne, ce qui pourrait nuire à la relation.

N’oubliez pas que les personnes qui critiquent tout ou font des remarques cinglantes pour être blessantes sont celles qui ont besoin d’aide – pas vous !

L’essentiel à retenir est que, quelles que soient les circonstances, ne répondez pas sous le coup de la colère, car cela provoquera une scène et créera de mauvais sentiments – et peut-être une mauvaise image de vous.

Essayez de rester calme et de traiter l’autre personne avec respect et compréhension. Cela aidera à désamorcer la situation et potentiellement à l’empêcher de devenir incontrôlable. Montrez que vous êtes la personne la plus forte et essayez de ne pas monter à l’appât, ne l’utilisez pas comme une raison pour offrir une contre critique. Si vous défiez l’autre personne, vous risquez de déclencher une dispute qui n’est probablement pas nécessaire.

Si vous avez du mal à faire face aux critiques, vous trouverez peut-être notre page : Gestion de la colère utile.

Si vous sentez effectivement que vous risquez de perdre le contrôle de vous-même, ou de dire ou faire quelque chose de potentiellement dommageable, éloignez-vous. Si vous êtes en réunion au travail, excusez-vous poliment et quittez la pièce jusqu’à ce que vous ayez eu le temps de vous reprendre. Même si les remarques négatives de quelqu’un peuvent blesser, il est plus dommageable pour vous de permettre à ses critiques d’être destructrices pour votre confiance.

Tirer le positif des critiques

Nous faisons tous des erreurs tout le temps, c’est la nature humaine. Au fil de la vie, nous avons de nombreuses occasions d’apprendre et de nous améliorer. Par conséquent, quel que soit le type de critique qui vous est adressé, analysez-la pour trouver quelque chose que vous pouvez apprendre d’elle. Dans les affaires matérielles, au travail, à l’école ou dans les clubs sociaux par exemple, essayez de prendre en compte les critiques pour vous aider à vous améliorer. Lorsque quelqu’un s’en prend à votre caractère, c’est difficile à accepter, mais cela ne signifie pas que vous devez l’ignorer.

Ne perdez pas non plus de vue que les critiques qui vous visent peuvent ne pas avoir de sens sur le moment. En général, il y a une part de vérité dans les critiques, même lorsqu’elles semblent être données par dépit et amertume. Il arrive souvent qu’un affront à votre égard ne soit que le reflet de la façon dont une autre personne vous voit à ce moment précis. Prenez du recul et essayez de voir les choses du point de vue de l’autre personne, demandez peut-être l’avis honnête d’un ami – utilisez la critique avec sagesse et comme une expérience d’apprentissage. Voyez s’il est possible d’en apprendre un peu plus sur la façon dont les autres vous perçoivent, vous pourrez peut-être utiliser la critique pour améliorer vos compétences interpersonnelles.

Nous apprenons tous en faisant des erreurs, et apprendre à gérer les critiques de manière positive est une façon d’améliorer nos relations interpersonnelles avec les autres.

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