Contact visuel confiant – Jusqu’à quel point est-ce trop ? Comment le conserver ?

 » quelques secondes après avoir établi un contact visuel, je commence à me sentir mal à l’aise, et cela semble aussi mettre l’interlocuteur mal à l’aise. Où dois-je regarder lorsque j’écoute quelqu’un d’autre parler ? Et comment puis-je rester concentrée sur ce qu’ils disent lorsque la conversation commence à être gênante ? » – Kim

L’internet regorge de conseils sur la façon d’établir un contact visuel, et la plupart de ces conseils font plus de mal que de bien. Par exemple, vous avez peut-être lu que plus de contact visuel est toujours mieux, mais ce n’est pas vrai. Comme Kim l’a compris, fixer quelqu’un du regard ne fonctionne pas.

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Questions courantes sur le contact visuel

Pourquoi le contact visuel est-il important ?

Les personnes présentant des niveaux d’anxiété sociale supérieurs à la moyenne ont tendance à éviter le contact visuel. Les psychologues appellent cela « l’évitement du regard ». C’est un comportement de sécurité que les personnes socialement anxieuses utilisent pour réduire leur nervosité.

Le problème est que l’évitement du regard est très évident. Il peut également envoyer les mauvais signaux sociaux.

Selon une étude, « …l’évitement du regard, en particulier pendant les moments où il est socialement normatif d’utiliser le contact visuel direct, peut avoir des conséquences involontaires, comme communiquer le désintérêt ou la froideur. » L’évitement du regard peut faire en sorte que les gens soient « perçus comme moins chaleureux moins appréciés. »

Apprendre quand et comment établir un contact visuel est la clé de votre réussite sociale.

Pourquoi est-ce que j’évite le contact visuel ?

Vous pouvez éviter le contact visuel parce que vous êtes timide, que vous manquez de confiance en vous ou que vous n’avez pas eu beaucoup d’occasions de pratiquer l’interaction sociale. Ne pas regarder les gens dans les yeux pendant les conversations peut aussi être le signe d’un trouble sous-jacent comme l’anxiété sociale, le TDAH, le syndrome d’Asperger ou la dépression.

Trouble d’anxiété sociale (TAS) : Les personnes atteintes du TAS craignent d’être jugées et se sentent vulnérables dans les situations sociales. Établir un contact visuel les rend souvent nerveuses.

TDAH : Si vous souffrez de TDAH, vous pouvez avoir du mal à vous concentrer sur quelque chose pendant plus d’une courte période de temps. Cela peut rendre le maintien du contact visuel difficile.

Syndrome d’Asperger : Les personnes atteintes du syndrome d’Asperger (plus celles atteintes d’autres troubles du spectre autistique) ont souvent des problèmes pour maintenir un contact visuel. Les recherches montrent qu’elles sont plus à l’aise pour regarder les personnes qui ne les fixent pas directement.

Dépression : Le retrait social et la perte d’intérêt pour la communication avec d’autres personnes sont des signes courants de la dépression. Les personnes déprimées établissent 75 % moins de contact visuel que les personnes non déprimées.

Pourquoi suis-je gêné de faire un contact visuel ?

Vous pouvez vous sentir gêné de faire un contact visuel à cause de l’anxiété sociale, parce que vous vous sentez intimidé par la personne, ou simplement parce que vous ne savez pas ce que vous devez dire. Pour être plus à l’aise avec le contact visuel, entraînez-vous à le maintenir un peu plus longtemps, même si cela vous met mal à l’aise.

Peut-on faire trop de contact visuel ?

Vous pouvez faire trop de contact visuel et, par conséquent, passer pour agressif. En règle générale, établissez autant de contact visuel avec quelqu’un que cette personne en établit avec vous. C’est ce qu’on appelle la mise en miroir. Lorsque vous établissez un contact visuel, gardez une expression faciale amicale pour ne pas mettre l’autre personne mal à l’aise.

Combien de contacts visuels sont normaux?

Les gens gardent normalement un contact visuel 50 % du temps lorsqu’ils parlent et 70 % du temps lorsqu’ils écoutent. Il est courant de rompre le contact visuel toutes les 4 à 5 secondes. Chaque personne à qui vous parlez est différente, et il est plus sûr de garder autant de contact visuel avec quelqu’un qu’il en garde avec vous.

Mettre la bonne quantité de contact visuel

Trop peu de contact visuel peut donner l’impression d’être nerveux, soumis ou indigne de confiance. Trop de contact visuel peut donner l’impression d’être agressif ou trop intense.

Dès qu’il y a un silence dans la conversation, rompez le contact visuel

Cela inclut ces brèves pauses où vous ou votre interlocuteur réfléchissez à ce que vous allez dire ensuite. Maintenir le contact visuel pendant les moments de silence passe pour intense et crée une atmosphère gênante.

Lorsque vous rompez le contact visuel, ne vous concentrez pas sur un objet spécifique ou une autre personne. Si vous le faites, votre interlocuteur l’interprétera comme signifiant que vous avez choisi de vous concentrer sur quelque chose ou quelqu’un d’autre.

Regardez l’horizon, comme vous le faites lorsque vous réfléchissez ou traitez des informations, ou la bouche de la personne. Déplacez vos yeux lentement et en douceur. Des mouvements oculaires rapides ou  » dards  » peuvent vous faire paraître nerveux ou indigne de confiance.

Lorsque quelqu’un parle, maintenez le contact visuel

Dès que vous ou quelqu’un d’autre continue à parler, vous pouvez reprendre le contact visuel.

J’ai souvent fait l’erreur de ne pas reprendre le contact visuel dès que je commence à parler. J’ai été surpris par la fréquence à laquelle les gens m’interrompent lorsque cela se produit (surtout dans les conversations de groupe). Je pense que c’est parce que lorsque vous détournez le regard, il n’y a pas de connexion. Quand il n’y a pas de connexion, les gens ne s’engagent pas avec vous.

En général, vous devriez viser à établir un contact visuel direct pendant environ 4 à 5 secondes à la fois. Plus longtemps que cela peut mettre l’autre personne mal à l’aise.

Maintenir le contact visuel lorsque vous parlez

Il est tout aussi important de maintenir le contact visuel lorsque vous parlez que lorsque vous écoutez quelqu’un d’autre. Une exception est si vous marchez ou êtes assis côte à côte, auquel cas il est naturel de garder moins de contact visuel.

Lorsque vous serez capable de maintenir un bon contact visuel pendant que vous parlez (sauf lorsque vous formulez votre prochaine phrase dans votre tête), vous serez surpris de voir à quel point il est plus facile d’attirer l’attention des auditeurs.

En groupe, répartissez uniformément votre contact visuel

« Je ne sais pas comment établir un contact visuel confiant en groupe. Qui dois-je regarder ? »

Lorsque vous êtes celui qui parle dans la conversation de groupe, vous voulez vous assurer que tout le monde se sent vu par vous.

Pourquoi ? Parce qu’ignorer quelqu’un pendant plus de quelques secondes lui donne l’impression de ne pas faire partie de la conversation. Lorsque deux personnes ou plus dans une conversation de groupe se sentent légèrement à l’écart, le groupe est rapidement divisé en plusieurs conversations parallèles. Essayez de répartir votre contact visuel de manière égale entre les personnes du groupe.

Miroir du contact visuel de l’autre personne

En général, les gens préfèrent les personnes ayant des traits de personnalité et des styles de communication similaires. Si vous parlez à quelqu’un qui établit très peu de contact visuel et que vous voulez établir une relation avec cette personne, reflétez subtilement son comportement.

Si vous maintenez le contact visuel, parlez d’une voix forte et passez pour une personne pleine d’énergie avec une bonne estime de soi, vous intimiderez probablement les personnes nerveuses. Baissez le ton de votre comportement lorsque vous voulez vous connecter avec ceux qui sont moins confiants.

Etablir un contact visuel confiant

Pratiquez le maintien du contact visuel même si vous vous sentez mal à l’aise

Le courriel de Kim fait mouche lorsqu’il s’agit d’un contact visuel gênant :

« Quelques secondes après avoir établi un contact visuel, je commence à me sentir mal à l’aise, et cela semble aussi mettre l’autre personne mal à l’aise. »

Dans ce scénario, l’autre personne n’est pas nécessairement mal à l’aise parce que vous établissez un contact visuel avec elle. C’est le fait qu’elle se rende compte que vous êtes mal à l’aise qui la met mal à l’aise.

Comme nous l’avons évoqué dans notre article sur la façon d’éviter les silences gênants, une interaction sociale ne devient gênante que lorsque vous devenez visiblement nerveux, et que l’autre personne commence à se demander si elle doit être mal à l’aise elle aussi.

Pratiquez-vous à établir un contact visuel même si cela vous met mal à l’aise. Avec le temps, vous vous sentirez plus à l’aise.

Comment pratiquer le contact visuel

Comme toute autre compétence sociale, le contact visuel devient plus facile à mesure que vous le faites. Commencez par vous entraîner avec des personnes avec lesquelles vous vous sentez à l’aise, comme des amis proches ou des membres de votre famille. Vous pouvez ensuite essayer d’établir un contact visuel plus important avec des personnes qui vous intimident légèrement, comme votre patron ou un collègue plus âgé.

Une haute estime de soi peut faciliter le contact visuel

Comme vous l’avez probablement remarqué, il est souvent plus difficile de maintenir un contact visuel avec une personne qui vous intimide. En revanche, il est généralement facile de maintenir un contact visuel avec quelqu’un lorsque vous êtes en position de pouvoir sur lui ou lorsque vous vous sentez  » meilleur  » que lui d’une certaine manière.

Lorsque nous améliorons notre estime de soi et que nous nous positionnons mentalement à un niveau égal à ceux que nous croisons, il devient plus facile de maintenir un contact visuel.

Cependant, améliorer son estime de soi peut prendre des années. Heureusement, il existe une astuce rapide que vous pouvez utiliser dès maintenant : étudier les yeux de l’autre personne.

Analyser les yeux des gens

Regarder quelqu’un dans les yeux lorsqu’on parle devient moins intimidant lorsqu’on se donne pour tâche d’étudier la couleur, la forme et la taille de la pupille de chaque œil.

Si vous êtes trop loin pour voir les détails les plus fins, vous pouvez vous concentrer sur les sourcils de la personne à la place. Étudiez un seul œil à la fois. Essayer de regarder les deux simultanément est difficile et donne une impression de maladresse.

Focalisez toute votre attention sur ce qui se dit

Comme je l’ai expliqué précédemment, nous sommes moins conscients de nous-mêmes (et donc moins nerveux et plus à l’aise pour garder le contact visuel) lorsque nous concentrons notre attention sur la conversation.

Faites appel à votre curiosité naturelle en vous posant en privé des questions sur le sujet de la discussion. Par exemple, vous pourriez vous dire :  » Alors, elle était à Bali, c’était comment ? C’était amusant ? A-t-elle souffert du décalage horaire ? »

Cette technique permet de faire avancer plus facilement la conversation car elle vous aide à trouver de nouvelles questions à poser. Vous vous sentirez plus à l’aise parce que vous ne serez jamais perdu pour quelque chose à dire si la conversation s’assèche. Maintenir le contact visuel se fera plus naturellement parce que vous vous sentirez plus confiant.

Situations où le contact visuel est extra important

Utiliser le contact visuel pour se montrer digne de confiance

Beaucoup de gens pensent que les menteurs évitent le contact visuel. Ce n’est pas toujours vrai. Beaucoup de personnes honnêtes ont du mal à garder le contact visuel.

Cependant, si vous ne pouvez pas regarder quelqu’un dans les yeux, il pourrait supposer à tort que vous lui mentez. Par conséquent, le contact visuel est important si vous voulez que les autres vous fassent confiance. Les recherches montrent que les personnes qui établissent un contact visuel direct sont perçues comme plus crédibles.

Utiliser le contact visuel pour créer une attirance

Si vous voulez signaler que vous trouvez quelqu’un attirant, gardez le contact visuel avec cette personne lorsqu’aucun de vous ne parle. Les recherches montrent que le contact visuel est plus attirant qu’un regard détourné. Selon une étude, deux minutes de contact visuel direct partagé peuvent créer un sentiment d’attraction mutuelle.

Cependant, cette recherche a eu lieu dans un laboratoire avec des participants à qui l’on a demandé d’établir un contact visuel intense pendant deux minutes. Dans le monde réel, il est important de se rappeler qu’il y a une différence entre le contact visuel et le regard fixe. Regarder quelqu’un droit dans les yeux pendant deux minutes peut le perturber, alors rompez doucement le contact visuel toutes les quelques secondes.

Combinez le contact visuel avec un sourire subtil. Gardez les muscles de votre visage détendus. Si vous vous crispez, votre regard peut être pris pour de l’agressivité au lieu d’intérêt. Un clignement rapide des yeux peut rompre un regard fixe et vous donner l’air moins imposant.

Utiliser le contact visuel en cas de conflit

Lorsque nous sommes en conflit avec quelqu’un et que nous voulons résoudre le problème, nous devons baisser les yeux vers le sol. Éviter le contact visuel est un geste de soumission. Il envoie un signal clair : « Je ne veux pas vous intimider ou vous menacer. Je veux juste régler ce problème ».

Lire la suite : Comment avoir des conversations difficiles.

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