En 2017, Wikipédia a gagné 91 millions de dollars. Cependant, aucune de cette somme ne provenait d’un service payant comme les publicités ou les affiliés. Le site fonctionne sur un modèle de revenus basé sur les dons, obtenant la plupart de ses fonds grâce aux dons des entreprises et des particuliers du monde entier. En dehors des dons, Wikipédia dispose également d’autres sources de revenus, comme les services en nature. Il s’agit de dons sous forme de services, de fournitures et d’équipements. La fondation Wikimedia vend également des articles sur le Wikipedia Store. Elle propose des articles de marque Wikipédia tels que des tasses, des pins, des carnets, des t-shirts, des crayons et d’autres articles. Les recettes sont réservées à leur programme de dons de marchandises pour envoyer des marchandises aux rédacteurs de différents pays qui contribuent à leurs projets.
Le don moyen est de 15 $. De nombreuses personnes sont motivées pour faire un don car les dons sont déductibles des impôts dans leur pays. Tous les bénéfices réalisés par l’organisation sont utilisés pour soutenir Wikipédia. Les fonds sont également utilisés pour soutenir les projets frères du site. La source des dépenses de Wikipédia comprend les coûts administratifs et de gouvernance. Ces dépenses comprennent les coûts administratifs, tels que les salaires et les dépenses de recrutement. Les fonds sont également utilisés pour soutenir le serveur du site, la conception et la recherche, l’amélioration continue de l’ingénierie, le soutien juridique et les coûts de développement des produits. Les dons et les bénéfices sont utilisés pour soutenir les subventions et les prix ainsi que les événements de collecte de fonds. Une partie des revenus de l’organisation est utilisée pour lever davantage de fonds.
Pendant l’année fiscale 2014 à 2015, plus de 4 millions de donateurs ont contribué à hauteur de 75 millions de dollars pour soutenir Wikipédia. Les contributions sont faites par des personnes de pays du monde entier chaque année. La fondation Wikimedia reçoit des dons de toutes tailles. On peut voir des bannières sur Wikipédia demandant une petite contribution aux lecteurs. La Fondation Wikimedia s’efforce de rendre les campagnes de collecte de fonds aussi courtes que possible. Les personnes qui ont déjà fait un don ne sont pas sollicitées à nouveau. L’équipe de la Wikimedia Foundation rencontre et discute régulièrement avec les lecteurs et les donateurs pour connaître leurs impressions sur ses campagnes de collecte de fonds. Tous les commentaires sont pris au sérieux. Chaque année, ils partagent leur approche avec les éditeurs et les lecteurs en ligne afin d’obtenir leur avis avant de lancer une campagne. Cela leur permet de s’assurer que leurs efforts sont alignés sur leurs valeurs.
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