Comment fonctionne la gouvernance partagée dans les soins infirmiers

Souvent, les infirmières et infirmiers autorisés peuvent trouver frustrant le décalage entre leur responsabilité à l’égard de leur propre pratique infirmière et le processus décisionnel aux niveaux de la direction et de la gestion.

C’est ainsi que l’idée de la gouvernance partagée s’est développée il y a plus de 30 ans. Ce conflit, qui oppose le contrôle par les infirmières de leur propre pratique infirmière à leur place dans les organisations de soins de santé, est au cœur du mouvement visant à améliorer la gouvernance partagée dans les soins infirmiers.

Traditionnellement, la profession infirmière a été considérée comme une profession à prédominance féminine. À ce titre, certains concepts de gouvernance partagée, comme le contrôle de la pratique et la propriété des actions, n’étaient pas validés comme ils l’étaient dans d’autres professions à dominante masculine (par exemple, le droit ou l’ingénierie). Mais aujourd’hui, les efforts visant à améliorer la prise de décision et à renforcer la collaboration entre les infirmières du personnel et les infirmières chefs ouvrent la voie à une plus grande autonomie et à une meilleure gestion de la prestation des soins de santé.

Pourquoi la gouvernance partagée est-elle importante ?

La gouvernance partagée dans les soins de santé joue un rôle important dans les soins directs aux patients et l’engagement des employés. Les systèmes de gouvernance partagée, qui peuvent varier d’un établissement à l’autre, en fonction des valeurs et des objectifs institutionnels, contribuent à promouvoir des environnements de pratique professionnelle tout en donnant aux infirmières le pouvoir de contribuer à la prise de décisions les concernant, elles, leurs collègues et leurs patients.

Les recherches indiquent que les organisations de soins de santé qui favorisent l’engagement des employés obtiennent de meilleurs résultats que les autres établissements dans plusieurs domaines, tels que :

• Satisfaction au travail
• Réservation du personnel infirmier
• Performance, notamment de meilleures expériences de soins aux patients
• Rentabilité

En fait, la participation à la prise de décision partagée s’est révélée si importante que les hôpitaux qui souhaitent obtenir le statut Magnet doivent démontrer l’existence de structures efficaces de gouvernance partagée.

Comment pouvez-vous promouvoir la gouvernance partagée ?

Il n’y a pas une seule bonne façon de promouvoir la gouvernance partagée au sein de votre organisation. Les besoins de votre établissement sont différents de ceux des autres centres de soins de santé, et vos infirmières en soins directs ont des opinions et des problèmes différents qui doivent être abordés.

En tenant compte de ces problèmes spécifiques, vous devez établir des règles de base pour la gouvernance partagée dans votre établissement. L’établissement de bases solides pour la gouvernance partagée peut faire ou défaire le processus. Cela ne sert à rien si les décisions des infirmières du personnel sont constamment annulées par les infirmières gestionnaires. Et si certaines infirmières en soins directs ne voudront pas participer à la prise de décision, d’autres sauteront sur l’occasion de faire entendre leur voix.

Déterminer le niveau d’implication préféré des infirmières dans la prise de décision est une bonne première étape pour développer le modèle de gouvernance partagée de votre organisation. Une fois que vous avez fait cela, voici quelques exemples de gouvernance partagée en soins infirmiers que vous pouvez essayer :

• Conseils d’unité : Organisés et mis en œuvre par les infirmières de soins directs, les conseils d’unité offrent aux infirmières de l’étage la possibilité de partager leurs opinions, de suggérer des moyens d’améliorer l’expérience des soins aux patients et de prendre des décisions concernant l’amélioration des processus.
• Conseils d’hôpital : Au cours de ces séances, les infirmières de nombreuses unités à se réunir pour discuter des questions qui affectent la pratique infirmière et les soins aux patients dans l’ensemble de l’organisation. Les membres de la direction des soins infirmiers doivent être présents pour soutenir les infirmières du personnel dans leur prise de décision et servir d’intermédiaires entre le personnel et la direction supérieure.
• Conseils thématiques : Certaines organisations accueillent des conseils infirmiers thématiques qui abordent des questions plus larges telles que la qualité et la sécurité, le développement professionnel ou l’environnement de guérison.

Votre style de leadership fait également une différence

La façon dont vous abordez le leadership fait également une différence dans le succès de la gouvernance partagée. Le leadership transformationnel facilite le travail avec les infirmières et infirmiers en soins directs pour déterminer les domaines de changement et les solutions pour ce changement. En général, quatre caractéristiques aident à définir le leadership transformationnel :

1. Influence idéalisée : Les infirmières leaders servent de modèles aux infirmières en soins directs, incarnant les qualités d’une clinicienne professionnelle.
2. Motivation inspirante : La capacité d’inspirer et de motiver les infirmières en soins directs par la présentation de votre vision du changement.
3. La considération individualisée : Il s’agit d’une véritable préoccupation pour les besoins et les sentiments de vos infirmières. Cette composante vous aide à développer la confiance du personnel infirmier tout en l’aidant à se réaliser.
4. Stimulation intellectuelle : Vous incitez les autres infirmières à faire preuve de créativité en remettant en question le statu quo. Vous aidez vos infirmières à atteindre des niveaux de performance plus élevés grâce à votre soutien et à vos encouragements.

Utilisées ensemble, ces composantes du leadership transformationnel et les étapes de partage de la prise de décision parmi le personnel aideront à promouvoir et à mettre en œuvre un modèle de gouvernance partagée au sein de votre organisation de soins de santé.