Bien que la croissance de la population active soit plus faible que lors des décennies précédentes, de nouvelles personnes entrent régulièrement dans le monde du travail. En fait, on estime que 8,5 millions de personnes seront entrées dans la population active entre 2012 et 2022.
La transition entre l’école ou le bénévolat et le monde professionnel peut être un choc pour de nombreuses personnes. Tout le monde ne saura pas comment agir de manière professionnelle dès le départ.
Heureusement, tant que vous clouez quelques locataires du comportement professionnel, vous deviendrez un atout pour votre entreprise en un rien de temps !
Lisez la suite pour découvrir les meilleurs conseils et astuces sur le comportement professionnel au travail.
Riabilité
Lorsque vous débutez dans un nouvel emploi, l’une des meilleures façons de prouver immédiatement que vous êtes un membre précieux est de vous montrer fiable. Cela signifie arriver à l’heure (ou même un peu en avance) à chaque journée de travail. Si vous devez assister à une réunion, assurez-vous d’être en avance de quelques minutes à celle-ci également.
La fiabilité n’est pas seulement une question de ponctualité. Elle signifie également le suivi des tâches qui vous ont été confiées. Qu’il s’agisse de remplir un rapport important ou de réapprovisionner la section des produits laitiers d’une épicerie, il est toujours important que votre patron sache que vous ferez ce qu’on vous a demandé.
Dans le cas où vous faites une erreur ou n’arrivez pas à accomplir une tâche, assumez-la. Tout le monde fait parfois des erreurs et votre employeur aura beaucoup plus confiance en vous si vous êtes ouvert et honnête sur ce qui s’est passé et où vous vous êtes trompé. En assumant la responsabilité de vos erreurs, vous donnerez aux autres l’occasion de vous aider à vous améliorer !
Respect
Il est facile de se laisser prendre aux ragots sur le lieu de travail, mais faites de votre mieux pour les éviter. Vous ne savez jamais quand vos mots sortiront de la bouche de quelqu’un d’autre et vous attireront des ennuis, alors il est dans votre intérêt de ne dire que les choses que vous n’hésiteriez pas à entendre en retour de la part de vos collègues.
Lorsqu’il s’agit de désaccords sur le lieu de travail, assurez-vous de rester calme et pondéré. Les attaques personnelles ne serviront qu’à vous attirer des ennuis et les critiques doivent toujours être constructives. Si vous pensez qu’une procédure particulière est injuste ou insensée, proposez des solutions plutôt qu’une liste de plaintes à n’en plus finir.
Si vous repérez du harcèlement ou de la discrimination sur le lieu de travail, faites ce qui est juste. Signalez l’incident à votre représentant RH ou à un autre employé dont le travail consiste à résoudre ce genre de problèmes de manière appropriée. Ne vous engagez jamais vous-même dans ce type de comportement, car c’est à la fois un manque de respect et une voie sûre vers le licenciement.
Communication
La communication professionnelle est essentielle. Cela signifie pas de jurons, pas d’argot que certains collègues et supérieurs pourraient ne pas comprendre, et pas de blagues inappropriées.
Veillez à ce que toutes les lignes de communication soient faites selon les normes de votre entreprise. Faites des recherches sur la façon d’envoyer des courriels professionnels et apprenez de vos collègues et supérieurs la bonne façon de communiquer avec les clients ou les consommateurs au téléphone. Chaque fois que vous avez affaire à un membre du public, n’oubliez pas que vous agissez comme le visage de votre entreprise et que tout ce que vous dites ou faites en est le reflet.
Vêtements appropriés
Toutes les entreprises n’exigeront pas un tailleur pantalon et des chaussures de ville, mais il est rare que des sandales à tongs et des shorts de jogging fassent l’affaire. Il y a de fortes chances que le responsable de l’embauche ou le formateur couvre le code vestimentaire que vous devez respecter avant de commencer.
Si ce n’est pas le cas ou si vous n’êtes pas tout à fait sûr de ce qu’ils décrivent, demandez des éclaircissements. Se présenter dans une tenue inappropriée pour votre secteur d’activité vous fera sortir du lot de façon négative !
Organisation
Rester organisé renforcera le fait que vous êtes un employé fiable. Rien n’est plus gênant que de devoir dire à votre patron que vous n’arrivez pas à localiser le document qu’il vous demande parce que votre espace de travail est trop désordonné !
Établissez un système d’organisation dès le départ. Résistez à l’envie de jeter des papiers importants sur votre bureau avant de partir pour la journée ou d’enregistrer des documents numériques sur votre bureau plutôt que dans un dossier désigné. Même si vous êtes trop occupé au cours de la journée pour mettre chaque chose à sa place, prenez quelques instants avant de pointer pour organiser votre espace de travail.
Enthousiasme
Vous n’avez pas besoin d’être la personne la plus pétillante de la pièce pour montrer votre enthousiasme. Il vous suffit d’aborder les tâches avec confiance et positivité. Si vous râlez constamment à propos de votre travail, cela envoie le signal à vos pairs que vous n’aimez ni n’appréciez votre travail et que travailler à vos côtés est un peu une corvée.
Montrez votre enthousiasme en relevant volontiers de nouveaux défis. Si l’on vous demande de faire quelque chose que vous n’avez jamais fait auparavant, considérez cela comme la confiance de votre employeur dans votre compétence à apprendre de nouvelles choses.
N’ayez pas peur de demander des conseils lorsque cela est nécessaire. À votre tour, mettez-vous à la disposition de vos collègues au cas où ils auraient besoin d’aide pour une tâche relevant de votre domaine d’expérience ou d’expertise.
Lorsque vous vous présenterez au travail avec un peu d’enthousiasme chaque jour, vos employeurs et vos collègues seront ravis de travailler avec vous !
Savoir comment agir de manière professionnelle améliorera vos opportunités
Commencer un nouvel emploi ou changer de poste à votre emploi actuel peut sembler intimidant au début. Il y a beaucoup à apprendre et il est facile de se sentir dépassé.
Cependant, savoir comment agir de manière professionnelle fera une énorme différence dans votre expérience ainsi que dans la perception que vos pairs ont de vous ! Lorsque vous faites une bonne impression et que vous êtes constamment performant, de nouvelles portes s’ouvriront à vous plus rapidement que vous ne le pensez.
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