Comme tout homme d’affaires ou entrepreneur le sait, si vous voulez faire évoluer votre entreprise avec succès, des buts doivent être établis. Des objectifs doivent être fixés. Des stratégies et des tactiques doivent être mises en place. Chacun de ces concepts joue un rôle important dans la planification d’entreprise – ils fixent le cadre même de l’orientation de votre organisation.
Et pourtant, il n’est pas rare que de nombreux hommes d’affaires aient du mal à différencier ces termes entre eux. Les objectifs peuvent souvent être confondus avec les buts, tandis que les tactiques peuvent être confondues avec les stratégies.
Bien que ces termes partagent des similitudes, discerner chacun d’eux pour le concept unique qu’il véhicule aide à peindre une image plus claire de la façon dont les entreprises atteindront le succès. Ci-dessous, nous examinons de plus près les buts, les objectifs, les stratégies et les tactiques.
Un but est un résultat large, qui peut prendre des années à atteindre. C’est souvent une déclaration brève, générale et claire qui illustre ce que votre entreprise veut faire ou où elle veut être. Il est noble et ambitieux, et se concentre moins sur la manière dont votre entreprise va agir que sur le résultat souhaité. Par exemple, votre entreprise peut vouloir « devenir un leader du marché dans son domaine » ou « augmenter sa rentabilité ».
Un objectif est une mesure mesurable prise pour atteindre ce but. Il est spécifique, actionnable et définit les progrès réalisés pour atteindre votre but. Si le but de votre entreprise était d' » augmenter la rentabilité « , un objectif peut être de » stimuler les revenus en introduisant un nouveau produit au deuxième trimestre » ou de » réduire un pourcentage des frais généraux d’ici la fin de l’exercice fiscal. «
Une stratégie est l’approche adoptée pour atteindre un objectif. Elle se concentre sur le comment et moins sur le quoi. Les stratégies peuvent définir l’approche de votre organisation face à la concurrence des autres entreprises de votre secteur. Elles peuvent guider le lancement de campagnes de marketing pour influencer les clients et le public concernant les capacités de votre produit ou service. Un exemple pourrait être « informer les clients du lancement de notre nouveau produit par le biais de publicités en ligne et sur les médias sociaux. »
Une tactique est une action ou un outil qu’une organisation utilise pour atteindre un objectif associé à une stratégie. Une tactique est un quoi et non un comment. Alors qu’une stratégie traite de l’orientation à long terme d’une entreprise, une tactique tire parti des opportunités au fur et à mesure qu’elles se présentent et traite davantage des questions quotidiennes. Il est important que les tactiques s’alignent sur les stratégies et fonctionnent en tandem – les tactiques servent d’action à l’approche plus large d’une stratégie. Un exemple de tactique peut être le suivant : après qu’une boulangerie ait augmenté le prix de ses pâtisseries, une boulangerie concurrente qui cherche à augmenter ses revenus à long terme sabre le prix de ses pâtisseries de 20 % pour tirer parti de la réaction négative des clients.
Il est important de se rappeler que chacun de ces concepts repose sur l’autre, car ils fonctionnent tous en tandem pour favoriser l’avancement de votre entreprise. Les organisations qui comprennent et peuvent différencier ces concepts sont celles qui se positionnent pour le succès et pour gérer au mieux tout ce que le marché met sur leur chemin.
Tags : buts, objectifs, stratégies, tactiques Classé sous : Planification, Stratégie
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