« Appels d’urgence seulement »
Si l’écran de votre téléphone affiche le message « Appels d’urgence seulement », cela signifie essentiellement qu’aucun appel normal ne peut être lancé, à l’exception des appels 911. Vous trouverez ci-dessous les quelques raisons qui font que ce message particulier entrave vos capacités d’appel téléphonique.
1. Les paiements de votre abonnement sont-ils à jour ?
Les paiements à votre opérateur de téléphonie mobile sont-ils à jour ? Si ce n’est pas le cas, votre opérateur peut avoir désactivé votre service. Assurez-vous que le paiement de l’abonnement de l’opérateur n’est pas en retard afin que votre téléphone retrouve un fonctionnement normal assez rapidement.
La carte SIM est-elle insérée correctement ?
Avez-vous retiré et réinséré la carte SIM récemment pour une raison quelconque ? Si la carte SIM n’est pas insérée ou installée correctement, cela risque de faire en sorte que le téléphone n’autorise que les appels au 911. Assurez-vous que la carte SIM est bien insérée dans la fente. Il n’y a pas de mal à la retirer et à la remettre en place. Assurez-vous qu’elle est du bon côté.
La carte SIM, Micro et Nano sont toutes très petites. Ils commencent généralement à la taille d’un ongle en devenant plus petits et situés quelque part près de la batterie ou dans un plateau d’éjection sur le côté. Si vous ne savez pas où se trouve la carte SIM sur votre appareil, jetez un coup d’œil dans la documentation du guide de l’utilisateur pour obtenir des informations.
Vous pouvez également essayer une autre carte SIM au cas où la carte serait défectueuse. Contactez votre opérateur sans fil pour obtenir une carte SIM de remplacement sans frais.
Il y a une interruption de service ?
Il peut parfois y avoir des problèmes avec le réseau de l’opérateur qui font que les téléphones sur leur réseau ne fonctionnent pas correctement. Dans certains cas, le téléphone affiche par défaut le message » Appels d’urgence uniquement » lorsque cela se produit.
Avez-vous essayé de redémarrer le téléphone ?
Si tous les conseils de dépannage ci-dessus ne parviennent pas à rectifier le problème, essayez d’éteindre votre téléphone. Mettez-le complètement hors tension. Ne faites pas simplement un redémarrage. Éteignez-le, retirez la batterie, réinsérez la batterie en place puis laissez-le reposer pendant quelques secondes avant de rallumer le téléphone.
Dernier recours – Réinitialisation d’usine
Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus sans succès et que le message » Appels d’urgence uniquement » persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser votre appareil en usine. Une réinitialisation d’usine effacera toutes les données de la mémoire du téléphone. Assurez-vous donc que toutes les données sont sauvegardées avant de procéder à cette option.
6. Apportez votre téléphone au point de vente de votre opérateur
Demandez aux représentants de l’opérateur au kiosque ou au point de vente de faire le même exercice, juste au cas où. Si vous ne corrigez pas le problème, il faudra faire réparer le téléphone.
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